Jika Anda melihat kode kesalahan 0xE000005E, OneNote tidak bisa menyinkronkan bagian dalam salah satu buku catatan Anda. Kesalahan ini biasanya hanya sementara. Anda bisa mencoba mengatasinya dengan menekan Shift+F9 untuk menyinkronkan buku catatan secara manual.
Jika kesalahan tetap terjadi meski Anda telah beberapa kali menyinkronkan, lakukan hal berikut ini:
-
Klik kanan nama buku catatan Anda, lalu klik Status Sinkronisasi Buku Catatan.
-
Di samping kiri buku catatan yang mengalami kesalahan, klik panah kecil di samping ikon buku catatan.
-
Beri catatan bagian buku catatan yang menyebabkan masalah. Namanya segera ditampilkan di atas kotak yang berisi pesan kesalahan.
-
Klik Tutup untuk menghilangkan kotak dialog Sinkronisasi Buku Catatan Bersama.
-
Buat bagian baru di buku catatan yang sama seperti bagian yang berisi kesalahan.
-
Salin atau pindahkan semua halaman dari bagian lama yang tidak sinkron ke bagian baru yang baru saja Anda buat.
-
Hapus bagian lama lalu sinkronkan ulang buku catatan Anda dengan menekan Shift+F9.
Masalah ini telah diperbaiki sebagai bagian dari pembaruan produk terbaru. Pastikan untuk menjalankan Windows Update pada komputer Anda untuk mengunduh dan menginstal semua pembaruan yang tersedia untuk Microsoft Office.
Bantuan selengkapnya
Jika Anda masih menerima pesan kesalahan ini setelah memecahkan masalahnya, silakan laporkan masalah ini ke Forum OneNote di Microsoft Answers agar kami bisa menyelidiki penyebabnya dan mencari solusi.
