Jika anda mengalami masalah koneksi dengan Windows 365 Cloud PC, cobalah hal berikut:
Periksa koneksi PC Awan Anda
Memeriksa koneksi memeriksa apakah PC Cloud Anda siap untuk tersambung, jika Windows 365 berfungsi dengan benar, dan akan mencoba mengatasi masalah apa pun yang terdeteksi. PC Cloud Anda tidak akan tersedia saat memeriksa koneksi.
-
Di bawah PC Cloud Anda, pilih Periksa koneksi di bagian kanan atas PC Cloud yang ingin Anda periksa. Pop-up akan muncul.
-
Centang kotak di samping Ya, saya ingin memeriksa koneksi untuk PC Awan ini, lalu pilih Periksa koneksi.
-
Setelah PC Awan selesai memeriksa koneksi, Anda akan melihat salah satu hal berikut:
-
Memperbaiki masalah koneksi untuk PC awan [Nama] yang disorot berwarna hijau - PC Awan Anda akan ditampilkan Siap untuk tersambung di bagian kiri atas.
-
Tidak ditemukan masalah koneksi untuk PC awan [Nama] yang disorot berwarna hijau - PC Awan Anda akan ditampilkan Siap untuk tersambung di bagian kiri atas.
-
Tidak dapat memperbaiki masalah koneksi yang ditemukan untuk PC awan [Nama] yang disorot berwarna merah - gunakan lebih lanjut dapatkan sumber daya bantuan untuk memecahkan masalah.
-
Topik terkait
Mengelola PC Cloud dengan Windows 365
