Tanya jawab umum tentang Microsoft 365 Copilot Chat

Copilot menggunakan model bahasa besar yang menirukan bahasa alami berdasarkan pola dari data pelatihan dalam jumlah besar. Model dioptimalkan untuk percakapan menggunakan Pembelajaran Penguatan dengan Umpan Balik Manusia (RLHF)—metode yang menggunakan demonstrasi manusia untuk memandu model menuju perilaku yang diinginkan.

Saat Anda mengirimkan perintah teks ke Copilot, model menghasilkan respons dengan membuat saran tentang teks apa yang harus muncul berikutnya dalam string kata. Model didasarkan pada bahasa khusus domain (DSL) yang memungkinkan Anda menentukan jenis informasi yang ingin Anda cari dan sintesis baik dari data Microsoft 365 maupun dari web. Penting untuk diingat bahwa sistem dirancang untuk meniru komunikasi alami manusia, tetapi output-nya mungkin tidak akurat atau kedaluwarsa.

Dengan lisensi Microsoft 365 Copilot, tombol alih di bagian atas antarmuka pengguna Copilot memungkinkan Anda beralih antara membumikan perintah dalam data kerja dan web. Kedua mode ini menyediakan layanan AI generatif, tetapi melayani tujuan yang berbeda untuk membantu Anda menjadi lebih produktif.  

• Dalam mode kerja, respons obrolan Copilotdialihkan dalam data kerja yang tersedia untuk Anda. Menggunakan Microsoft Graph, Copilot dapat membantu Anda mengakses sumber daya atau konten organisasi, seperti dokumen di OneDrive, email, atau data lainnya. Ini adalah tempat Anda dapat mengelola dan menyelesaikan tugas terkait dengan pekerjaan Anda. Anda dapat membuat draf email, membuat dokumen, mengelola kalender, dan berkolaborasi dengan kolega langsung dari mode ini.

• Dalam mode web,CopilotObrolan di-grounded dalam data dari web publik dalam indeks pencarian Bing.  Mode ini menggabungkan kekuatan AI generatif dengan informasi terkini dari web. Mode ini sangat berguna untuk melakukan riset, menemukan sumber daya, dan mendapatkan informasi terkini dengan berita dan tren terbaru.

Mode kerja dan web dirancang untuk menyederhanakan alur kerja Anda dan mempermudah peralihan antara tugas berbasis kerja dan sumber informasi berbasis web. Mode kerja dan web menawarkan keamanan, privasi, dan kepatuhan tingkat perusahaan. 

Gunakan bahasa alami untuk mengajukan pertanyaan kepada Copilot atau memberikan instruksi.

Dalam mode kerja, coba ajukan pertanyaan tentang organisasi Anda, untuk meminta bantuan membuat konten, atau untuk meringkas topik, dokumen, atau percakapan obrolan. Semakin spesifik perintah Anda, semakin baik hasilnya. 

Berikut adalah beberapa perintah contoh berbasis kerja untuk membantu Anda memulai:

• Ringkas email dari John yang belum dibaca.

• Buat draf pesan ke tim saya dengan item tindakan dari rapat terakhir saya.

• Apa kebijakan liburan kami?

• Saya akan rapat dengan siapa besok?

Dalam mode web, Anda bisa mendapatkan ringkasan cepat tentang topik tertentu, menganalisis atau membandingkan produk untuk membuat keputusan bisnis yang tepat, membuat gambar, membuat draf konten, dan mempelajari keterampilan baru.   

Berikut adalah beberapa perintah contoh berbasis web yang mungkin ingin Anda coba:  

• Beri saya ringkasan berita terbaru tentang [product]. 

• Bantu saya mempelajari tentang [topik].

• Bagaimana cara menentukan sasaran yang dapat dicapai di tempat kerja?

• Bagaimana perkiraan internal kami dibandingkan dengan pertumbuhan EPS di perusahaan CPG publik AS teratas?

Halaman Copilot tersedia dalam mode kerja dan mode web. Dengan lisensi Microsoft 365 Copilot atau Microsoft 365 , akses halaman Copilot —kanvas dinamis dan persisten yang dirancang untuk kolaborasi AI multipemain secara langsung dalam Obrolan Copilot . Berikut caranya:

• Pilih Edit di halaman di bagian bawah respons mode kerja.

• Respons akan terbuka di halaman baru di samping utas obrolan.

• Anda kemudian dapat mengedit, menambahkan informasi, dan membagikannya.

Tidak, Anda tidak perlu lagi menautkan akun pribadi ke akun kerja untuk menggunakan Copilot. Masuk dengan akun kerja atau sekolah Anda di Microsoft Edge untuk mengakses CopilotObrolan melalui bilah sisi Edge.

Tidak, Anda tidak dapat menggunakan Copilot dengan akun pribadi dan kerja secara bersamaan. Untuk masuk dengan akun pribadi atau kantor Anda, masuk di m365copilot.com.

Untuk memastikan kualitas, Copilot diberi pertanyaan tes, dan responsnya dievaluasi berdasarkan kriteria seperti akurasi, relevansi, nada, dan kecerdasan. Skor evaluasi tersebut kemudian digunakan untuk meningkatkan model. Penting untuk diingat bahwa sistem dirancang untuk meniru komunikasi alami manusia, tetapi output-nya mungkin tidak akurat, salah, atau kedaluwarsa.

