Ultimo aggiornamento: 10 maggio 2022

PROBLEMA

Quando si aggiunge una cassetta postale a Outlook per Mac, potrebbe essere visualizzato l'errore "Account già esistente". Questo errore si verifica perché si è tentato di aggiungere una cassetta postale condivisa tramite la finestra principale "Aggiungi account di posta elettronica".

Il messaggio di errore indica che l'account esiste già e ha un pulsante "Riprova"

STATO: SOLUZIONE ALTERNATIVA

Chiudere la finestra di errore e tornare alla finestra Account principale. Se non è stato aggiunto l'account di posta elettronica principale, è necessario prima di poter aggiungere la cassetta postale condivisa.

Dopo aver aggiunto l'account di posta elettronica principale:

  1. Selezionare Delega e condivisione.

  2. Selezionare Condivisi con me.

  3. Selezionare il segno più (+) nell'angolo inferiore sinistro della finestra.

  4. Aggiungere la cassetta postale condivisa.

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