Importante: A partire da maggio 2025, Skype non sarà più disponibile. Accedendo a Microsoft Teams Free con il tuo account Skype, le chat e i contatti verranno visualizzati nell'app in modo da poter riprendere da dove ti eri interrotto. Questa funzionalità verrà distribuita gradualmente agli utenti di Skype e Teams nelle versioni più recenti delle app nei prossimi giorni. In alternativa, è possibile esportare i dati di Skype. Altre informazioni sul ritiro di Skype
Per inviare un SMS, devi prima di tutto avere un po' di credito Skype . Puoi quindi inviare un SMS a un contatto, un numero di telefono o a più persone contemporaneamente.
Non sei sicuro di come inviare SMS da Skype? Consulta questa pratica guida .
Scopri di più sulle tariffe per gli SMS in Skype.
In caso di problemi con l'invio di un SMS, fare riferimento alla tabella seguente:
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Problema |
Soluzione |
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Non riesco a ricevere SMS in Skype. |
Attualmente, puoi ricevere messaggi SMS solo se hai un numero Skype negli Stati Uniti. Ulteriori informazioni sulla ricezione di messaggi SMS in Skype . |
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Il mio SMS indica che è stato inviato, ma il mio amico non l'ha ricevuto. |
Dopo l'invio dell'SMS, lo stato del recapito viene visualizzato in grigio a sinistra della finestra di messaggio. Quando lo stato è "recapitato", significa che il messaggio ha raggiunto il telefono del destinatario. Se lo stato è "inviato", significa che il messaggio è stato inviato alla rete ma non è ancora stato recapitato. Skype continuerà a provare a recapitare un messaggio inviato per 24 ore. Se non è possibile inviare il messaggio, l'addebito per l'SMS verrà rimborsato automaticamente sul saldo. |
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Il mio SMS dice che è stato recapitato, ma il mio amico non l'ha ricevuto. |
Purtroppo, non sempre possiamo garantire che in Skype venga visualizzato il messaggio di recapito corretto. I rapporti di recapito tramite SMS vengono di solito emessi dall'operatore di rete del destinatario e quindi inoltrati a Skype, quindi non abbiamo alcun mezzo per verificare la validità dei rapporti di consegna ricevuti. A causa delle peculiarità tecniche del mercato statunitense, i messaggi di stato di recapito non corretti possono verificarsi più spesso quando si inviano SMS ai telefoni cellulari degli Stati Uniti. |
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Ho ricevuto un errore dopo aver inviato un SMS. |
Se accanto alla finestra di messaggio viene visualizzato uno di questi messaggi di errore, risolverlo nel modo seguente:
Se stai inviando un SMS a un utente negli Stati Uniti, solo i seguenti gestori supportano la ricezione di SMS Skype: Alltel, ATandT, Cellular One Dobson, Cellular South, Centennial, Cincinnati Bell, Nextel, Ntelos, Sprint, T-Mobile, Unicel, U.S. Cellular®, Verizon Wireless, Virgin Mobile USA. Oltre ai soliti motivi, gli errori di recapito dei messaggi possono essere dovuti anche alle nuove restrizioni per l'invio di SMS ai numeri di telefono degli Stati Uniti. Assicurati di rispettare i requisiti più recenti, tra cui la configurazione di un numero Skype negli Stati Uniti come ID chiamante se stai tentando di inviare sms ai numeri degli Stati Uniti. Rimborsi: gli utenti che hanno ricevuto un addebito per SMS non recapitati a causa di questo blocco riceveranno i rimborsi. |
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Ho inviato un SMS al mio amico, ma non può rispondere. |
Quando invii un SMS da Skype, il destinatario vedrà i primi 11 caratteri del tuo nome Skype e non sarà in grado di rispondere al tuo SMS. Per risolvere il problema, è necessario modificare l'ID mittente in modo che visualizzi il numero di cellulare invece del nome Skype. Il destinatario sarà quindi in grado di rispondere al tuo SMS e la sua risposta sarà inviata al tuo cellulare (non a Skype). |
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I miei amici non sono in grado di inviare SMS al mio numero Skype. |
Currrently, non è possibile inviare SMS a Numeri Skype. I tuoi amici possono raggiungerti tramite SMS su qualsiasi numero di rete fissa mobile o abilitato per il testo. |
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Ho ricevuto un SMS indesiderato da uno di questi numeri:
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Per interrompere la ricezione di SMS dai seguenti numeri: 678910, 20757, 447507319741; invia semplicemente l'SMS "STOP" al numero da cui hai ricevuto il messaggio.* Se hai bisogno di aiuto, invia un SMS a 'HELP' al numero da cui hai ricevuto l'SMS indesiderato.* *Standard potrebbero essere applicate le tariffe per i messaggi. Per altre informazioni su questo problema, puoi anche visitare la nostra pagina delle richieste di supporto . |
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Ricevo SMS indesiderati da qualcuno su Skype. |
Se desideri rifiutare esplicitamente di ricevere SMS da Skype, invia un SMS con il testo "STOP" al numero 75973. Ciò impedirà l'invio al telefono cellulare di tutti gli SMS inviati da chiunque usi Skype. Purtroppo, non è possibile smettere di ricevere SMS da persone specifiche. Se hai bisogno di aiuto, invia un SMS con il testo "HELP" al 75973. |
