新しい電子メールのクイック ステップを作成する場合、Outlook では保存されません

最終更新日: 2023 年 4 月 24 日

問題

Outlook で新しいクイック ステップを作成し、[完了] を選択して保存しようとすると、何も起こらないため、新しいクイック ステップを保存できません。

再現

1. [ クイック ステップ ] 領域で、リボンから [ その他] ドロップダウン メニューを選択します。

2. [新しいクイック ステップ] にカーソルを合わせ、[新しい電子メール先] を選択します。

3. [ 入力 先] フィールドに他のユーザーの名前を入力し始めたら、オートコンプリート リストから名前を選択し、[完了] を選択 します。 何も起こらないので、保存できません。

原因

オートコンプリートにキャッシュされたエントリは、使用可能なアドレス帳内の既存のエントリと一致できません。 クイック ステップ機能は、使用可能なアドレス帳で受信者を見つけることができることに依存しています。

状態: 回避策

回避策 1

連絡先を検索するときは、オートコンプリート機能ではなく、[アドレス帳] ボタンSearch を使用します。 アドレス帳からユーザーを選択し、[OK] を選択します。 [新しい電子メール先] ウィンドウに戻り、[ 完了] を選択して新しいクイック ステップを保存できます。

回避策 2

このレジストリ キーを追加して、この問題を回避できます。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\outlook

DWORD: DoNotIncludeNickNameCacheInSearch

値: 1

クイック ステップとオートコンプリートリストの詳細

よく行う作業や繰り返し行う作業を自動化する

オートコンプリートを利用した宛先、CC、BCC ボックスの入力候補表示を管理する

Outlook オートコンプリートの一覧

その他のリソース

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関連項目

最近の PC 版 Outlook の問題に関する修正プログラムと解決策