Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2024
PROBLEMA
Se è stata distribuita la nuova versione di Outlook ma non è stata configurata la versione classica di Outlook, potrebbe essere visualizzata in modo imprevisto la configurazione guidata benvenuto in Outlook 2016.
Questo problema si verificherà nelle seguenti circostanze:
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Un'applicazione MAPI invia messaggi di posta elettronica tramite Outlook
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"Condividi collegamento in Outlook" da un'applicazione di Office
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In Windows fare clic con il pulsante destro del mouse su un file e scegliere Invia a -> destinatario posta elettronica
Questo problema si verifica perché il nuovo Outlook attualmente non supporta l'integrazione MAPI. Uno dei punti di ingresso precedenti invia il messaggio di posta elettronica a Outlook classico e, se non è già configurato, ti viene richiesto di eseguire la configurazione guidata "Benvenuto in Outlook 2016".
STATO: SOLUZIONE ALTERNATIVA
Finché il nuovo Outlook non aggiunge il supporto per l'integrazione MAPI, è possibile installare e configurare outlook classico per gestire la posta elettronica proveniente dall'applicazione MAPI. Outlook classico e Nuovo Outlook sono supportati per l'esecuzione nello stesso computer.
Se normalmente si mantiene chiuso Outlook classico, ma si vuole consentire l'invio automatico di posta elettronica dall'applicazione MAPI, è necessario configurare Outlook classico per l'esecuzione in modalità online. Per eseguire in modalità online, disabilitare la modalità cache. Per altre informazioni, vedere Attivare la modalità cache. Se Outlook classico è chiuso in modalità cache, il messaggio di posta elettronica verrà inviato solo dopo l'avvio manuale di Outlook classico.
Risorse aggiuntive
Eseguire la nuova versione di Outlook e la versione classica di Outlook affiancati
Altre risorse
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Vedere anche
Correzioni o soluzioni alternative per recenti problemi del nuovo Outlook per PC
