Tanya jawab umum tentang Copilot di Outlook

Terakhir diperbarui: September 2024

Penting:  Copilot di Outlook saat ini hanya mendukung akun kerja atau sekolah, dan akun Microsoft yang menggunakan alamat email outlook.com, hotmail.com, live.com, dan msn.com. Akun Microsoft apa pun yang menggunakan penyedia email pihak ketiga, seperti Gmail, Yahoo, atau iCloud, masih dapat menggunakan Outlook, tetapi tidak akan memiliki akses ke fitur Copilot di Outlook.

Catatan: Untuk menggunakan Copilot di Outlook, Anda harus memiliki lisensi Microsoft 365 Copilot (Kantor) atau Copilot Pro (Rumah).

Apa yang bisa Copilot di Outlook lakukan?

Copilot menggabungkan kekuatan model bahasa besar (LLM) dengan data Outlookuntuk membantu Anda tetap produktif di tempat kerja.

Ringkas: Mengekstrak poin penting dari utas email dengan cepat. Untuk informasi selengkapnya, lihat Meringkas utas email dengan Copilot di Outlook.

Draf dengan Copilot: Menghasilkan draf email panjang penuh dari perintah berdasarkan konteks utas dan informasi organisasi. Cukup ketik /, pilih Draf dengan Copilot, lalu masukkan perintah Anda dalam kotak dialog. Untuk informasi selengkapnya, lihat Membuat draf pesan email dengan Copilot di Outlook.

Pembinaan dengan Copilot: Memberikan umpan balik tentang draf email dengan menyarankan penyempurnaan untuk nada, sentimen, dan kejelasan. Jika menyukai saran yang ditawarkan Pelatih, Anda dapat menerapkannya langsung ke draf email dengan memilih Terapkan semua saran ​​​​​​​Untuk informasi selengkapnya, lihat Pelatihan email dengan Copilot di Outlook.

​​​Mengobrol dengan Copilot: Melakukan percakapan tentang informasi khusus untuk organisasi Anda dan informasi yang tersedia di web. Jendela Copilot terbuka di samping jendela Outlook yang sudah ada, sehingga Anda bisa berinteraksi dan mengobrol dengan Copilot sambil terus menggunakan Outlook.

Catatan: Fitur ini tersedia untuk pelanggan yang memiliki lisensi Microsoft 365 Copilot (kantor).

Membuat undangan rapat dari dalam utas email: Copilot membuat undangan rapat untuk Anda, berdasarkan email. Judul dan agenda rapat akan diisi untuk Anda, dan utas email ditambahkan sebagai lampiran. Orang-orang di utas email disertakan sebagai peserta rapat, dan Anda dapat meninjau dan mengedit undangan dengan cepat, lalu mengirimkannya.

Fitur ini tidak didukung pada email yang ditandatangani atau dienkripsi, pada email dengan IRM, atau pada beberapa email berlabel MIP. Untuk panduan lengkap tentang penggunaan Copilot di Outlook, lihat Selamat Datang di Copilot di Outlook.

Klik judul di bawah ini untuk informasi selengkapnya

  • Ringkasan menurut Copilot tersedia melalui tombol Ringkas di bagian atas setiap utas pesan.

  • Draf dengan Copilot dan Pembinaan menurut Copilot tersedia dari tombol Copilot Ikon Copilot di pita saat Anda sedang menyusun pesan.Opsi menu turun "Buat draf dengan Copilot" di Outlook Baru

  • Untuk menggunakan Terapkan Saran untuk Pelatihan dengan Copilot, pilih tombol "Terapkan Semua" setelah umpan balik pelatihan diberikan untuk menulis ulang draf dengan menyertakan umpan balik.  Cuplikan layar Outlook terbuka, menyoroti tombol Terapkan Saran.

