Tanya Jawab Umum Outlook untuk iOS dan Android

Di mana saya dapat mengunduh aplikasi seluler Outlook?

Buka Google Play Store (Android) atau App Store (iOS) dan cari "Microsoft Outlook." Ketuk Instal.

Jika Anda sudah menggunakan perangkat seluler, klik salah satu tautan di bawah ini:

• Outlook untuk Android

• Outlook untuk iOS

Siapa penyedia email saya?

Tipe akun email apa yang saya miliki?

Tidak yakin tipe akun apa yang Anda miliki? Tanyakan kepada penyedia email Anda. Atau, jika sudah memiliki akun email yang ingin ditambahkan ke perangkat yang disiapkan di PC atau Mac menggunakan program Outlook, cobalah ini.

1. Di PC atau Mac tempat Anda menginstal Outlook, buka Outlook pilih File > Info > Pengaturan Akun.

2. Di jendela Pengaturan Akun, centang kolom Tipe untuk melihat tipe akunnya.

Apa pengaturan server email saya?

Email pengaturan server untuk penyedia paling populer dapat dengan mudah ditemukan secara online cukup dengan mencari di web. Penyedia email atau host Anda mungkin memiliki informasi ini tersedia dengan mudah. Jika tidak, Anda harus meminta informasi ini kepada mereka untuk menyiapkan email di perangkat seluler Anda.

Lihat Pengaturan server untuk meminta panduan praktis tentang apa yang diminta oleh penyedia email Anda .

Bagaimana saya mengubah kata sandi saya?

Anda tidak dapat mengubah kata sandi email dari aplikasi email. Untuk mengubah kata sandi akun email Anda, akses email Anda di browser internet. Setelah masuk, Anda dapat mengubah kata sandi. Kemungkinan besar, opsi ubah kata sandi Anda akan berada di bawah pengaturan akun atau profil Anda.

1. Masuk ke akun email Anda dari web.

   Catatan: Misalnya, jika Anda memiliki akun @hotmail.com, kunjungi outlook.com

2. Lihat di bawah pengaturan profil atau pengaturan akun.

3. Ubah kata sandi Anda.

4. Aplikasi seluler Outlook akan mendeteksi perubahan dan Anda akan diminta untuk masuk lagi dengan kata sandi baru.

   Catatan: Anda juga dapat menghapus dan menambahkan kembali akun email jika mengalami masalah saat memperbaruinya.

   Jika mengubah kata sandi untuk akun email yang juga merupakan akun Microsoft, Anda mungkin perlu masuk lagi di aplikasi dan situs web Microsoft lainnya.

Bisakah saya menambahkan akun POP saya ke Outlook?

Meski pun saat ini kami tidak mendukung akun POP, Anda dapat menangani masalah ini dengan menambahkan akun POP di akun Outlook.com, lalu menyetel akun Outlook.com dengan aplikasi kami. Untuk instruksinya, lihat Menyiapkan akun email POP di Outlook untuk iOS atau Android dan pengaturan akun POP dan IMAP.

Bagaimana cara mengimpor kalender akun POP saya di Outlook Desktop ke Outlook seluler?

Jika Anda menggunakan kalender lokal di Outlook Desktop di PC (yakni dengan akun email POP), Anda bisa mengekspor kalender dan menyinkronkannya ke ponsel Anda menggunakan akun Outlook.com. Untuk instruksinya, lihat Berbagi kalender Outlook di Outlook.com.

Setelah mengikuti langkah-langkah untuk menyimpan dan mengimpor kalender, tambahkan saja akun Outlook.com Anda ke Outlook untuk iOS atau Android. Lihat Menyiapkan akun email POP di Outlook untuk iOS atau Android untuk informasi selengkapnya.

Bagaimana cara mengimpor kontak akun POP saya di Outlook Desktop ke Outlook seluler?

Jika Anda telah menambahkan kontak secara lokal di Outlook Desktop di PC, seperti kontak yang terkait dengan akun POP, Anda bisa mengekspor dan menyinkronkannya ke ponsel Anda menggunakan akun Outlook.com.

1. Buat akun Outlook.com baru, atau masuk ke akun yang sudah ada di sini.

2. Pilih peluncur aplikasi di sudut kiri atas lalu Orang.
   
   

3. Pilih Mulai impor di bawah Impor Kontak.

4. Pilih versi Outlook Anda di layar berikutnya, lalu ikuti instruksi untuk menyalin kontak lokal ke akun Outlook.com dari Outlook Desktop di PC Anda.

