Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online

File di Windows (.exe)

I file progettati per i sistemi operativi Windows hanno un'estensione .exe. Questi file sono compressi e autoestraenti. Per scaricare ed estrarre correttamente questi file di .exe, attenersi alla seguente procedura:

1. Individuare il file da scaricare. In caso di dubbi sul file da scaricare, è possibile visitare l'Area download Microsoft per individuare il file:

   http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx

2. Se si sta scaricando su un disco, è necessario disporre di un disco vuoto formattato. Se stai scaricando nell'unità disco rigido, crea una nuova cartella in cui puoi copiare temporaneamente il file e aprirlo.
   
   Attenzione Non scaricare file direttamente nella cartella Windows. In questo modo è possibile sovrascrivere i file necessari per il corretto funzionamento del computer.

3. Seguire la procedura di download usata dal provider di servizi Internet per scaricare il file identificato nel passaggio 1. Scarica il file su un disco o in una nuova cartella.

4. Individuare il file nella cartella in cui è stato scaricato e quindi fare doppio clic sul file per avviare il processo di installazione.

Tenere presente che alcuni file .exe vengono compressi utilizzando l'utilità di compressione dei file PKWare. Per scaricare correttamente ed estrarre questi file di .exe, procedere come segue:

1. Individuare il file da scaricare. In caso di dubbi sul file da scaricare, è possibile visitare l'Area download Microsoft per individuare il file:

   http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx

2. Se si sta scaricando su un disco, è necessario disporre di un disco vuoto formattato. Se stai scaricando nell'unità disco rigido, crea una nuova cartella in cui puoi copiare temporaneamente il file e aprirlo.
   
   Attenzione Non scaricare file direttamente nella cartella Windows. In questo modo è possibile sovrascrivere i file necessari per il corretto funzionamento del computer.

3. Seguire la procedura di download usata dal provider di servizi Internet per scaricare il file identificato nel passaggio 1. Scarica il file su un disco o in una nuova cartella.

4. Per estrarre il contenuto del file di .exe autoestraente dopo averlo scaricato, seleziona Start, seleziona Esegui e quindi immetti il comando seguente:

   <path\filename> -dNota In questo comando <percorso\nomefile> corrisponde al percorso della cartella e al nome del file scaricato.
   
   
   
   Ad esempio, se hai scaricato Sample.exe nella cartella C:\Download, immetti il comando seguente:

   C:\Download\Sample.exe -dNota Anche se è possibile fare doppio clic su un file autoestraente .exe per estrarne il contenuto, questo passaggio assicura che un file compresso in modo ricorsivo mantenga la struttura del file.
   
   

Se si verificano problemi quando si tenta di estrarre i file scaricati, scaricare di nuovo i file e quindi provare a estrarre le nuove copie.

Archivia file (.zip)

I file progettati per archiviare più file hanno un'estensione .zip. Questi file sono compressi. Tali .zip file possono essere automaticamente compressi ed espansi in Windows e non richiedono lo strumento WinZip.

Per ulteriori informazioni su WinZip, visita il seguente sito Web Nico Mak Computing, Inc.

http://www.winzip.com

Per scaricare correttamente ed estrarre questi file di .zip, procedere come segue:

1. Individuare il file da scaricare. In caso di dubbi sul file da scaricare, è possibile visitare l'Area download Microsoft per individuare il file:

   http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx

2. Se si sta scaricando su un disco, è necessario disporre di un disco vuoto formattato. Se stai scaricando nell'unità disco rigido, crea una cartella in cui puoi copiare temporaneamente il file e aprirlo.
   
   Attenzione Non scaricare file direttamente nella cartella Windows. In questo modo è possibile sovrascrivere i file necessari per il corretto funzionamento del computer.

3. Seguire la procedura di download usata dal provider di servizi Internet per scaricare il file identificato nel passaggio 1. Scarica il file su un disco o in una nuova cartella.

4. Individuare il file nella cartella in cui è stato scaricato e quindi fare doppio clic sul file per aprirlo.

File MS-DOS (.exe)

Questi file .exe vengono compressi utilizzando l'utilità di compressione dei file PKWare. Per scaricare correttamente ed estrarre questi file di .exe, procedere come segue:

1. Individuare il file da scaricare. In caso di dubbi sul file da scaricare, è possibile visitare l'Area download Microsoft per individuare il file:

   http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx

2. Se si sta scaricando su un disco, è necessario disporre di un disco vuoto formattato. Se stai scaricando nell'unità disco rigido, crea una cartella in cui archiviare temporaneamente il file e aprirlo.
   
   Attenzione Non scaricare file direttamente nella cartella Windows. In questo modo è possibile sovrascrivere i file necessari per il corretto funzionamento del computer.

3. Seguire la procedura di download usata dal provider di servizi Internet per scaricare il file identificato nel passaggio 1. Scarica il file in un disco o in una nuova cartella.

4. Per estrarre il contenuto del file di .exe autoestraente dopo averlo scaricato, seleziona Start, seleziona Esegui e quindi immetti il comando seguente:

   <path\filename> -dNota In questo comando <percorso\nomefile> corrisponde al percorso della cartella e al nome del file scaricato.
   
   
   
   Ad esempio, se hai scaricato Sample.exe nella cartella C:\Download, immetti il comando seguente:

   C:\Download\Sample.exe -dNota Anche se è possibile fare doppio clic su un file autoestraente .exe per estrarne il contenuto, questo passaggio assicura che un file compresso in modo ricorsivo mantenga la struttura del file.
   
   

Se si verificano problemi quando si tenta di estrarre i file scaricati, scaricare di nuovo i file e quindi provare a estrarre le nuove copie.

File basati su Macintosh (hqx, .bin o sea)

Se un file è basato su Macintosh, ha estensione hqx o .bin. Un file con estensione hqx è un file in formato testo BinHex 4.0 e un file .bin è un file in formato MacBinary.

Quando si scarica il file hqx o .bin, è necessario decodificarlo con Aladdin Systems Stuffit Expander per Windows o con un'altra utilità che comprenda il formato BinHex o MacBinary, ad esempio BinHex 4.0 o CompactPro. La decodifica converte il file con estensione hqx o .bin in un file del programma di installazione. Non appena il file viene convertito in un file del programma di installazione, è possibile fare doppio clic sul file installer per installarne il contenuto.

Il file hqx o .bin può anche essere decodificato in un file sea compresso in formato binario. Per estrarre il contenuto del file, fare doppio clic sull'icona <nome file>.sea.