  • Anda bisa membuat undangan rapat dengan Copilot dengan membuka utas email dan menggunakan tombol Jadwalkan dengan Copilot di pita. ​​​​​​​ Memperlihatkan toolbar Outlook dengan tombol "Jadwalkan dengan Copilot" disorot.

  • Mengobrol dengan Copilot tersedia saat Anda memilih ikon Copilot dari header navigasi. Opsi ini hanya tersedia untuk bisnis dengan langganan Microsoft 365 Copilot. Masuk dengan akun Microsoft Anda atau kunjungi Di mana saya bisa mendapatkan Microsoft Copilot? untuk mempelajari selengkapnya.

Copilot di Outlook dievaluasi melalui pengujian manual dan otomatis yang ekstensif. Evaluasi lainnya dilakukan terhadap kumpulan data kustom untuk perintah (pertanyaan pengguna) dan respons yang menyinggung dan berbahaya. Selain itu, Copilot di Outlook terus dievaluasi berdasarkan umpan balik online dari pengguna.  

Untuk informasi selengkapnya, kunjungi Catatan Transparansi untuk Microsoft 365 Copilot duna mempelajari selengkapnya.

Copilot skenario di Outlook hanya tersedia di kotak surat utama pengguna. Kotak surat arsip, kotak surat grup, atau kotak surat bersama dan delegasi pengguna yang mereka miliki aksesnya tidak tersedia. SkenarioCopilot tidak didukung pada kotak surat yang tidak dihosting di Exchange Online.

SkenarioCopilot di Outlook tidak dapat mengakses email terenkripsi. Dukungan akan segera hadir untuk email Enkripsi Pesan Microsoft 365 yang properti ExtractAllowed-nya diatur ke true. Metode enkripsi lain, seperti S/MIME atau Enkripsi Kunci Ganda tidak akan didukung oleh skenario Copilot.

Mengobrol dengan Copilot di Outlook hanya tersedia jika Anda menggunakan akun kerja atau sekolah dan Anda menggunakan Outlook baru untuk Windows atau Outlook di web. Saat ini, pengalaman obrolan Copilot tidak memiliki konteks untuk apa pun yang mungkin Anda pilih di panel baca Outlook, juga tidak dapat mencari atau mengekstrak informasi dari folder Outlook tertentu.

Seperti halnya konten yang dihasilkan AI lainnya, alat ini sangat bagus untuk permulaan, tetapi penting bagi Anda untuk meninjau, mengedit, dan memverifikasi apa pun yang dihasilkannya untuk Anda.  

Banyak bahasa yang didukung dalam skenario Copilot. Kualitasnya diharapkan paling tinggi dalam bahasa Inggris, sementara dalam bahasa lain kualitasnya diharapkan dapat ditingkatkan dari waktu ke waktu. Bahasa dan daerah lainnya akan ditambahkan di masa mendatang. Temukan informasi selengkapnya di Bahasa yang didukung untuk Microsoft Copilot.​​​​​​​

Untuk Draf dengan Copilot, Anda dapat memilih pengaturan nada dan panjang apa yang Copilot gunakan untuk menghasilkan konten. Lihat selengkapnya tentang cara membuat draf pesan email dengan Copilot di Outlook.

Pengguna MicrosoftCopilot untuk Penjualan yang memenuhi syarat dapat menghadirkan informasi yang relevan dari alat CRM atau ERP mereka sekaligus meringkas dan menyusun email. Di web Outlook dan Outlook Baru untuk Windows, Anda akan melihat menu dropdown dalam Draf dengan pengalaman Copilot dan Ringkasan menurut Copilot untuk mengaktifkan fokus penjualan ini. Fokus penjualan akan menjadi default untuk email dengan penerima eksternal.

Copilot dan Microsoft 365 dibuat berdasarkan pendekatan komprehensif Microsoft terhadap keamanan, kepatuhan, dan privasi.

Untuk informasi selengkapnya tentang privasi, lihat informasi berikut:

Pelajari selengkapnya

Bantuan & pembelajaran Microsoft Copilot

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.