Quando si visita un sito, una pagina o una raccolta documenti di SharePoint, è possibile comunicare via chat con gli agenti per ottenere rapidamente informazioni sul sito, la pagina e i documenti con cui si hanno le autorizzazioni. L'agente fornito con il sito o la raccolta documenti di SharePoint è già configurato per facilitare le attività e le domande generali in tutto il sito di SharePoint.

Tuttavia, a seconda di come l'amministratore del sito ha configurato il sito, potrebbe essere possibile chattare con agenti su misura per progetti e team specifici. Questi tipi di agenti forniscono un'assistenza più mirata in base a un set definito di siti, pagine e file rilevanti per il lavoro. Ciò consente un'esperienza utente più personalizzata ed efficiente.

La chat con gli agenti in SharePoint semplifica l'interazione intuitiva con il sito, le pagine e i file, migliorando la collaborazione con i membri del team. Ecco alcuni esempi:

  • Uno specialista del dipartimento delle risorse umane vuole eseguire rapidamente lo screening dei candidati vuole esaminare rapidamente i candidati per un posto di insegnante di doposcuola. Possono chiedere all'agente di creare una tabella in base ai curriculum disponibili nella raccolta documenti. Questa tabella può elencare le informazioni di ogni candidato, ad esempio nomi, esperienze, formazione, competenze e informazioni di contatto. Può anche porre domande specifiche su questi documenti, ad esempio:

         Tra questi candidati, chi ha lavorato in ambito scolastico?

  • Un responsabile delle vendite può sfruttare le proposte di prodotto e le panoramiche delle prestazioni per comprendere meglio i prodotti e comunicarne i vantaggi ai potenziali clienti:

         Dammi una presentazione di 5 minuti del prodotto X da presentare al cliente la prossima settimana.

  • Un progettista didattico per l'apprendimento e lo sviluppo professionale dell'organizzazione può creare uno schema del corso basato sui file relativi a un prodotto:

​​​​​​​​​​​​​​         Crea una bozza di corso per un corso di un'ora per insegnare ai professionisti delle vendite interne questo prodotto e come comunicarne i vantaggi ai potenziali clienti.

Proviamo:

  1. Accedere al sito di SharePoint con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione.

  2. Aprire il riquadro chat agente: in qualsiasi sito, pagina o raccolta documenti di SharePoint scegliere l'icona Copilot in alto a destra. Il riquadro chat agente si apre sul lato destro dello schermo.

    Screenshot delle immagini della pagina di destinazione della chat con agente Copilot

  3. Selezionare un agente: Selezionare la freccia a discesa accanto all'agente corrente, verranno visualizzati gli agenti approvati per il sito, insieme a un elenco personalizzato di agenti in base all'attività recente. Puoi scegliere l'agente che vuoi usare, dalla freccia a discesa. Selezionare Mostra altro per espandere e visualizzarne altri, se disponibili.

  4. Iniziare a chattare: cominciare a porre domande sul sito o sui documenti effettuando una selezione delle richieste suggerite o scrivendo le proprie. È possibile chiedere all'agente di riepilogare i documenti, fornire il punto di contatto per un progetto e fornire gli aggiornamenti più recenti. Se necessario, porre domande di completamento.

Fare riferimento a file specifici nella chat

Quando si chatta con gli agenti, è possibile fare riferimento a file specifici in due modi:

  • Quando vengono selezionati dei file specifici da una libreria di documenti, porre domande su di essi:

Screenshot della selezione dei file dalla raccolta documenti per la chat

  • Selezionare un file usando il selettore ‘/’ nella chat:

Screenshot della selezione dei file con selezione file durante la chat con copilot​​​​​​​

Gestire la cronologia della chat

Solo tu puoi vedere la chat con gli agenti. È possibile rinominare un elemento della cronologia della chat. Quando scegli una cronologia chat, l'agente corrente passa all'agente usato nella cronologia chat.  

È possibile eliminare la cronologia della chat dal riquadro della chat. Si può scegliere di eliminare la cronologia chat per una conversazione specifica oppure per tutte le chat.  

Tipi di file supportati

Attualmente è possibile comunicare via chat con gli agenti di SharePoint sui file nei tipi di file seguenti:

  • Documenti di Office: DOC, DOCX, PPT, PPTX, XLSX

  • Nuovi formati di Microsoft 365: FLUID, LOOP

  • Formati universali: PDF, TXT, RTF

  • File Web: ASPX, HTM, HTML

  • Formati di OpenDocument: ODT, ODP

Il supporto per i seguenti formati di file è in arrivo:

  • Immagini

  • Registrazioni di riunioni e altri video

  • Blocchi appunti di OneNote

Note: 

  • Gli agenti rispondono alle domande solo usando le informazioni provenienti da siti, pagine e file a cui si ha già accesso e che sono inclusi come origini dell'agente. Per questo motivo, la risposta dell'agente potrebbe a volte essere limitata. Se è necessario un accesso aggiuntivo, contattare l'amministratore del sito.

  • Quando un sito hub SharePoint viene incluso come origine per l'agente, include automaticamente i siti associati. L'agente userà le informazioni del sito hub e dei siti associati per rispondere.

  • Gli agenti attualmente non usano i dati di Elenchi. Inoltre, non è possibile aggiungere pagine dalla raccolta Pagine sito come origine per un agente.

Domande frequenti e gestione dei dati

Per altre informazioni sugli agenti, vedere Domande frequenti.

Per altre informazioni sul funzionamento di Microsoft 365 Copilot, vedere Dati, privacy e sicurezza per Microsoft 365 Copilot.

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