Domande frequenti sul feedback di MSN

MSN ritiene che una stampa libera e ben finanziata gioca un ruolo fondamentale nella società. Ogni giorno spediamo gratuitamente contenuti provenienti da migliaia di editori tra i più rispettati al mondo. 

Il denaro che accumuli dalla pubblicità viene condiviso con tali editori al fine di sostenere una stampa gratuita e di pagare i costi di fornitura del contenuto all'utente. 

Questo non dovrebbe accadere, ma se lo fa, aiutaci a risolverlo inviando un messaggio tramite il nostro strumento di feedback. Puoi accedere allo strumento per il feedback tramite un pulsante nell'angolo in basso a destra di qualsiasi pagina di MSN e anche tramite l'icona delle impostazioni nell'angolo in alto a destra della home page di MSN. Descrivere il problema nel modo più dettagliato possibile, perché senza questo dettaglio è difficile individuare qualcosa che interessa i singoli utenti tra milioni di utenti. 

Fornisci: 

• La pagina in cui viene visualizzato il problema: è la home page, un articolo, una galleria o un video?

• L'URL della pagina a cui viene visualizzato l'annuncio

• Il marchio o il prodotto per cui si trova l'annuncio

• Ci aiuta anche a descrivere qual è il problema (ad esempio: l'annuncio ha parole sovrapposte, il contenuto è scomparso, l'annuncio non può essere chiuso).

Saremo sempre chiari su cosa è un annuncio e cosa no. Alcuni annunci, come le storie sponsorizzate e la pubblicità nativa, sono affiancati da storie programmate editorialmente e sono contrassegnati da un'etichetta pubblicitaria. Altri tipi di annunci, detti annunci visualizzati, si trovano separati dal contenuto. Sono contrassegnati anche con un'etichetta Annuncio e in alcuni paesi viene visualizzata un'etichetta aggiuntiva "Scelte per gli annunci". 

I dati di esplorazione, ricerca e altre attività online associati all'account Microsoft vengono utilizzati per visualizzare annunci che potrebbero essere personalizzati in base ai tuoi interessi. 

Puoi modificare il modo in cui i tuoi dati vengono utilizzati tramite le impostazioni degli annunci. 

Qui puoi rimuovere e ripristinare interessi per migliorare la pertinenza degli annunci pubblicitari visualizzati. Puoi anche disattivare completamente gli annunci personalizzati, ma tieni presente che gli annunci potrebbero essere meno pertinenti se lo fai.  

I contenuti che pubblichiamo - storie, gallerie e video - sono creati da migliaia di marchi editoriali più noti al mondo. Il loro lavoro originale di solito non viene modificato o alterato in alcun modo dai nostri team di contenuti o algoritmi. Tuttavia, se rileviamo errori fattuali o di altro tipo significativi che influiscono sulla qualità del contenuto, informiamo immediatamente l'autore e richiediamo correzioni. Per verificare chi ha creato il contenuto, cercare il logo principale dell'autore nella parte superiore di ogni articolo, raccolta o video, subito sopra il titolo.

Microsoft raccoglie dati sulle modalità di interazione con i servizi di MSN, ad esempio la frequenza di utilizzo e gli articoli visualizzati, per fornire all'utente contenuti pertinenti. Alcuni servizi di MSN offrono un'esperienza migliore quando si accede con l'account Microsoft, inclusa la possibilità di personalizzare interessi e preferiti.

Per altre informazioni sulla personalizzazione del feed, vedere la domanda Ricerca per categorie personalizzare il contenuto nella sezione Funzionalità seguente. 

Per ulteriori informazioni su come raccogliere i dati, leggi l'Informativa sulla privacy di Microsoft.

Il bilanciamento dei punti di vista in conflitto è un problema impegnativo e ci interessa farlo bene. Ciò che una persona vede come prevenuto può essere bilanciato con qualcun altro.

Crediamo che le prospettive affidabili e diverse siano importanti e stiamo lavorando costantemente per sviluppare esperienze di contenuto che ci consentiranno di presentare tutti i lati di una storia. Selezioniamo inoltre attentamente i partner di contenuti che forniscono una serie di prospettive che ci aiutano a raccontare l'intera storia e a dare un quadro generale. 

Per nascondere le storie di una fonte specifica, seleziona una nuova storia e scegli Nascondi storie a... 

Per gestire gli autori nascosti, seleziona Elenco bloccati nella pagina I miei interessi di MSN. 

Se si ritiene che sia stato commesso un errore, inviare un messaggio tramite lo strumento per il feedback, disponibile nell'angolo in basso a destra dello schermo mentre si legge un contenuto.

Spiega qual è il problema e fornisci il titolo dell'articolo, del video o della raccolta o l'URL in cui è possibile trovarlo.

Tutti i feedback vengono letti dal team dei contenuti e lavoreremo diligentemente per garantire che il problema sia risolto. Tieni presente che non registriamo il tuo indirizzo e-mail, quindi non siamo in grado di rispondere al tuo feedback.