Memberikan umpan balik melalui ikon Jempol Ke Atas dan Jempol Ke Bawah akan membantu pengajaran Copilot respons mana yang membantu dan tidak membantu Anda sebagai pengguna. Kami akan menggunakan umpan balik ini untuk meningkatkan Copilot, sama seperti kami menggunakan umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan Microsoft 365 dan aplikasi Microsoft 365 lainnya. Kami tidak menggunakan umpan balik ini untuk melatih model dasar yang digunakan oleh Copilot.

Pelanggan dapat mengelola umpan balik melalui kontrol admin. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengelola umpan balik Microsoft untuk organisasi Anda. 

Microsoft 365 Copilothanya menyajikan data yang dapat diakses setiap individu menggunakan kontrol mendasar yang sama untuk akses data yang digunakan di layanan Microsoft 365 lainnya. Model izin dalam penyewa Microsoft 365 Anda akan membantu memastikan bahwa data tidak akan bocor antara pengguna dan grup. Untuk informasi selengkapnya tentang cara Microsoft melindungi data Anda, lihat Pernyataan Privasi Microsoft.

Perintah dan respons tidak digunakan untuk melatih model dasar. 

Microsoft 365 Copilot dibuat berdasarkan pendekatan komprehensif Microsoft untuk keamanan, kepatuhan, dan privasi. 

Untuk informasi selengkapnya, lihat yang berikut ini: 

• Jika Anda menggunakan Microsoft 365 Copilotdi organisasi Anda (dengan akun kerja atau sekolah Anda), lihat Data, Privasi, dan Keamanan untuk Microsoft 365 Copilot.

• Jika Anda menggunakan aplikasi Microsoft 365di rumah sebagai bagian dari Copilot Pro (dengan akun Microsoft pribadi Anda), lihat Copilot Pro: Aplikasi Microsoft 365 dan privasi Anda.

Microsoft 365 Copilotmemanfaatkan informasi terbaru dari web dan data kerja Anda yang tersedia untuk menghasilkan respons berdasarkan mode yang Anda gunakan. Meskipun AI menghasilkan respons ini dan berusaha untuk akurat, AI terkadang dapat membuat kesalahan. Untuk membantu Anda memverifikasi informasi, Copilot memberikan referensi tentang asal informasi.

Jika Anda menemukan jawaban salah atau jika Anda menemukan konten yang berbahaya atau tidak pantas, berikan umpan balik dengan memilih ikon Jempol Ke Bawah dan menjelaskan masalah secara mendetail.

Karena AI siap untuk mengubah kehidupan kita, kita harus secara kolektif menentukan aturan, norma, dan praktik baru untuk penggunaan dan dampak teknologi ini. Microsoft telah berada dalam perjalanan AI yang Bertanggung Jawab sejak 2017, ketika kami menentukan prinsip dan pendekatan kami untuk memastikan teknologi ini digunakan dengan cara yang didorong oleh prinsip-prinsip etis yang mengutamakan orang. Baca selengkapnya tentang kerangka kerja Microsoft untuk membangun sistem AI secara bertanggung jawab, prinsip-prinsip etika yang memandu kami, serta alat dan kemampuan yang kami buat untuk membantu pelanggan menggunakan AI secara bertanggung jawab.

Microsoft 365 Copilot di Word dan aplikasi lainnya akan membantu Anda menjalankan tujuan dan tugas tertentu. Misalnya, Copilot di Word akan membantu Anda membuat draf, meringkas dokumen, dan lainnya.

Copilot Mengobrol dalam Microsoft 365 Copilot membantu Anda membumikan perintah Anda dalam data kerja dan web dalam alur kerja.

Anda bisa menulis perintah Anda sendiri untuk mendapatkan ringkasan data, bertukar pikiran terkait konten baru, dan mendapatkan jawaban cepat (misalnya, tentang lokasi file). Anda bisa menambahkan info dan detail baru ke perintah dan mencoba lagi jika Anda ingin lebih atau kurang dari hasil yang Copilot sediakan.

Perintah yang berhasil biasanya mencakup:

• Tujuan

• Konteks

• Detail

• Data

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang perintah dengan masuk ke kotak alat perintah.

Saat Anda memasukkan perintah menggunakan Copilot, informasi yang terdapat dalam perintah, data yang diambil, dan respons yang dihasilkan tetap berada di dalam penyewa Microsoft 365 Anda, sesuai dengan komitmen privasi, keamanan, dan kepatuhan kami saat ini.  

Tindakan yang Anda lakukan pada perintah setelah mengirimkannya ke Copilot, seperti penyimpanan perintah, akan menyimpan versi baru permintaan tersebut untuk penggunaan individual Anda.  

Anda dapat mengakses perintah yang disimpan di Copilot (dengan memilih perintah Tampilkan) atau di situs web Galeri Perintah Copilot . Untuk mempelajari cara menyimpan, menghapus, atau mengelola perintah yang disimpan, lihat Cara menyimpan perintah.

Semua data ini disimpan sesuai dan mematuhi komitmen privasi, keamanan, dan kepatuhan umum Microsoft 365. Untuk informasi selengkapnya, lihat Data, Privasi, dan Keamanan untuk Microsoft 365 Copilot.

Copilot mendukung berbagai bahasa. Untuk informasi terbaru tentang bahasa yang telah diuji dan divalidasi untuk semua aplikasiCopilot, lihatBahasa yang didukung untuk Microsoft Copilot.

Anda juga dapat mencoba bahasa lain denganCopilot Obrolan meskipun hasilnya mungkin berbeda-beda. Jika Anda mencoba bahasa lain, silakan gunakan kontrol umpan balik Jempol ke Atas atau Jempol ke Bawah untuk memberi tahu kami bagaimana pengalaman Anda.