Domande frequenti su Microsoft 365 Copilot Chat

Copilot utilizza un modello linguistico di grandi dimensioni che imita il linguaggio naturale sulla base di modelli ricavati da grandi quantità di dati di training. Il modello è ottimizzato per la conversazione usando l'apprendimento per rinforzo con feedback umano (RLHF), un metodo che usa dimostrazioni umane per guidare il modello verso un comportamento desiderato.

Quando si invia una richiesta di testo a Copilot, il modello genera una risposta suggerendo il testo successivo in una stringa di parole. Il modello si basa su un linguaggio specifico per il dominio (DSL) che consente di specificare il tipo di informazioni che vuoi cercare e sintetizzare dai dati di Microsoft 365 o dal web. È importante tenere presente che il sistema è stato progettato per simulare la comunicazione umana naturale, ma l'output potrebbe essere impreciso o non aggiornato.

Con una licenza di Microsoft 365 Copilot, l'interruttore nella parte superiore dell'interfaccia utente Copilot consente di passare dalla messa a terra delle richieste nei dati di lavoro e web. Entrambe le modalità forniscono servizi di intelligenza artificiale generativa, ma hanno scopi diversi per aiutarti a essere più produttivo.  

• In modalità di lavoro, le risposte Copilot chat sono basata su dati di lavoro disponibili. Con Microsoft Graph, Copilot consente di accedere a risorse o contenuti dell'organizzazione, ad esempio documenti in OneDrive, messaggi di posta elettronica o altri dati. Qui è possibile gestire e completare le attività correlate al proprio lavoro. È possibile redigere messaggi di posta elettronica, creare documenti, gestire il calendario e collaborare con i colleghi direttamente da questa modalità.

• In modalità Web,Copilot Chat è basata sui dati del Web pubblico nell'indice di ricerca di Bing.  Questa modalità combina la potenza dell'intelligenza artificiale generativa con informazioni aggiornate provenienti dal Web. È utile per condurre ricerche, trovare risorse e rimanere aggiornati sulle ultime notizie e tendenze.

Le modalità lavoro e Web sono state progettate per semplificare il flusso di lavoro e passare più facilmente dalle attività lavorative alle fonti di informazione sul Web. Entrambe le modalità di lavoro e Web offrono sicurezza, privacy e conformità di livello aziendale. 

Usa il linguaggio naturale per porre domande a Copilot o fornire istruzioni.

In modalità lavoro, prova a fare domande sull'organizzazione, a chiedere aiuto per generare contenuti o a chiedere un riassunto di un argomento, di un documento o di una conversazione in chat. Più specifico è il prompt, migliori sono i risultati. 

Ecco alcuni prompt di esempio basate sul lavoro per iniziare:

• Riepiloga i messaggi di posta elettronica non letti di John.

• Crea una bozza di messaggio per il team con le attività dell'ultima riunione.

• Quali sono i criteri per le ferie?

• Con chi ho riunione domani?

In modalità Web è possibile ottenere riepiloghi rapidi su argomenti specifici, analizzare o confrontare prodotti per prendere decisioni aziendali informate, creare immagini, creare bozze di contenuto e acquisire nuove competenze.   

Ecco alcuni prompt di esempio basate sul Web che puoi provare:  

• Dammi un riepilogo delle notizie recenti su [product]. 

• Aiutami a scoprire di più su [topic].

• Come posso fissare obiettivi raggiungibili al lavoro?

• In che modo le nostre previsioni interne si confrontano con la crescita degli EPS nelle principali società pubbliche di CPG negli Stati Uniti?

Pagine di Copilot è disponibile sia in modalità lavoro che in modalità Web. Con una licenza Microsoft 365 Copilot o Microsoft 365, accedi a Pagine Copilot, un'area di disegno dinamica e persistente progettata per la collaborazione ai multiplayer direttamente in Copilot Chat. Ecco come:

• Seleziona Modifica nella pagina nella parte inferiore di una risposta in modalità di lavoro.

• La risposta verrà aperta in una nuova pagina accanto al thread della chat.

• Puoi modificare, aggiungere informazioni e condividerla.

No, non è più necessario collegare l'account personale all'account aziendale per usare Copilot. Accedi con il tuo account aziendale o dell'istituto di istruzione in Microsoft Edge per accedere a Copilot Chat tramite la barra laterale di Edge.

No, non è possibile utilizzare Copilot contemporaneamente l'account personale e quello aziendale. Per accedere con il tuo account personale o aziendale, accedi a m365copilot.com.

Per garantire la qualità, Copilot vengono fornite domande di test e le relative risposte vengono valutate in base a criteri quali accuratezza, pertinenza, tono e intelligenza. I punteggi di valutazione vengono quindi usati per migliorare il modello. È importante tenere presente che il sistema è stato progettato per simulare la comunicazione umana naturale, ma l'output potrebbe essere impreciso, errato o non aggiornato.