Se si usa MSN, fare clic su  Personalizza nel menu di spostamento.

Verrà visualizzata una pagina in cui è possibile selezionare e deselezionare gli argomenti di proprio interesse. Il tuo feed si adatterà in base alle tue preferenze, anche se le notizie ritenute importanti dai nostri editori continueranno a essere visibili in modo da non perdere informazioni necessarie. 

Se usi Microsoft Edge, puoi trovare l'opzione "Personalizza" nel menu di spostamento nella home page predefinita o nella nuova scheda. Non usi Edge? Puoi scaricarlo qui.

Quando esegui l'accesso con il tuo account Microsoft in MSN, le preferenze dell'account vengono utilizzate per personalizzare i contenuti visualizzati in MSN e la personalizzazione rimarrà per tutta la sessione di esplorazione.

• Quando accedi a MSN dalla barra delle applicazioni, il contenuto visualizzato userà l'account Microsoft connesso a Windows per personalizzare l'esperienza.

• Quando accedi a MSN tramite la pagina della nuova scheda di Microsoft Edge, il contenuto visualizzato userà l'account Microsoft connesso a Microsoft Edge per personalizzare l'esperienza.

Per rifiutare esplicitamente l'autenticazione dell'utente o impedire il monitoraggio delle preferenze e delle azioni in un account specifico, disconnettersi dalle impostazioni di Edge > dal profilo o utilizzare la modalità InPrivate in Microsoft Edge. 

Nella home page predefinita di Microsoft Edge o nella nuova scheda e MSN.com fai clic nell'angolo in alto a destra. Verrà visualizzata l'opzione "Seleziona lingua e contenuto". Scegli il paese e la lingua più adatti alle tue esigenze: abbiamo oltre 60 edizioni.  

Nella pagina Impostazioni toccare Edizione e selezionare il paese e la lingua desiderata.  Nell'app desktop seleziona nell'angolo in basso a sinistra della pagina e usa la casella Edizione per cambiare i mercati.  

In Microsoft Edge, il meteo viene in genere visualizzato in una scheda nell'angolo in alto a destra del newsfeed. Fare clic accanto alla posizione nella scheda meteo e quindi su Modifica. Puoi chiederci di rilevare la tua posizione o specificare in altro modo la tua posizione o la tua città. È anche possibile impostare la temperatura da visualizzare in gradi Celsius o Fahrenheit.  

In MSN.com, il meteo viene visualizzato vicino al lato sinistro della barra di spostamento, appena sopra le storie principali del giorno. Fare clic sull'icona della matita accanto alla posizione e alla temperatura per attivare una schermata popup, in cui è possibile impostare la posizione predefinita e selezionare Fahrenheit o Celsius. 

Le impostazioni meteo controllano l'esperienza delle notizie locali. Puoi modificare la posizione delle notizie locali modificando le impostazioni meteo, come descritto in precedenza. Si prega di notare che le notizie locali non sono disponibili in tutte le aree, o in ogni paese, anche se stiamo continuando ad espandere la nostra copertura.   

Gli utenti Edge possono anche aggiungere notizie locali da qualsiasi area disponibile come interesse. Dopo aver eseguito l'accesso alla pagina Interessi facendo clic su Personalizza nella home page di Edge, seleziona Categoria locale e scegli l'area desiderata. Puoi seguire più di un interesse locale.  Vedi la domanda Ricerca per categorie personalizzare i miei contenuti? per maggiori dettagli sulla selezione di Interessi.  

Sì, anche se preferiremmo continuare a portarti le notizie. Tenere presente che esistono molti modi per personalizzare il proprio newsfeed in modo da visualizzare contenuti rilevanti per l'utente. Vedere sopra per informazioni su come personalizzare il feed. Inoltre, inviaci un feedback su come migliorare. 

Se usi l'ultima versione di Microsoft Edge (puoi scaricarla qui), puoi nascondere il newsfeed selezionando la modalità "Evidenziata" utilizzando la barra delle impostazioni nell'angolo a destra della home page predefinita di Microsoft Edge. Il newsfeed sarà ancora disponibile se scorri verso il basso.

Se vuoi disattivare completamente il newsfeed, seleziona Modalità personalizzata e scegli l'impostazione Contenuto disattivato.

Per informazioni dettagliate sui problemi relativi a Outlook.com, inclusi gli account bloccati, le correzioni per i problemi comuni e i problemi di sincronizzazione della posta elettronica, vedere la pagina Ottenere assistenza per Outlook.com.

Aggiornamenti il funzionamento del dispositivo in modo semplice e sicuro. Puoi trovare ulteriori informazioni sugli aggiornamenti di Windows, tra cui come pianificare orari di inizio degli aggiornamenti più comodi in Windows, nelle domande frequenti Windows Update.