5. Setelah mengimpor kontak Anda ke Outlook.com, cukup tambahkan akun Outlook.com Anda ke Outlook untuk iOS atau Android. Lihat Menyiapkan akun email POP di Outlook untuk iOS atau Android untuk informasi selengkapnya.

Bagaimana cara menyimpan kontak Outlook ke aplikasi Kontak default di iOS dan Android?

Meskipun Anda dapat mengelola kontak sepenuhnya di Outlook, Anda juga dapat menyimpan kontak ke aplikasi Kontak default di iOS dan Android. Ini memungkinkan Anda untuk dengan mudah melihat nama kontak saat Anda menerima panggilan atau pesan teks dari mereka, dan menampilkan semua informasi kontak mereka secara langsung di aplikasi Kontak bawaan.

Karena kemampuan iOS dan Android yang mendasar, cara kerjanya sedikit berbeda menurut platform.

• Di iOS, Outlook menyediakan informasi kontak dorong satu arah dari Outlook ke telepon Anda. Semua kontak dan perubahan yang baru ditambahkan harus dilakukan di aplikasi Outlook, dan perubahan ini dapat diekspor ke aplikasi kontak bawaan dan layanan email Anda. Catatan, Anda harus menghindari melakukan pengeditan di aplikasi Kontak. Pengeditan yang dibuat di aplikasi Kontak tidak akan disinkronkan kembali ke Outlook atau layanan email Anda, dan akan ditimpa kali berikutnya Outlook disinkronkan ke aplikasi Kontak.

• Di Android, Outlook dapat sepenuhnya disinkronkan dengan aplikasi Kontak. Oleh karena itu, pengguna bisa memilih untuk menambahkan kontak baru atau membuat perubahan di aplikasi Outlook atau dengan menggunakan aplikasi Kontak bawaan di Android. Perubahan yang dibuat di salah satu lokasi akan disinkronkan kembali ke layanan email Anda.

Untuk menyimpan kontak Anda ke aplikasi lokal di iOS (termasuk ID Penelepon), navigasikan ke akun Anda di dalam Pengaturan dan ketuk Simpan Kontak.

Untuk mengaktifkan sinkronisasi kontak penuh di Android, navigasikan ke akun Anda dalam Pengaturan dan ketuk Sinkronkan Kontak.

Jika Anda ingin menghapus kontak nanti, Anda bisa mengalihkan tombol di Outlook dan mereka akan dihapus dari aplikasi Kontak bawaan di telepon Anda.

Bagaimana cara menambahkan atau mengedit kontak di Outlook?

Outlook untuk iOS dan Android memungkinkan Anda menambahkan dan mengedit kontak untuk akun Outlook.com dan Microsoft 365 .

1. Untuk membuat kontak baru di Outlook untuk iOS, ketuk bilah pencarian di dekat bagian bawah layar.
   
   

2. Ketuk Buat +.

Anda juga bisa menambahkan kontak baru langsung dari pesan atau acara dengan mengetuk nama seseorang lalu mengetuk Tambahkan Kontak.

Setelah menambahkan kontak, Anda bisa mengedit informasi mereka dengan membuka kontak dan mengetuk tombol Edit . Setiap perubahan yang dibuat di Outlook untuk iOS dan Android akan disinkronkan dan tersedia di semua versi Outlook.

Bisakah saya menambahkan foto atau avatar kontak Outlook saya ke aplikasi Kontak default di telepon?

Kemampuan untuk mengekspor avatar ke aplikasi telepon asli saat ini tidak didukung di perangkat iOS.

Untuk perangkat Android, Anda bisa menyinkronkan avatar ke aplikasi Kontak asli asalkan Sinkronkan Kontak diaktifkan di pengaturan Outlook.

Bagaimana cara mendapatkan bantuan di aplikasi Outlook?

Aplikasi seluler Outlook dilengkapi dengan dukungan bawaan di mana Anda dapat dengan mudah mencari topik bantuan yang Diperlukan, atau bahkan memulai percakapan dengan agen dukungan.

Di aplikasi Outlook, buka Pengaturan > Bantuan & Umpan Balik. Jika memerlukan detail tentang cara masuk ke sana, lihat Mendapatkan Bantuan untuk Outlook untuk iOS dan Android.