IL PROBLEMA
Quando si inviano messaggi di posta elettronica da un account IMAP in Outlook per Mac e quindi si seleziona la cartella Posta inviata, gli elementi appena inviati vengono visualizzati (duplicati) e uno di essi viene contrassegnato come Da leggere. Questo problema può verificarsi con vari provider di posta elettronica, tra cui Gmail, AOL, Yahoo e altri.
Per alcuni provider di posta elettronica può verificarsi un altro problema: gli elementi inviati non mostrano i destinatari Ccn. Questo problema dipende dal sistema del provider di posta elettronica e non è controllato direttamente tramite Outlook. La soluzione alternativa descritta di seguito potrebbe non risolvere il problema.
STATO, SOLUZIONE ALTERNATIVA
Per alcuni provider di posta elettronica, il motivo dei duplicati nella cartella Posta inviata è che il server crea automaticamente un elemento in Posta inviata... dopodiché Outlook carica di nuovo lo stesso elemento.
Outlook si basa sul server del provider di posta elettronica per lo stato Letto/Non letto di un messaggio di posta elettronica. Se lo stato per il server è Da leggere, Outlook lo imposta di conseguenza. Per ovviare a questo problema, è possibile disattivare il salvataggio degli elementi inviati in un account di posta elettronica IMAP. Seleziona il dispositivo ed esegui le operazioni seguenti.
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Scegliere Account dal menu Strumenti
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Scegliere l'account IMAP, quindi selezionare il pulsante Avanzate...
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Selezionare la scheda Cartelle
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Selezionare il pulsante di opzione Non archiviare una copia dei messaggi inviati
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Scegliere OK
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