Per annullare l'abbonamento a MicrosoftCopilot Pro, segui le istruzioni seguenti:
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Vai alla paginaServizi e abbonamenti dell'account Microsoft usato per acquistare l'abbonamento. È importante usare quell'account.Accedi
: Se hai acquistato Microsoft Copilot Pro da Google Play o dall'Apple App Store, contatta il supporto tecnico per l'annullamento o il rimborso.
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Trova l'abbonamentoCopilot Pro e seleziona Gestisci.
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Se annulli entro un determinato periodo di tempo (vedi la tabella seguente), riceverai un rimborso. Se annulli dopo la finestra del rimborso, dovrai disattivare la fatturazione ricorrente.
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Se vedi Attiva fatturazione ricorrente invece di un link che indica Gestisci, significa che il tuo abbonamento è già impostato per scadere alla data mostrata e non ti verrà addebitato automaticamente dopo tale data. Al momento non ci sono altre operazioni da eseguire e puoi continuare a usare il prodotto fino alla scadenza dell'abbonamento.
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Nella pagina successiva seleziona Annulla.
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Segui le istruzioni nella pagina per procedere con l'annullamento. Per visualizzare i criteri di annullamento completi, vedi Condizioni di vendita di Microsoft Store.
Finestra di rimborso di MicrosoftCopilot Pro
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Paese/area geografica |
Finestra rimborso |
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Canada Danimarca Isole Faroe Francia Guyana francese Polinesia francese Groenlandia Guadalupa Israele |
Corea Martinica Mayotte Nuova Caledonia Riunione Saint-Pierre & Miquelon Turchia Wallis & Futuna |
Per ricevere un rimborso ripartito proporzionalmente, annulla in qualsiasi momento. Ulteriori informazioni. |
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Tutti gli altri paesi |
Per ricevere un rimborso ripartito proporzionalmente, annullarlo entro 14 giorni dall'acquisto iniziale. |
Altre informazioni
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