Analisi attiva in caso di arresto anomalo di Outlook all'avvio

    Il nuovo sintomo di Outlook si arresta in modo anomalo all'avvio a partire da 7/15/2020.   È stata pubblicata una correzione, ma ci vuole tempo per propagarsi alla disponibilità mondiale.   Outlook cercherà automaticamente la correzione all'avvio, quindi, se il problema persiste attraverso più lanci, usare Outlook Web Access (o l'interfaccia di webmail dei provider) per un'ora e quindi riprovare.   

    Questo problema non è associato a nessuna delle patch di sicurezza di 7/15/2020, quindi non è necessario disinstallarle se Outlook non viene avviato.  Se il problema persiste oltre quattro ore, contattare il supporto Microsoft in base a qualsiasi mezzo.

    Altri dettagli sono disponibili nell'interfaccia di amministrazione in EX218604 e OL218603.

Sintomi dell'arresto anomalo di esempio:

1. Potrebbe essere visualizzato un errore, ad esempio:

   "Outlook non può iniziare l'ultima volta. La modalità provvisoria può aiutare a risolvere il problema, ma alcune caratteristiche potrebbero non essere disponibili in questa modalità.

   Si vuole iniziare in modalità provvisoria? "

2. Nel Visualizzatore eventi verrà visualizzato un evento crash simile al seguente:

   1. Nome applicazione che ha provocato l'errore: OUTLOOK.EXE, versione: 16.0.13102.20002, indicatore di data e ora: 0x5efe7a9e

      Nome modulo Faulting: OUTLOOK.EXE, versione: 16.0.13102.20002, indicatore di data e ora: 0x5efe7a9e

      Codice eccezione: 0xc0000005

      Offset errore: 0x00000000001a40fa

      ID processo di errore: 0x3f60

      Ora di inizio dell'applicazione di errore: 0x01d65ac2602949dd

      Percorso applicazione con errore: C:\Programmi\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

      Percorso modulo Faulting: c:\Programmi\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

      ID rapporto: 81a20cc2-6c7f-4635-90ba-54319c3fce75

      Errore nome completo del pacchetto:

      Errore relativo al pacchetto-ID applicazione relativa: