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Se si prova a installare una copia unica di Office da account.microsoft.com, potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore che indica "Sistema operativo non supportato"

L'errore Sistema operativo non supportato indica che non è possibile installare Office nel dispositivo corrente

Per ottenere le massime prestazioni, usare la versione più recente del sistema operativo Windows o Mac per la versione di Office in uso, come segue:

  • PC: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 o Windows Server 2008 R2

  • Mac OS X 10.10

Per informazioni aggiornate, controllare i requisiti di sistema.

La versione di Office acquistata è corretta per l'hardware in uso?

Se è stata acquistata una copia unica di Office, come Office Home & Student, si potrebbe aver acquistato per errore la versione Mac per il PC Windows o la versione Windows per il Mac.

Per verificare quale versione è stato acquistata, passare a Servizi e abbonamenti e cercare le informazioni seguenti:

Questa è la versione per Windows

Come trovare la versione per PC di Office 2016 in Office.com/myaccount

Le versioni per Windows di Office potrebbero contenere per PC nel titolo. Se questo testo non è presente, cercare Per 1 PC nel sottotitolo

Questa è la versione per Mac

Come trovare la versione per Mac di Office 2016 in Office.com/myaccount

Le versioni per Mac di Office contengono per Mac nel titolo e Per 1 Mac nel sottotitolo

Se si è acquistata una versione di Office non corretta per l'hardware, contattare il servizio di supporto tecnico Microsoft.

Nota:  Microsoft 365 può essere installato sia nei PC Windows sia nei Mac.

Si sta eseguendo l'installazione in un dispositivo mobile o in Chromebook?

Le app desktop di Office sono disponibili solo per PC Windows o Mac. Per installare Office in un dispositivo mobile come iPad Pro o Chromebook, è possibile scaricare le app di Office Mobile dall’app store del proprio dispositivo. Per assistenza, vedere Configurare le app di Office e la posta elettronica in un dispositivo mobile.

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