Terakhir Diperbarui: 10 Mei 2022

MASALAH

Saat menambahkan kotak surat ke Outlook untuk Mac, Anda mungkin mengalami kesalahan "Akun sudah ada". Kesalahan ini terjadi karena Anda telah mencoba menambahkan kotak surat bersama melalui jendela utama "Tambahkan akun email".

Pesan kesalahan mengatakan "Akun sudah ada" dan memiliki tombol "Coba lagi"

STATUS: SOLUSI

Tutup jendela kesalahan dan kembali ke jendela Akun utama. Jika belum menambahkan akun email utama, Anda harus menambahkan kotak surat bersama sebelum dapat ditambahkan.

Setelah akun email utama Anda ditambahkan:

  1. Pilih Delegasi dan Berbagi.

  2. Pilih Dibagikan dengan saya.

  3. Pilih plus (+) di sudut kiri bawah jendela.

  4. Menambahkan kotak surat bersama.

Sumber Daya Lainnya

Ikon Pakar (otak, gerigi)

Tanyakan kepada ahlinya

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi Outlook

Ikon Komunitas

Dapatkan bantuan di komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.

Forum Outlook di Answers

Ikon permintaan fitur (bola lampu, ide)

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

Berikan umpan balik

Lihat Juga

Perbaikan atau solusi untuk masalah terbaru di Outlook untuk Mac

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.