Se viene visualizzato il messaggio "Non è stato possibile connettersi a Skype", "Skype non riesce a connettersi" o "Non è possibile ricevere notifiche" quando tenti di usare Skype, la causa più probabile è una scarsa connessione Internet o nessuna connessione Internet.
Per risolvere il problema, prova quanto segue:
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Assicurati che il tuo dispositivo mobile sia non offline .
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Controlla il connettività Internet aprendo qualsiasi altra pagina Web. Se è possibile leggere questa pagina dal dispositivo mobile, si è connessi.
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Passa dalla rete dati mobile a Wi-Fi per assicurarti di avere larghezza di banda sufficiente .
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Scarica l'ultima versione di Skype . Se hai bisogno di aiuto con il download, consultare questo articolo e seleziona il sistema operativo che usi.
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Se usi un dispositivo Android, assicurati di non hanno bloccato l'accesso a Internet all'app Skype. Ulteriori informazioni su come bloccare l'accesso a Internet nelle app Android.
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Cambiare la password . Se non sei sicuro di come cambiare la password, questo articolo vi dirà come.
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Per ricevere le notifiche, devi essere connesso, connesso e avere le notifiche abilitate nell'app, nel tuo dispositivo e consentite dalla rete a cui sei connesso.
Se hai provato i suggerimenti precedenti e non hai eseguito il backup, il pulsante Skype Community contiene molte informazioni utili. Inizia con una ricerca della tua domanda: è possibile che siano già disponibili delle risposte.
