Bantuan pembayaran, tagihan, dan aplikasi Microsoft Store

Tampilkan riwayat pesanan Microsoft Store Anda

Mengunduh, menginstal, atau menginstal ulang Microsoft 365, Office 2024, atau Office 2021 di PC atau Mac

Mengembalikan item yang Anda beli dari Microsoft untuk penukaran atau pengembalian dana

Faktur pajak, perincian, dan nomor registrasi untuk Microsoft Store

Prapesanan untuk Microsoft Store

Menemukan dan menginstal unduhan Microsoft dari Microsoft Store

Opsi pengiriman, biaya, dan waktu pengiriman

Lacak pesanan Anda dari Microsoft Store

Menambahkan bank atau kartu kredit baru ke akun Microsoft Anda

Perbarui metode pembayaran akun Microsoft

Menghapus metode pembayaran akun Microsoft

Cara mengubah alamat tagihan atau pengiriman Anda

Beli dari Microsoft Store dengan tagihan seluler

Ubah negara atau kawasan Anda di Microsoft Store

Mengaktifkan atau menonaktifkan tagihan berulang untuk langganan Microsoft

Cara menyelidiki biaya tagihan dari Microsoft

Batas pengeluaran dalam Family Safety

Mengubah pengaturan masuk pembelian untuk Microsoft Store di Windows

Dapatkan aplikasi dan permainan tepercaya dari Microsoft Store di Windows

Mendapatkan pembaruan untuk aplikasi dan game di Microsoft Store

Melakukan pembelian dalam aplikasi di Microsoft Store

Pembelian dalam aplikasi dengan platform penagihan non-Microsoft

​​​​​​​Checkout tamu

Kartu hadiah Microsoft dan Xbox

Menukarkan kartu hadiah atau kode ke akun Microsoft

Periksa saldo akun Microsoft Anda

Menambahkan dana ke akun Microsoft Anda

Membelanjakan uang di akun Microsoft saya

Batasan uang di akun Microsoft Anda

Cara membelanjakan semua uang kartu hadiah Microsoft Anda

Cara membatalkan kartu hadiah Microsoft Store

Cara mendapatkan pengembalian dana untuk langganan Microsoft

Mengembalikan item yang Anda beli dari Microsoft untuk penukaran atau pengembalian dana

Membatalkan pesanan atau melakukan pra-pemesanan dari Microsoft Store

Dapatkan status pengembalian dana Anda

Jika Anda tidak dapat membatalkan langganan

Memecahkan masalah pembelian dengan Microsoft Store

Memecahkan masalah opsi pembayaran

Cara menyelidiki biaya tagihan dari Microsoft

Saya tidak dapat menemukan atau menginstal aplikasi dari Microsoft Store

Masalah saat mendorong aplikasi atau game ke perangkat

Memperbaiki masalah dengan aplikasi dari Microsoft Store

Tidak dapat menemukan aplikasi Microsoft Store

Microsoft Store tidak terbuka

Pesan kesalahan "Tidak dapat menyelesaikan transaksi ini"

Kesalahan 0x80131500 di Microsoft Store

Informasi Tentang Penerima Layanan Aktif Bulanan Rata-Rata di Uni Eropa