Penting: Mulai Mei 2025, Skype tidak akan lagi tersedia. Dengan masuk ke Microsoft Teams Gratis dengan akun Skype Anda, obrolan dan kontak Anda akan muncul di aplikasi sehingga Anda dapat melanjutkan dari awal. Kemampuan ini akan diluncurkan secara bertahap kepada pengguna Skype dan Teams pada versi aplikasi terbaru dalam beberapa hari mendatang. Atau, Anda dapat mengekspor data Skype. Pelajari selengkapnya tentang penghentian Skype
Jika Anda tidak menerima panggilan ke Nomor Skype Anda, pastikan Skype sedang berjalan, dan Anda masuk. Jika Anda tidak masuk ke Skype, panggilan akan berdering sibuk atau dialihkan ke pesan suara sesuai dengan preferensi Pesan Suara Anda .
Pastikan Anda juga menggunakan versi terbaru Skype .
Jika Anda masih tidak menerima panggilan ke Nomor Skype Anda, atau jika Nomor Skype Anda sedang sibuk, silakan ikuti langkah-langkah ini:
-
Pastikan Anda masuk ke akun yang benar untuk Skype . Anda bisa memeriksa dengan masuk ke halaman Akun Saya Skype dan memverifikasi nomor Skype Anda diperlihatkan di akun Anda.Nota: Jika Anda menggunakan iPhone atau iPad dan tidak memiliki opsi Nomor Skype, Anda mungkin perlu menghapus riwayat dan cookie di perangkat Anda dan masuk lagi.
-
Menggunakan pengalihan panggilan ke nomor telepon ? Jika demikian, pastikan Anda memiliki Kredit Skype atau langganan yang mencakup lokasi nomor penerusan untuk membayar panggilan yang dialihkan.
-
Jika Anda menggunakan Skype di Windows 10 dan 11 (versi 15), pastikan Anda tidak mengaktifkan Bantuan Fokus .
Jika Anda terus mengalami masalah, silakan hubungi kami dan beri tahu kami jika Anda menggunakan Skype di jenis perangkat lain seperti telepon Skype, termasuk nomor merek dan model perangkat.
