Applies To付箋

付箋が突然表示されなくなったり、正しく表示されなかったりする場合は、次の操作を行います。

自分のアカウントに関連付けられているノートが表示されない

ノートが表示されないことがあります。現在、付箋にサインインしていない新しいコンピューターを使用しているか、付箋にサインインしていない新しいコンピューターを使用しているか、以前にノートを同期していたアカウントとは別のアカウントにサインインしていることが原因です。

メモの一覧の右上にある [設定] をクリックまたはタップして、[>サインイン] をクリックまたはタップして、付箋にサインインしてみてください。

間違ったアカウントにサインインしている場合は、サインアウトし、別のアカウントでサインインしてノートを検索します。

サインアウトしてから、さまざまなデバイスで付箋にサインインする方法について説明します。

付箋が予期せず終了した

Windows 10 では、開いているノートが予期せずに終了することがあります。 もう一度メモを開いてみてください (バージョン3.0 以降のみ)。

  1. 付箋アプリを開いて、ノートの一覧を表示します。

    アプリを開いたときに1つのメモしか表示されない場合は、省略記号アイコン (...) をクリックまたはタップします。 ) をクリックし、[ノート一覧] をクリックまたはタップします。

  2. メモリストでメモをスクロールするか、検索します。

  3. デスクトップにノートを再ピン留めするには、メモをタップまたはダブルクリックします。

    省略記号アイコン (. .. ) をクリックまたはタップすることもできます。) をクリックし、[メモを開く] をクリックまたはタップします。

注: 他のアプリケーションで付箋が表示されなくなった可能性があります。 現在、付箋は他のアプリケーションの一番上に表示されません。 ただし、Windows タスクバーに付箋を固定して、すぐにノートの一覧を表示したり、新しいノートをすばやく作成したりすることができます。 タスクバーの [付箋] アイコンを右クリックし、[タスクバーにピン留め] をクリックします。

ノートの一覧が消えてしまった

1つのノートが開いたままの状態でアプリが閉じられたため、付箋の一覧が表示されない場合があります。 アプリをもう一度開くと、1つのノートのみが表示されます。 ノートの一覧を表示するには、次の操作を行います。

  1. 付箋アプリを開きます。

  2. アプリを開いたときに1つのメモしか表示されない場合は、省略記号アイコン (...) をクリックまたはタップします。 ) を選び、メモの右上にあります。

  3. [ノート一覧] をクリックまたはタップします。

  4. メモリストでメモをスクロールするか、検索します。

メモを削除しました。 再び入手するにはどうすればよいですか。

注削除は永続的です。 元に戻すことはできません。

メモ削除のプロンプトを有効にしていることを確認することで、ノートを誤って削除する可能性を最小限に抑えることができます。 ノート一覧の右上にある [設定] アイコンをクリックまたはタップして、[削除前に確認する] ボタンを [オン] に設定します。

ノートが他のアプリの一番上に表示されない

現在、付箋は他のアプリケーションの一番上に表示されません。 ただし、Windows タスクバーに付箋を固定して、すぐにノートの一覧を表示したり、新しいノートをすばやく作成したりすることができます。 付箋が開いているときに、タスクバーのアイコンを右クリックし、[タスクバーにピン留め] をクリックします。

[スタート] で付箋が開かない

Windows 10 では、アプリが起動時に起動しなかったために、ノートが表示されなくなることがあります。 付箋が起動時に開かない場合は、手動でノートを開く必要があります。

  1. [スタート] ボタンをクリックまたはタップして、「付箋」と入力します。

  2. [付箋] アプリをクリックまたはタップして開きます。

    アプリを開いたときに1つのメモしか表示されない場合は、省略記号アイコン (...) をクリックまたはタップします。 ) を選択し、[ノート一覧] をクリックまたはタップしてすべてのノートを表示します。

付箋が予期せずアンインストールされました

Windows 10 の付箋については、 Microsoft Storeからアプリを再インストールしてみてください。 アプリがアンインストールされる前に付箋にサインインしていた場合は、同じアカウントで再インストールしてサインインすると、ノートが再表示されます。

重要: 付箋にサインインしない場合は、アプリをアンインストールまたはリセットすると、ローカルノートが削除されます。

付箋にサインインできない

職場のアカウントで付箋にサインインしようとすると、次のエラーメッセージが表示されることがあります。

申し訳ございませんが、現在サインイン中に問題が発生しました。 問題が解決しない場合は、もう一度お試しください。サポートに連絡してください。

また、メッセージと共にエラーコードも表示されることがあります。

AadUnknownError 0x80070520 0xc0292007

次のことを試してみてください。

  • Windows の更新プログラムを確認します。 Windows 10 では、[スタート] ボタンをクリックまたはタップして、[設定歯車アイコン設定] を選択し、[検索] ボックスに「更新」と入力します。 [更新プログラムの確認] を選択して、Windows で新しい更新プログラムを確認します。

  • 再起動: PC またはモバイルデバイスを再起動してから、もう一度サインインしてみてください。

  • 付箋は無効: システム管理者に確認してください。 お客様の組織で、付箋にサインインすることができない場合があります。

他のデバイスで付箋のノートが表示されることがない

他のデバイスでの付箋の同期を確認するために、これらのデバイスでは OneNote がインストールされていて、同じアカウントでサインインしている必要があります。 IPhone、iPad、Android フォンなどのデバイスでは、付箋は OneNote に関連付けられています。 サインアウトしてから、さまざまなデバイスで付箋にサインインする方法について説明します。

Windows 10 の付箋の場合、正しいアカウントを使用していてもノートが同期していない場合は、強制的に同期してみてください。

  1. 付箋アプリを開いて、ノートの一覧を表示します。 1つのメモしか表示されない場合は、省略記号アイコン (...) をクリックまたはタップします。 ) をクリックし、[ノート一覧] をクリックまたはタップします。

  2. ノート一覧の右上にある [設定] アイコンをクリックまたはタップします。

  3. [今すぐ同期] をクリックまたはタップします。

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