Visualizzare e rispondere a messaggi crittografati in Outlook per Windows

Un messaggio crittografato da Microsoft 365 Crittografia messaggi viene recapitato nella cartella Posta in arrivo del destinatario come qualsiasi altro messaggio di posta elettronica. Se il destinatario ha un account di posta elettronica di Microsoft 365 e nuovo Outlook, nel riquadro di lettura verrà visualizzato un avviso relativo alle autorizzazioni limitate dell'elemento. Aprire il messaggio in una nuova finestra per visualizzarlo come qualsiasi altro.

I messaggi con i criteri di sola crittografia applicati possono essere letti direttamente in nuovo Outlook, Outlook sul web, Outlook per iOS e Android, Outlook per Windows 2019 e versioni successive e Microsoft 365. Se si usa un altro servizio di posta elettronica, verrà visualizzato un messaggio con un collegamento. Questo collegamento consente di passare a Outlook sul web se si è abbonati a Microsoft 365 oppure verrà richiesto di ottenere un passcode monouso per leggere il messaggio in una finestra del browser.

Questo articolo illustra come:

Visualizzare e rispondere a un messaggio con Microsoft 365 | Visualizzare e rispondere a un messaggio crittografato S/MIME nel nuovo Outlook | Visualizzare e rispondere a un messaggio crittografato senza Microsoft 365 | Verificare una firma S/MIME di un messaggio con firma digitale

Visualizzare e rispondere a un messaggio crittografato con Microsoft 365

Se si fa parte di un'organizzazione Microsoft 365, è possibile leggere i messaggi crittografati con i criteri di sola crittografia o non inoltro oppure con i modelli di protezione personalizzati.

Per rispondere a un messaggio crittografato

Scegliere Rispondi o Rispondi a tutti.
Nella pagina visualizzata digitare una risposta e scegliere Invia. Si riceverà una copia crittografata della risposta.

Visualizzare e rispondere a un messaggio crittografato S/MIME in nuovo Outlook

Un'icona a forma di lucchetto sulla posta in arrivo suggerirà che i messaggi di posta elettronica sono crittografati. Se S/MIME è crittografato, Outlook controlla se nel computer è disponibile un certificato. Se necessario, potrebbe essere necessario concedere l'accesso a Keystore.

Se è disponibile un certificato, il messaggio verrà decrittografato quando viene aperto. Se il certificato è archiviato in una smart card, verrà richiesto di inserirla per leggere il messaggio. La smart card potrebbe richiedere l'inserimento di un PIN per accedere al certificato.

Nota: Innuovo Outlook, se normalmente si usa la visualizzazione Conversazione, sarà necessario aprire il messaggio in una nuova finestra per leggerlo.

Visualizzare e rispondere a un messaggio crittografato in un altro servizio di posta elettronica, ad esempio Gmail o Yahoo

Se si usa Outlook senza Microsoft 365, il messaggio crittografato conterrà un collegamento nel corpo del messaggio.

Selezionare Fare clic qui per leggere il messaggio.
Selezionare la modalità di accesso per leggere il messaggio. Se il provider di posta elettronica è Google, Yahoo o Microsoft, è possibile selezionare Accedi rispettivamente con Google, Yahoo o Microsoft. In caso contrario, selezionare Accedi con un passcode monouso.
Dopo aver ricevuto il passcode in un messaggio di posta elettronica, prendere nota del passcode, quindi tornare alla pagina Web in cui è stato richiesto il passcode, immetterlo e selezionare CONTINUA.

Suggerimento: Ogni passcode scade dopo 15 minuti. In questo caso o se non è possibile aprire il messaggio per qualsiasi motivo, ricominciare aprendo l'allegato e seguendo la procedura.

Verificare una firma S/MIME di un messaggio con firma digitale

Un'icona della barra multifunzione nell'elenco dei messaggi o nel riquadro di lettura indica un messaggio con firma digitale. Le informazioni sulla firma digitale saranno disponibili nella parte superiore del messaggio, insieme a un collegamento su cui si può fare clic per ottenere ulteriori informazioni sulla firma digitale.

Nota: Innuovo Outlook, se normalmente si usa la visualizzazione Conversazione, sarà necessario aprire il messaggio in una nuova finestra per leggerlo.

Nota: Attualmentenuovo Outlook non installa automaticamente ID digitali o certificati. È possibile installare manualmente il certificato oppure chiedere all'amministratore di configurare i criteri per l'installazione automatica di un certificato.