Se hai dimenticato la password di Skype, reimpostare la password ora .

Se hai dimenticato la password di Skype, ma non hai accesso all'e-mail o al telefono per verificare la tua identità:

  1. Vai alla scheda modulo per il recupero dell'account .

  2. Ti verranno chiesti la tua e-mail, il numero di telefono e il nome Skype, nonché un'e-mail aggiuntiva a cui possiamo contattarti. Trova informazioni sul modulo di ripristino, inclusi i suggerimenti per completarlo, qui .

  3. Una volta inviato il modulo, potrebbero essere necessarie fino a 24 ore per verificare le tue informazioni. I risultati della richiesta verranno inviati all'indirizzo e-mail aggiuntivo che hai fornito.

  1. Vai alla scheda Pagina di accesso di Skype .

  2. Selezionare Altre opzioni di accesso .

  3. Selezionare Nome utente dimenticato .

  4. Ti verrà chiesto di inserire un numero di telefono o un indirizzo e-mail alternativo associato al tuo account Microsoft.

  5. Ti invieremo un codice di sicurezza al numero di telefono o e-mail che hai utilizzato. Immetti il codice e seleziona Prossimo .

  6. Ti mostreremo tutti gli account associati al numero di telefono o all'email che hai fornito. Nasconderemo parte del nome utente per motivi di sicurezza. Quando vedi l'account che stai cercando, seleziona Accedi .

Se hai dimenticato il tuo nome utente e ricevi il messaggio "L'account Microsoft non esiste", questi passaggi potrebbero aiutarti a trovare o ricordare il tuo account Microsoft .

Se non riesci ad accedere al tuo account Microsoft, la maggior parte dei problemi può essere identificata dal nostro strumento di supporto per l'accesso. Lo strumento ti chiederà di immettere l'indirizzo e-mail o il numero di cellulare con cui stai tentando di accedere e controllare i dettagli che fornisci. Se rileviamo un problema con il tuo account, ti diremo cosa devi fare per risolverlo. Se non rileviamo alcun problema, ti guideremo attraverso come puoi aiutarti.

Fare clic sul pulsante per iniziare:

Helper per l'accesso

Puoi anche consultare la nostra guida alla risoluzione dei problemi se si verificano altri problemi di accesso.

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