Etichettare un messaggio come "indesiderato" o "non indesiderato"

Il filtro per la posta indesiderata di Outlook talvolta classifica come indesiderati messaggi che non lo sono. Se necessario, è possibile riclassificare rapidamente i messaggi.

Eseguire una delle operazioni seguenti.

Contrassegna uno o più messaggi come posta indesiderata

1. Selezionare nel riquadro di lettura oppure aprire il messaggio o i messaggi da classificare come posta indesiderata.

2. Nella scheda Home fare clic su Posta indesiderata e quindi su Posta indesiderata o Segna come posta indesiderata.

   

3. Il messaggio viene spostato nella cartella della posta indesiderata dell'account e viene anche assegnato alla categoria posta indesiderata.

   Nota: Facendo clic sul pulsante Posta indesiderata non si indica a Outlook di classificare i messaggi simili come posta indesiderata. Per filtrare i messaggi in modo più preciso, è possibile aumentare il livello di protezione dalla posta indesiderata o creare una regola che invii i messaggi dello stesso mittente nella cartella Posta indesiderata.

Etichettare un messaggio come "Non indesiderato"

1. Nell'elenco dei messaggi nella cartella Posta indesiderata selezionare il messaggio o i messaggi da classificare come "Non indesiderato".

2. Nella scheda Home fare clic su Posta indesiderata e quindi su Non indesiderato o Segna come non indesiderato.

   

3. O Aprire il messaggio che si vuole classificare come non indesiderato. Se Outlook filtri sospettano che il messaggio possa essere indesiderato, verrà visualizzato il messaggio seguente. Fare clic su Segna come non indesiderato.

4. Il messaggio viene spostato nella cartella Posta in arrivo dell'account e rimosso dalla categoria Posta indesiderata.

   Nota: Se si fa clic su Non indesiderato o Segna come non indesiderato, Outlook non classifica i messaggi simili come non indesiderati. Per evitare che messaggi legittimi vengano inviati nella cartella Posta indesiderata, è possibile aggiungere un mittente ai contatti di Outlook o classificare tutti i messaggi provenienti dal dominio di un mittente come non indesiderati. Nel caso delle liste di distribuzione, è possibile usare Gestore liste di distribuzione per fare in modo che i messaggi vengano gestiti da una regola per le liste di distribuzione e non vengano classificati come posta indesiderata.