Jika layar sentuh tidak responsif atau tidak berfungsi dengan benar di Windows, coba hidupkan ulang perangkat Windows. Jika setelah layar sentuh dimulai ulang masih mengalami masalah, periksa pembaruan dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
-
Klik kanan pada menu Mulai, lalu pilih Pengaturan > Windows Update opsi Tingkat Lanjut >.Atau Pilih pintasan opsi tingkat lanjut Windows Update berikut:
-
Di jendela opsi lanjutan Windows Update > yang terbuka, pastikan Terima pembaruan untuk produk Microsoft lainnyadiaktifkan.
-
Di bawah Opsi tambahan, pilih Pembaruan opsional.
-
Di Windows Update > Opsi tingkat lanjut > Jendela pembaruan opsional, pilih semua pembaruan opsional lalu pilih tombol Unduh dan instal.
-
Di panel kiri aplikasi Pengaturan, pilih Windows Update .
-
Di jendela Windows Update, pilih tombol Periksa pembaruan.
-
Setelah pembaruan yang tersedia terisi, instal semua pembaruan yang tersedia.
-
Setelah semua pembaruan selesai diinstal, hidupkan ulang perangkat Windows meskipun tidak ada pembaruan yang memerlukan mulai ulang.
Dukungan untuk Windows 10 akan berakhir pada Oktober 2025
Setelah 14 Oktober 2025, Microsoft tidak akan lagi menyediakan pembaruan perangkat lunak gratis dari Windows Update, bantuan teknis, atau perbaikan keamanan untuk Windows 10. PC Anda akan tetap berfungsi, tetapi sebaiknya pindah ke Windows 11.
-
Klik kanan pada menu Mulai lalu pilih Pengaturan > Pembaruan & Keamanan > Windows Update opsi Tingkat Lanjut >.Atau Pilih pintasan opsi tingkat lanjut Windows Update berikut:
-
Di jendela Opsi lanjutan yang terbuka, di bawah Opsi pembaruan, pastikan Terima pembaruan untuk produk Microsoft lainnya saat Anda memperbarui Windowsdiaktifkan.
-
Di sudut kiri atas jendela opsi Lanjutkan , pilih panah kembali di samping Pengaturan.
-
Di jendela Windows Update, pilih tombol Periksa pembaruan.
-
Setelah pembaruan yang tersedia terisi, instal semua pembaruan yang tersedia.
-
Jika di bawah tombol Periksa pembaruan terdapat tautan Tampilkan pembaruan opsional :
-
Pilih tautan Tampilkan pembaruan opsional .
-
Pilih semua pembaruan opsional.
-
Pilih tombol Unduh dan instal .
-
-
Setelah semua pembaruan selesai diinstal, hidupkan ulang perangkat Windows meskipun tidak ada pembaruan yang memerlukan mulai ulang.
Jika layar sentuh masih tidak berfungsi, lihat Layar sentuh Surface: Masalah dengan sentuhan, atau hubungi produsen perangkat.
