Applies ToAmministrazione di Microsoft 365 Microsoft 365 Business Premium

Generali  

Che cos'è Professional Direct per Microsoft 365? 

Microsoft Professional Direct per Microsoft 365 è progettato per le aziende e gli amministratori IT che cercano assistenza di esperti per iniziare, migrazione guidata, sicurezza, integrità del tenant e altro ancora. Professional Direct per Microsoft 365 offre un'esperienza personalizzata, unica per ogni azienda, assicurandosi di ottenere il massimo dall'abbonamento a Microsoft 365, il tutto da un team di supporto dedicato che conosce l'utente e l'azienda.  

Quali paesi e lingue sono supportati da Professional Direct per Microsoft 365?  

Professional Direct per Microsoft 365 è disponibile in tutto il mondo ovunque sia venduto Microsoft 365 Business o Enterprise. Il programma è supportato solo in inglese. 

Ricerca per categorie usare Professional Direct per i vantaggi di Microsoft 365?  

Invia un caso di supporto tramite interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Se hai bisogno di assistenza per la creazione di un caso di supporto, fai riferimento alla sezione Supporto online di Ottenere supporto per Microsoft 365 per le aziende. 

Quali carichi di lavoro supporta Professional Direct per Microsoft 365?  

Servizi cloud Microsoft 365. Non riguarda la tecnologia locale.  

Dove posso trovare la pianificazione dei prossimi Webinar e dei corsi di formazione di gruppo?  

La pianificazione di tutti i prossimi webinar e corsi di formazione di gruppo sarà disponibile in inverno 2024. Se si hanno domande o si vogliono altre informazioni sulla pianificazione della formazione per l'organizzazione, è sufficiente aprire un caso nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. 

Qual è il nuovo Check-In cliente e con quale frequenza avrà luogo?  

Ogni professional direct per microsoft 365 cliente riceverà un cliente Check-In che verrà programmato in modo proattivo dal nostro team di esperti Microsoft. Ciò avverrà nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Ogni cliente riceverà fino a 4 per anno di calendario, in attesa di disponibilità e pianificazione. Queste sessioni sono facoltative, ma altamente consigliate per i clienti.  

Ho bisogno di aiuto generale o ho domande su qualcosa relativo a Microsoft 365? Da dove iniziare?  

Invia un caso di supporto tramite il interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Se hai bisogno di assistenza per la creazione di un caso di supporto, fai riferimento alla sezione Supporto online di Ottenere supporto per Microsoft 365 per le aziende. 

Acquisto, prezzi e licenze  

Dove è disponibile Professional Direct per Microsoft 365 per l'acquisto?  

Professional Direct per Microsoft 365 è disponibile in contratti multilicenza, Web Direct, interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e la Contratto del cliente Microsoft (MCA) per i clienti che acquistano l'abbonamento a Microsoft 365 Business o Enterprise direttamente da Microsoft  

Professional Direct per Microsoft 365 non è disponibile per i clienti che acquistano abbonamenti Microsoft 365 Business o Enterprise tramite cloud service provider program (CSP) o altre origini di terze parti.  

Quanto costa Professional Direct per Microsoft 365?  

$ 9 per licenza al mese: è richiesta una licenza per postazione di Microsoft 365 Business e/o Enterprise associata al tenant 

I partner possono acquistare Professional Direct per Microsoft 365 per uso personale?  

No, Professional Direct per Microsoft 365 è destinato alle singole organizzazioni che acquistano direttamente le licenze di Microsoft 365 Business o Enterprise tramite Microsoft.  

Quali abbonamenti sono idonei per l'acquisto di Professional Direct per Microsoft 365?  

I clienti con un abbonamento attivo dei seguenti sono idonei:  

  • Microsoft 365 Apps

  • Microsoft 365 Business Basic

  • Microsoft 365 Business Standard

  • Microsoft 365 Business Premium

  • Microsoft 365 E3

  • Microsoft 365 E5

Professional Direct per i vantaggi di Microsoft 365 è trasferibile?  

No. Professional Direct per i vantaggi di Microsoft 365 può essere usato solo dal tenant primario che ha effettuato l'acquisto iniziale.

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