Umum
Apa itu Professional Direct untuk Microsoft 365?
Microsoft Professional Direct untuk Microsoft 365 dirancang untuk bisnis dan admin TI yang mencari bantuan ahli dengan memulai, migrasi terpandu, keamanan, kesehatan penyewa, dan banyak lagi. Professional Direct untuk Microsoft 365 menawarkan pengalaman yang disesuaikan, unik untuk setiap bisnis, memastikan Anda memanfaatkan langganan Microsoft 365 sepenuhnya dari tim dukungan khusus yang mengenal Anda dan bisnis Anda.
Negara dan bahasa apa saja yang didukung oleh Professional Direct untuk Microsoft 365?
Professional Direct untuk Microsoft 365 tersedia di seluruh dunia di mana pun Microsoft 365 Business atau Enterprise dijual. Program ini hanya didukung dalam bahasa Inggris.
Bagaimana cara menggunakan Professional Direct untuk manfaat Microsoft 365?
Kirim Kasus Dukungan melalui pusat admin Microsoft 365. Jika memerlukan bantuan untuk membuat kasus dukungan, silakan referensikan bagian Dukungan Online dari Dapatkan dukungan untuk Microsoft 365 untuk bisnis.
Beban kerja apa yang didukung Professional Direct untuk Microsoft 365?
Layanan cloud Microsoft 365. Ini tidak mencakup teknologi lokal.
Di mana saya dapat menemukan jadwal Untuk Pelatihan Webinar dan Grup yang akan datang?
Jadwal untuk semua Webinar dan Pelatihan Grup yang akan datang akan hadir pada Musim Dingin 2024. Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin informasi selengkapnya tentang menjadwalkan pelatihan untuk organisasi Anda, cukup buka kasus di pusat admin Microsoft 365.
Apa itu Check-In Pelanggan baru dan seberapa sering akan berlangsung?
Setiap Professional Direct untuk pelanggan Microsoft 365 akan menerima Check-In Pelanggan yang akan dijadwalkan secara proaktif oleh tim Microsoft Experts kami. Ini akan terjadi sebagai kasus dalam pusat admin Microsoft 365. Setiap pelanggan akan menerima hingga 4 per tahun kalender, ketersediaan tertunda, dan penjadwalan. Sesi ini bersifat opsional, tetapi sangat disarankan untuk pelanggan.
Saya memerlukan bantuan umum atau memiliki pertanyaan tentang sesuatu yang terkait dengan Microsoft 365? Di mana saya harus mulai?
Kirim Kasus Dukungan melalui pusat admin Microsoft 365. Jika memerlukan bantuan untuk membuat kasus dukungan, silakan referensikan bagian Dukungan Online dari Dapatkan dukungan untuk Microsoft 365 untuk bisnis.
Pembelian, Harga, dan Lisensi
Di manaKah Professional Direct untuk Microsoft 365 tersedia untuk dibeli?
Professional Direct untuk Microsoft 365 tersedia dalam Lisensi Volume, Web Direct, pusat admin Microsoft 365, dan Perjanjian Pelanggan Microsoft (MCA) untuk pelanggan yang membeli langganan Microsoft 365 Business atau Enterprise mereka langsung dari Microsoft
Professional Direct untuk Microsoft 365 tidak tersedia untuk pelanggan yang membeli langganan Microsoft 365 Business atau Enterprise melalui Program Penyedia Layanan Awan (CSP) atau sumber Pihak Ketiga lainnya.
Berapa biaya Professional Direct untuk Microsoft 365?
$9 per lisensi, per bulan – 1 lisensi diperlukan per kursi Microsoft 365 Business dan/atau Enterprise yang terkait dengan penyewa Anda
Dapatkah mitra membeli Professional Direct untuk Microsoft 365 untuk penggunaannya?
Tidak, Professional Direct untuk Microsoft 365 adalah untuk setiap organisasi yang membeli lisensi Microsoft 365 Business atau Enterprise mereka melalui Microsoft secara langsung.
Langganan apa yang memenuhi syarat untuk membeli Professional Direct untuk Microsoft 365?
Pelanggan dengan langganan aktif berikut ini memenuhi syarat:
-
Aplikasi Microsoft 365
-
Microsoft 365 Business Basic
-
Microsoft 365 Business Standard
-
Microsoft 365 Business Premium
-
Microsoft 365 E3
-
Microsoft 365 E5
Apakah manfaat Professional Direct untuk Microsoft 365 dapat ditransfer?
Tidak. Manfaat Professional Direct untuk Microsoft 365 hanya dapat digunakan oleh penyewa utama yang melakukan pembelian awal.
