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Prevedi che l'app Surface sia sicura e funzioni correttamente. Per soddisfare questa aspettativa, Raccogliamo dati di diagnostica quando usi l'app Surface con i Surface Earbuds o surface headphones. Questi dati sono utili per individuare e risolvere i problemi, identificare e ridurre le minacce e migliorare l'esperienza con l'app e con le cuffie o gli auricolari. I dati non includono il nome, l'indirizzo di posta elettronica o il contenuto di chiamate e musica. 

Per ulteriori informazioni, vedi l'Informativa sulla privacy di Microsoft.

Sotto il tuo controllo

Esistono due livelli di dati di diagnostica: Obbligatori e Facoltativi.

Dati obbligatori

I dati minimi necessari per mantenere l'app Surface protetta, aggiornata e performante come previsto. Ecco alcuni esempi di dati raccolti e inviati a Microsoft:

  • Versione dell'app Surface installata.

  • Se l'associazione è riuscita o meno.

  • Dispositivo a cui ti connetti nell'app Surface.

  • Quando si apre l'app Surface.

  • Se gli aggiornamenti del firmware sono stati installati correttamente sui Surface Earbuds o sulle cuffie Surface Headphones.

  • Quantità di tempo totale di utilizzo dei Surface Earbuds o delle Surface Headphones per musica e chiamate.

Dati facoltativi

I dati di diagnostica facoltativi sono dati che puoi scegliere di fornire. Questi dati aiutano a migliorare i prodotti e forniscono informazioni avanzate per permettere di diagnosticare e risolvere i problemi. Se scegli di inviare dati di diagnostica facoltativi, questi vengono raccolti e inviati a Microsoft. Sono inclusi anche i dati di diagnostica obbligatori. Ecco alcuni esempi di dati di diagnostica facoltativi:

  • Impostazioni usate nell'app Surface. Ad esempio, se attivi o disattivi varie impostazioni.

  • Quando ripristini le impostazioni predefinite del dispositivo nell'app Surface.

Puoi attivare o disattivare i dati di diagnostica facoltativi in qualsiasi momento nell'app Surface.

Scegli l'impostazione dei dati di diagnostica facoltativi nell'app Surface

Ecco come modificare l'impostazione dei dati di diagnostica facoltativi nell'app Surface.

Per modificare l'impostazione dei dati di diagnostica facoltativi nell'app Surface in Windows 10/11, vedi Dati di diagnostica per i prodotti Surface.

  1. Apri l'app Surface , quindi tocca Account > Privacy.

  2. Attivare o disattivare Consentidati diagnostici accidentali.

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