Risoluzione dei problemi relativi alla messaggistica istantanea di Skype

Problemi con l'invio o la ricezione di messaggi nelle chat di Skype? I suggerimenti riportati di seguito potrebbero esserti utili.

1. Controlla la casella di controllo Pagina stato di Skype .
   Il sito indicherà se sono presenti problemi segnalati.

2. Esegui l'aggiornamento alla ultima versione di Skype .
   Apportiamo miglioramenti continui, quindi assicurati di mantenere Skype aggiornato per ottenere prestazioni ottimali.

3. Assicurati di avere eseguito l'accesso a Skype e che sia in esecuzione sul tuo dispositivo .
   Se non si è connessi o l'app non è in esecuzione, è possibile che non si ricevano le notifiche dei messaggi in arrivo.

4. Potrebbe essersi verificato un problema con la connessione Internet .
   Se non hai una connessione Internet, riceverai un banner in Skype che indica Nessuna connessione Internet. Se ti connetti a una nuova rete Wi-Fi pubblica, riceverai un banner che indica Completare la configurazione Wi-Fi . Selezionare Connettersi e verrai indirizzato al browser per completare il processo.

5. Controllare lo stato presenza in Mobile O Desktop .
   Se il tuo stato è impostato su Non disturbare , non riceverai notifiche di nuovi messaggi.

6. Controlla le impostazioni di notifica per Mobile O Desktop .
   Le impostazioni di notifica possono influire sulla ricezione o meno di avvisi per i nuovi messaggi in arrivo. Scopri di più sui motivi per cui potresti non ricevere notifiche sul tuo Mobile O Desktop .

7. Chiudere e riavviare l'app Skype per aggiornare la connessione .
   Se non sei sicuro di come chiudere o chiudere un'app nel tuo dispositivo, dovrai controllare il sito Web del produttore per i dettagli.