Se si prova ad accedere a Office con l'account Microsoft, potrebbe essere visualizzato un messaggio che chiede di verificare la validità del consenso dei genitori o l'età dell'utente.
Per altre informazioni sulle cause del problema e su come risolverlo, vedere Consenso dei genitori e account per bambini Microsoft.
Configurare la posta elettronica in Windows Phone 8.1, Windows Phone 8, Windows Phone 7.5 o Windows Phone 7.
Per la procedura da eseguire per Windows 10 telefoni, vedere Configurare la posta elettronica in Posta per Windows 10.
Configurare la posta elettronica in un telefono con Windows 8.1 o versione precedente
Quindi toccare E-mail e account > Aggiungi account.
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Account di Outlook.com: toccare Outlook.com o Outlook (oppure toccare Windows Live se si usa Windows 7/7.5).
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Microsoft 365 account: toccare Exchange oppure Outlook se si usa Windows 7/7.5.
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Usare Google per Gmail, Yahoo! per Yahoo Mail e così via.
Quindi aggiungere la password che si usa per accedere alla posta elettronica e toccare Accedi.
: In caso di problemi di connessione dell'account di posta elettronica, potrebbe essere necessario configurare la posta elettronica con IMAP o POP. Vedere anche le pagine della Guida di Windows Phone 8 o Windows Phone 7.
Seguire le istruzioni per ottenere un codice. Per altre informazioni, vedere Perché Microsoft mi invia SMS?
La sincronizzazione di posta elettronica e calendario potrebbe richiedere qualche minuto.
Configurare la posta elettronica in un telefono con Windows 8.1 o versione precedente
Selezionare Aggiungi un account > Outlook.
Quindi aggiungere la password che si usa per accedere alla posta elettronica e toccare Accedi.
Ed è fatta.
Informazioni correlate
: Se si sta configurando un account POP, verrà sincronizzata con il dispositivo solo la posta elettronica. Tutti i calendari e i contatti rimangono archiviati nel computer locale.
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Nell'elenco delle app toccare Impostazioni > e-mail e account > aggiungi un accountaltro account.
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Aggiungere l'indirizzo di posta elettronica e la password, quindi toccare Accedi. Windows Phone cercherà di configurare la posta elettronica automaticamente, ma se l'operazione non dovesse riuscire, verificare che il nome utente e la password siano corretti e quindi selezionare Riprova. Se la connessione non riesce ancora, selezionare Avanzate > e-mail Internet.
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In Tipo di account selezionare POP o IMAP e immettere i nomi dei server in entrata e in uscita. Digitare il nome completo del server del provider di posta elettronica. Se serve assistenza per trovare le impostazioni necessarie, vedere le domande frequenti sulla configurazione dei dispositivi mobili.
Se si aggiunge il proprio account aziendale o dell'istituto di istruzione e l'organizzazione usa Microsoft 365 per le aziende per ospitare la posta elettronica, le impostazioni sono riportate nella tabella seguente.
Tipo di server
Nome server
Porta
Metodo di crittografia
POP3 (server posta in arrivo)
outlook.office365.com
995
SSL
IMAP4 (server posta in arrivo)
outlook.office365.com
993
SSL
SMTP (server posta in uscita)
smtp.office365.com
587
TLS
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Selezionare Avanzate e le caselle Richiedi SSL per la posta in arrivo e Richiedi SSL per la posta in uscita, quindi scegliere Accedi.
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In Start scorri rapidamente verso sinistra fino all'elenco delle app , seleziona Impostazioni e quindi e-mail e account.
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Seleziona Aggiungi un account > Altro account.
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Immettere l'indirizzo di posta elettronica e la password e selezionare Accedi. Windows Phone tenterà di configurare automaticamente l'account di posta elettronica. Se la configurazione viene completata correttamente, andare al passaggio 6.
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Se viene visualizzato il messaggio "Non è stato possibile trovare le impostazioni per le informazioni sull'account immesse", verificare che l'indirizzo di posta elettronica e la password siano corretti e quindi selezionare Riprova. Se la configurazione viene completata correttamente, andare al passaggio 6.
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Se l'account di posta elettronica non può essere configurato automaticamente, selezionare Avanzate e quindi Posta Internet. Immettere:
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Nome account Si tratta di un nome descrittivo per il tuo account.
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Nome utente Digitare il proprio nome come si vuole che venga visualizzato quando si inviano messaggi di posta elettronica dal telefono.
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Server posta in arrivo Si tratta del server di posta in arrivo per l'account. Se ci si connette alla posta elettronica di Microsoft 365, il nome del server IMAP o POP è partner.outlook.cn. Se non si usa Microsoft 365, vedere l'espandere Trovare le impostazioni del server POP o IMAP in questo articolo.
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Tipo di account Sarà POP o IMAP.
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Nome utente Questo è l'indirizzo di posta elettronica completo, ad esempio tony@contoso.cn.
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Parola d’ordine Password dell'account di posta elettronica.
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Server di posta elettronica in uscita (SMTP) Questo è il nome del server di posta elettronica in uscita. Se ci si connette alla posta elettronica di Microsoft 365, il nome del server SMTP è partner.outlook.cn. Se non si usa Microsoft 365, vedere Trovare le impostazioni del server POP o IMAP più avanti in questo articolo.
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Selezionare Avanzate e selezionare le caselle Richiedi SSL per la posta in arrivo e Richiedi SSL per la posta in uscita.
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Scegliere Accedi.
Se ci si connette alla posta elettronica di Microsoft 365, il nome del server IMAP, POP e SMTP è partner.outlook.cn. Queste informazioni possono essere usate solo con la versione più recente di Microsoft 365.
Se non ci si connette Microsoft 365 posta elettronica o se non si è sicuri di usare l'ultima versione di Microsoft 365, eseguire le operazioni seguenti per cercare le impostazioni.
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Accedere al proprio account con Outlook sul Web.
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Sulla barra degli strumenti di Outlook sul Web selezionare Impostazioni
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Il nome del server POP3, IMAP4 e SMTP e le altre impostazioni che può essere necessario immettere sono elencati nella pagina Impostazioni per l'accesso POP o IMAP in Impostazione POP o Impostazione IMAP e Impostazione SMTP.
Gli account di posta elettronica di Outlook includono @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com e @live.com.com, oltre a domini internazionali come @outlook.co.uk o eventuali domini personalizzati ospitati in Outlook.com.
Se l'account di posta elettronica richiede la registrazione, è necessario registrarlo al primo accesso a Outlook sul Web. Se l'account non viene registrato con Outlook sul Web, la connessione all'account da telefono cellulare non riuscirà. Dopo l'accesso all'account, eseguire la disconnessione. Provare quindi a connettersi dal cellulare.
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Se viene richiesto di creare un passcode e non lo si crea, non si riuscirà a inviare e ricevere messaggi di posta elettronica.
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Se non si accettano i criteri inviati al cellulare, non si riuscirà ad accedere alle informazioni presenti sul dispositivo.
