Reimpostazione di Microsoft OneDrive a volte possono risolvere i problemi di sincronizzazione e reimposta tutte le OneDrive impostazioni. OneDrive eseguirà una sincronizzazione completa dopo il ripristino.
Importante: La reimpostazione dei file o dei dati non verrà persa OneDrive nel computer. Reimpostare OneDrive disconnette solo tutte le connessioni di sincronizzazione, incluse quelle personali e aziendali o dell'istituto di istruzione.
Seguire la procedura seguente per reimpostare l'app OneDrive
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1. Sulla tastiera del computer, premi il pulsante tasto WINDOWS e R contemporaneamente per aprire la finestra di dialogo Esegui. |
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2. Copiare o digitare wsreset.exe nella casella, quindi seleziona Ok. Nota: Verrà aperta e chiusa una finestra del prompt dei comandi vuota, quindi verrà aperta l'app Microsoft Store. Puoi ignorare questi elementi e chiudere le finestre indesiderate. |
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Se OneDrive non viene ancora sincronizzato, continuiamo a reimpostare l'app di sincronizzazione di OneDrive. |
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3. Premi il pulsante tasto WINDOWS e R di nuovo. |
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4. Questa volta copiare il testo sottostante e incollarlo nella finestra di dialogo, quindi premere Ok. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset |
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5. Se viene visualizzato il messaggio "Impossibile trovare..." copiare e incollare il testo seguente, quindi premere Ok. C:\Programmi\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset |
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6. Se viene ancora visualizzato il messaggio "Impossibile trovare..." copiare e incollare il testo seguente, quindi premere Ok. C:\Programmi (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset Nota: Se nessuno di questi passaggi funziona, l'app di sincronizzazione di OneDrive non è installata. Ulteriori informazioni. |
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7. Riavvia manualmente OneDrive andando a Start , digita OneDrive nella casella di ricerca e quindi fai clic sul pulsante OneDrive 'app desktop. |
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Note:
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Se nessuno di questi passaggi funziona, l'app di sincronizzazione di OneDrive non è installata. Ulteriori informazioni.
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Se prima del ripristino era stata impostata la sincronizzazione solo di alcune cartelle, si dovrà applicare di nuovo questa impostazione al termine della sincronizzazione. Dovrai completare questa operazione per OneDrive e OneDrive per le aziende o gli istituti di istruzione account. Leggere Per altre informazioni, scegliere le cartelle di OneDrive da sincronizzare con il computer.
Suggerimento: In caso di dubbi sulla versione dell'app OneDrive in uso, leggere Qual è l'app OneDrive in uso?
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Passeggiata Inizio e immetti app:onedrive
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Selezionare Impostazioni delle app
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Scorri verso il basso nell'elenco e seleziona Reimposta.
Durante la reimpostazione, OneDrive esegue le operazioni seguenti:
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Elimina il file DAT.
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Archivia i log dell'applicazione nel Registro di sistema.
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Archivia le impostazioni sul disco.
Quando OneDrive viene riavviato, verifica con il Registro di sistema che sia stata eseguita la reimpostazione e quindi carica le impostazioni e ri-compila il file DAT.
Non perderai alcun dato reimpostando OneDrive.
Per reimpostare OneDrive in un Mac
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Seleziona l'icona della nuvola di OneDrive nell'area di notifica superiore, quindi seleziona Preferenze> Sospendi > Chiudere OneDrive.
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Trovare OneDrive nel tuo Cartella Applicazioni .
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Ctrl+clic OneDrive e seleziona Mostra contenuto pacchetto.
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Passa alla scheda > ContenutoCartella Risorse .
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Doppio clic ResetOneDriveApp.command (o ResetOneDriveAppStandalone.command, se si usa l'app autonoma).
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Inizio OneDrive e completare il processo di configurazione.
Note:
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Quando si sceglie la posizione, ricordarsi di selezionare OneDrive posizione di sincronizzazione. Ciò significa che i file non verranno scaricati di nuovo se non sono stati modificati.
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Se prima del ripristino era stata impostata la sincronizzazione solo di alcune cartelle, si dovrà applicare di nuovo questa impostazione al termine della sincronizzazione. Leggere Per altre informazioni, scegliere le cartelle di OneDrive da sincronizzare con il computer.
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Dovrai completare questa operazione per OneDrive e OneDrive per le aziende o gli istituti di istruzione.
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Assicurati di usare una versione aggiornata di OneDrive app. Alcune versioni precedenti dell'app non dispongono di comandi per la reimpostazione. In questo caso, trascinare la vecchia app nel Cestino e quindi installare l'app OneDrive più recente.
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Per reimpostare OneDrive su Android
Il modo migliore per reimpostare l'app è disinstallarla e reinstallarla.
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Aperto Impostazioni.
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Selezionare Applicazioni.
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Rubinetto Gestisci applicazioni.
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Trovare e toccare OneDrive.
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Rubinetto Forza arresto e quindi tocca Cancella dati e Cancellare la cache.
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Al termine, disinstallare l'app.
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Reinstalla l'app da Google Play.
Per reimpostare OneDrive su iOS
Il modo migliore per reimpostare l'app è disinstallarla e reinstallarla.
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Disinstalla il App OneDrive tenendo premuto il pulsante OneDrive 'icona dell'app. Toccare la "X" nell'angolo e quindi accettare il messaggio di conferma per eliminarla.
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Esegui un "soft reset" tenendo premuto sia il tasto Sospensione/riattivazione e Pulsanti Home contemporaneamente per almeno 10 secondi finché non viene visualizzato il logo Apple. Quando viene visualizzato il logo di Apple, è possibile rilasciare entrambi i pulsanti.
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Reinstalla il OneDrive 'app dal App Store.
Servono altre informazioni?
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Amministratori Gli amministratori dovrebbero vedere la Guida per amministratori di OneDrive, la Community tecnica di OneDrive oppure contattare il Supporto per Microsoft 365 for business. |