Il feedback fornito tramite le icone pollice su e pollice giù consentirà a Copilot di stabilire quali risposte sono o non sono utili per l'utente. Useremo questo feedback per migliorare Copilot, proprio come usiamo il feedback dei clienti per migliorare altri servizi di Microsoft 365 e Microsoft 365 app. Questo feedback non viene usato per eseguire il training dei modelli di base usati da Copilot.

I clienti possono gestire il feedback tramite controlli di amministrazione. Per altre informazioni, vedere Gestire il feedback di Microsoft per l'organizzazione. 

Microsoft 365 Copilot presenta solo i dati a cui ognuno può accedere usando gli stessi controlli sottostanti per l'accesso ai dati usati in altri servizi di Microsoft 365. Il modello di autorizzazioni all'interno del tenant Microsoft 365 permette di garantire che i dati non trapelino tra utenti e gruppi. Per altre informazioni su come Microsoft protegge i tuoi dati, vedi l'Informativa sulla privacy di Microsoft.

I prompt e le risposte non vengono usati per eseguire il training dei modelli di base. 

Microsoft 365 Copilot si basa sull'approccio globale di Microsoft in materia di sicurezza, conformità e privacy. 

Per altre informazioni, vedi quanto segue: 

• Se si usa Microsoft 365 Copilot nell'organizzazione (con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione), vedere Dati, privacy e sicurezza per Microsoft 365 Copilot.

• Se usi Microsoft 365 app a casa come parte di Copilot Pro (con il tuo account Microsoft personale), vedi Copilot Pro: App di Microsoft 365 e privacy.

Microsoft 365 Copilot sfrutta le informazioni più recenti provenienti dal Web e i dati di lavoro disponibili per generare le risposte in base alle modalità di utilizzo. Sebbene l'intelligenza artificiale generi queste risposte e cerchi di essere accurata, a volte può commettere degli errori. Per facilitare la verifica delle informazioni, Copilot fornisce riferimenti per la provenienza delle informazioni.

Se ritieni che una risposta non sia corretta o se riscontri contenuti dannosi o inappropriati, invia un feedback selezionando l'icona del pollice giù e descrivi il problema in dettaglio.

Poiché l'intelligenza artificiale è pronta a trasformare le nostre vite, dobbiamo definire collettivamente nuove regole, norme e procedure per l'uso e l'impatto di questa tecnologia. Microsoft si è impegnata per un'intelligenza artificiale responsabile fin dal 2017, quando sono stati definiti i principi e l'approccio per garantire che questa tecnologia venga usata in base a principi etici che mettono le persone al primo posto. Scopri di più sul framework Microsoft per la creazione responsabile di sistemi di intelligenza artificiale, sui principi etici che ci guidano e sugli strumenti e sulle funzionalità che abbiamo creato per aiutare i clienti a usare l'intelligenza artificiale in modo responsabile.

Microsoft 365 Copilot in Word e in altre app ti aiuteranno a realizzare obiettivi e attività specifici. Ad esempio, Copilot in Word consente di creare bozze, riepilogare un documento e altro ancora.

Copilot La chat all'interno di Microsoft 365 Copilot ti aiuta a basare le istruzioni sui dati di lavoro e Web nel flusso di lavoro.

Puoi scrivere prompt personalizzati per ottenere riepiloghi dei dati, per fare brainstorming su nuovi contenuti e per ottenere risposte rapide (ad esempio, sulla posizione dei file). Puoi aggiungere nuove informazioni e dettagli al prompt e riprovare se vuoi ottenere più o meno risultati forniti da Copilot.

I prompt che hanno esito positivo in genere includono:

• Obiettivi

• Contesto

• Dettagli

• Dati

Per saperne di più sui prompt, accedi al toolkit di richiesta.

Quando si immettono messaggi utilizzando Copilot, le informazioni contenute nel prompt, i dati recuperati e la risposta generata rimangono all'interno del tenant di Microsoft 365, in conformità con gli impegni attuali in materia di privacy, sicurezza e conformità.  

Le azioni eseguite su un prompt dopo l'invio a Copilot, ad esempio il salvataggio dei messaggi, archivieranno una nuova versione del prompt per il singolo utilizzo.  

È possibile accedere ai prompt salvati in Copilot (selezionando Visualizza prompt) o nel sito Web Raccolta richieste di Copilot. Per informazioni su come salvare, eliminare o gestire le richieste salvate, vedere Come salvare i prompt.

Tutti questi dati vengono archiviati in modo conforme e aderisce agli impegni generali di privacy, sicurezza e conformità di Microsoft 365. Per altre informazioni, vedere Dati, privacy e sicurezza per Microsoft 365 Copilot.

Copilot supporta un'ampia gamma di lingue. Per conoscere le informazioni più recenti sulle lingue testate e convalidate per tutte le app di Copilot, vedi Lingue supportate per Microsoft Copilot.

Puoi anche provare altre lingue conCopilot Chat, anche se i risultati possono variare. Se provi un'altra lingua, usa i comandi di feedback Pollice su o Pollice giù per farci sapere come valuti la tua esperienza.