Verifica dei messaggi di posta elettronica identificati come posta indesiderata

A seconda del livello di protezione impostato per il filtro per la posta indesiderata inOutlook 2016, alcuni messaggi di posta elettronica legittimi potrebbero essere spostati nella cartella Posta indesiderata . È consigliabile controllare periodicamente i messaggi inclusi nella cartella Posta indesiderata per assicurarsi che non siano presenti messaggi che invece si desidera ricevere.

1. In Postariquadro delle cartelle fare clic sulla cartella Posta indesiderata.

   Suggerimento: Per evitare l'involontaria visualizzazione di messaggi non appropriati, è possibile disattivare il Riquadro di lettura per la cartella Posta indesiderata. Nella scheda Visualizza fare clic su Riquadro di lettura e quindi su Disattivato. Il riquadro di lettura non verrà disattivato per le altre cartelle di posta.

2. Fare clic sui messaggi che non si desidera contrassegnare come indesiderati.

3. Nella scheda Home fare clic su Posta indesiderata e quindi su Non indesiderato.

   Suggerimento: I messaggi contrassegnati come attendibili verranno spostati nella cartella di origine, solitamente Posta in arrivo. Potrebbe essere richiesto di scegliere se aggiungere il nome del mittente o della lista di distribuzione all'elenco Mittenti attendibili o Destinatari attendibili.

4. Per eliminare rapidamente tutti i messaggi della cartella Posta indesiderata e spostarli nella cartella Posta eliminata, nell'Elenco cartelle fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Posta indesiderata e quindi scegliere Svuota cartella.

   Note: 

   • Tutti i messaggi spostati nella cartella Posta indesiderata vengono convertiti in formato testo normale e tutti i collegamenti presenti vengono disabilitati. Quando si sposta un messaggio dalla cartella Posta indesiderata, la gestione del messaggio dipende dalla categorizzazione del messaggio da parte del filtro per la posta indesiderata:

     • Se il messaggio è categorizzato come posta indesiderata ma non come sospetto   : quando si sposta il messaggio dalla cartella Posta indesiderata, ne viene ripristinato il formato originale e gli eventuali collegamenti vengono attivati.

     • Se il messaggio è categorizzato come sospetto   : quando si sposta il messaggio dalla cartella Posta indesiderata, ne viene ripristinato il formato originale, ma gli eventuali collegamenti restano disattivati.

   • È possibile contrassegnare come attendibile solo un messaggio per volta. In questo modo, si impedisce il ripristino accidentale di messaggi indesiderati.