La reinstallazione di Microsoft OneDrive può talvolta risolvere i problemi di sincronizzazione e reimposta tutte le impostazioni diOneDrive. OneDrive eseguirà una sincronizzazione completa dopo la reinstallazione.
Non perderai alcun dato disinstallando OneDrive. La cartella OneDrive non verrà più sincronizzata, ma tutti i file o i dati presenti in OneDrive saranno ancora disponibili quando accedi a OneDrive.com.
Reinstallare OneDrive per Windows
L'app OneDrive include alcune versioni di Windows 10 e 11.
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Seleziona il pulsante Start , digita Programmi nella casella di ricerca e quindi seleziona Aggiungi o rimuovi programmi.
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In App & funzionalità trovare e selezionare Microsoft OneDrive.
Note:
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Microsoft OneDrive è un'app di backup e sincronizzazione che è disponibile per il download dal sito Web di OneDrive.
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OneDrive di Microsoft Corporation è un'app disponibile nell'app Microsoft Store che consente di visualizzare il proprio OneDrive. È possibile installare una o entrambe le app, ma tenere presente che l'app Store non esegue il backup né sincronizza i file.
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Selezionare Disinstalla. Se viene chiesto di specificare una password amministratore o una conferma, digitare la password o immettere la conferma.
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Se è necessario eseguire il backup e sincronizzare i file scaricare l'app Microsoft OneDrive dal sito Web.
Suggerimento: Se devi solo visualizzare il tuo OneDrive, scarica l'app OneDrive da Microsoft Store. Se non sei sicuro dell'app da installare, leggi Quale app mi serve?
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Apri il file scaricato e segui le istruzioni per accedere e iniziare.
Note:
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Se prima del ripristino era stata impostata la sincronizzazione solo di alcune cartelle, si dovrà applicare di nuovo questa impostazione al termine della sincronizzazione. Per altre informazioni, vedere Scegliere le cartelle di OneDrive da sincronizzare con il computer.
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È necessario completare questa operazione per ilOneDrive per le cartelle di lavoro o dell'istituto di istruzione.
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ReinstallareOneDrive per Mac
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Basta trascinare l'app OneDrive nel Cestino.
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Apri il file scaricato e segui le istruzioni per accedere e iniziare.
Note:
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Se prima del ripristino era stata impostata la sincronizzazione solo di alcune cartelle, si dovrà applicare di nuovo questa impostazione al termine della sincronizzazione. Per altre informazioni, vedere Scegliere le cartelle di OneDrive da sincronizzare con il computer.
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È necessario completare questa operazione per il OneDrive per le cartelle di lavoro o dell'istituto di istruzione.
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Per reinstallareOneDrive per Android
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Aprire Impostazioni.
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Selezionare Applicazioni.
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Toccare Gestisci applicazioni (se elencato)
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Trovare e selezionare OneDrive.
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Seleziona Disinstalla o Disabilita.
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Reinstalla/aggiorna l'app da Google Play.
Per reinstallareOneDrive per iOS
Il modo migliore per reimpostare l'app è disinstallarla e reinstallarla.
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Disinstallare l'app OneDrive tenendo premuta l'icona dell'app OneDrive. Toccare la "X" nell'angolo e quindi accettare il messaggio di conferma per eliminarla.
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Esegui un "soft reset" tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti Sospensione/Riattiva e Home per almeno 10 secondi finché non viene visualizzato il logo Apple. Quando viene visualizzato il logo di Apple, è possibile rilasciare entrambi i pulsanti.
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Reinstallare l'app OneDrive dall'App Store.
Servono altre informazioni?
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Amministratori Gli amministratori dovrebbero vedere la Guida per amministratori di OneDrive, la Community tecnica di OneDrive oppure contattare il Supporto per Microsoft 365 for business. |
