トラブルシューティング

Microsoft Whiteboard にサインインできません。 どうすればよいですか?

  • Microsoft 365 組織アカウントを使用している場合は、管理者に連絡して、組織で新しい Whiteboard サービスが有効になっていることを確認してください。

  • Surface Hub でこの問題が発生している場合は、管理者に問い合わせて詳細を確認するか、サインインを妨げる設定についてはMicrosoft Surface Hub管理者ガイドを参照してください。

  • モバイル デバイスで Microsoft 365 企業アカウントを使用していて、アカウントにテナント レベルの条件付きアクセス ポリシーまたは MDM 要件がある場合は、Microsoft Authenticator アプリがインストールされていることを確認してください。

個人用アカウント ユーザーです。 ホワイトボードの機能が異なるのはなぜですか? 

提案がある、またはバグが見つかりました。 どうすればよいですか?

  • Microsoft Whiteboard チームにフィードバックを直接送信するには、[設定] ボタンをタップし、[フィードバックの送信] を選択します。 これにより Microsoft フィードバック ハブが開き、発生した問題に関する情報を入力してスクリーンショットを提供できます。

Microsoft 管理者です。 組織操作方法ホワイトボードを有効または無効にしますか?

  • Microsoft Whiteboard は既定で有効になっています。 これを変更し、その他の管理オプションの詳細については、Microsoft ドキュメントのホワイトボード管理者ページ を参照してください。

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。