Risolvere i problemi di connessione dell'account Google a Microsoft Cloud

Se si verificano problemi di connessione dell'account Gmail a Outlook, è possibile che si verifichino problemi con le impostazioni di Gmail. Seguire la procedura seguente per modificare le impostazioni di Gmail e risolvere il problema.

Passaggio 1: Abilitare IMAP

Per poter connettere l'account, è necessario che IMAP sia abilitato in Gmail.

In un browser passare a Gmail.com.
Selezionare > Impostazioni.
Selezionare la scheda Inoltro e POP/IMAP .
In Accesso IMAP selezionare Abilita IMAP.
Selezionare Salva modifiche.

Passaggio 2: Modificare SMTP & altre impostazioni nel client di posta elettronica

Aprire Gestisci account connessi in Outlook.com
Utilizzare la tabella seguente per verificare di avere le informazioni corrette:

Server posta in arrivo (IMAP)	imap.gmail.com Richiede SSL: Sì Porta: 993
Server posta in uscita (SMTP)	smtp.gmail.com Richiede SSL: Sì Richiede TLS: Sì (se disponibile) Richiede l'autenticazione: Sì Porta per SSL: 465 Porta per TLS/STARTTLS: 587
Nome completo o nome visualizzato	Nome utente
Nome account, nome utente o indirizzo e-mail	Il tuo indirizzo e-mail completo
Password	La password di Gmail

Passaggio 3: Abilitare le cartelle

Outlook deve accedere alle cartelle di Gmail. Assicurarsi che le cartelle siano impostate per essere visualizzate in IMAP.

In un browser passare a Gmail.com.
Selezionare > Impostazioni.
Selezionare la scheda Etichette .
Verificare che l'opzione Mostra in IMAP sia selezionata per Posta in arrivo, Posta inviata, Cestino e Tutti i messaggi.

È anche possibile selezionare Mostra in IMAP per altre etichette da visualizzare in Outlook.