Pesan Microsoft Teams tentang pencegahan kehilangan data (DLP) dan kebijakan kepatuhan komunikasi

Pencegahan kehilangan data

Kebijakan pencegahan kehilangan data adalah cara bagi organisasi Anda untuk melindungi informasi Anda dan organisasi Anda. Organisasi Anda dapat menerapkan kebijakan DLP untuk melindungi karyawan agar tidak mengirim informasi sensitif (seperti nomor kartu kredit, nomor Jaminan Sosial, dll.) dalam saluran atau obrolan Microsoft Teams—termasuk obrolan rapat—tempat tamu atau mitra lain dari luar organisasi Anda hadir.

Organisasi Anda bisa menerapkan kebijakan DLP untuk melindungi informasi sensitif dalam pesan dan dalam dokumen. Jika informasi sensitif dikirim dalam pesan, pesan tersebut mungkin diaudit atau dihapus berdasarkan tipe kebijakan. Jika Anda adalah pengirim, Anda mungkin menerima pesan sistem dengan opsi untuk memberi tahu admin Anda untuk meninjau pesan dan mengatasinya. Dan jika organisasi Anda mengizinkan, Anda mungkin juga memiliki opsi untuk menimpa dan mengirim pesan.

Ketika organisasi Anda memiliki kebijakan SharePoint atau OneDrive for Business DLP dan Anda mencoba berbagi file di Teams yang berisi informasi sensitif, orang-orang di luar organisasi Anda tidak akan bisa membuka file. 

Kepatuhan komunikasi

Kebijakan kepatuhan komunikasi membantu meminimalkan risiko komunikasi di organisasi Anda dengan mendeteksi, menangkap, dan bertindak pada pesan yang tidak pantas dalam email dan Microsoft Teams. Organisasi Anda dapat menerapkan kebijakan kepatuhan komunikasi untuk membantu melindungi orang dari kata-kata yang tidak sopan, ancaman, pelecehan, dan komunikasi lain yang tidak pantas.

Peninjau bisa menyelidiki email yang dipindai, Teams, Yammer, atau komunikasi pihak ketiga di organisasi Anda dan mengambil tindakan yang tepat untuk memastikan mereka mematuhi standar pesan organisasi Anda.

Setelah kebijakan kepatuhan komunikasi disiapkan, peninjau di organisasi Anda dapat membantu mengamankan dengan meninjau pemberitahuan kepatuhan komunikasi dan menghapus pesan berbendera dari tampilan di Teams. Pesan dan konten yang dihapus diganti dengan pemberitahuan yang menjelaskan bahwa pesan atau konten telah dihapus dan kebijakan apa yang berlaku untuk penghapusan.

Pengirim pesan atau konten yang dihapus juga diberi tahu tentang status penghapusan dan disediakan konten pesan asli untuk konteks yang berkaitan dengan penghapusannya. Pengirim juga bisa menampilkan kebijakan tertentu yang berlaku untuk penghapusan pesan.

Catatan: Pesan juga dapat dihapus karena kebijakan yang ditetapkan oleh organisasi lain yang berinteraksi dengan Anda.

Baca selengkapnya tentang kebijakan kepatuhan komunikasi dan penghapusan pesan dari tautan admin TI berikut ini:

Kebijakan kepatuhan komunikasi

Pesan dan konten yang dihapus

Pemberitahuan potensial yang mungkin Anda terima saat mengirim informasi yang sensitif atau tidak pantas 

Apa yang akan Anda terima

Apa yang bisa Anda lakukan

Pesan ini dibenderai.

Pesan yang ditandai dengan kebijakan pencegahan kehilangan data organisasi

Ini berarti kebijakan DLP organisasi Anda masih akan mengirim pesan Anda, tetapi telah dibenderai untuk berisi data sensitif. Tanda ini akan tetap dibenderai untuk memperlihatkan bahwa isinya berisi informasi sensitif.

Dialog yang menjelaskan mengapa pesan dibenderai oleh kebijakan pencegahan kehilangan data organisasi

Jika Anda yakin bahwa pesan dibenderai sebagai kesalahan, pilih Apa yang bisa saya lakukan? Tindakan ini akan membuka formulir di mana Anda dapat melaporkan pesan ke admin untuk ditinjau.

Pesan ini diblokir. (Mengesampingkan tidak diperbolehkan)

Pesan Teams yang menyatakan pesan diblokir untuk dikirim

Ini berarti kebijakan DLP organisasi Anda telah memblokir peragaan pesan Anda. Penerima juga akan menerima pesan yang menyatakan bahwa konten pesan Anda diblokir.

Dialog yang menjelaskan mengapa pesan diblokir dan tidak bisa ditimpa

Pilih Apa yang dapat saya lakukan? Dari sana, Anda dapat melaporkan pesan ke admin untuk ditinjau. Ini tidak akan menimpa kebijakan. Pesan Anda akan tetap diblokir hingga admin Anda meninjau dan menganggapnya aman untuk dikirim.

Pesan ini diblokir. (Override diperbolehkan)

Pesan Teams yang menyatakan pesan diblokir untuk dikirim

Ini berarti kebijakan DLP organisasi Anda telah memblokir peragaan pesan Anda. Penerima juga akan menerima pesan yang menyatakan bahwa konten pesan Anda diblokir.

Mengesampingkan opsi untuk kebijakan pencegahan kehilangan data organisasi

Pilih Apa yang dapat saya lakukan? Jika organisasi anda memungkinkan anda untuk mengesampingkan kebijakan, Anda mungkin melihat salah satu opsi berikut:

  • Mengesampingkan dan mengirim

  • Laporkan ke admin saya

  • Mengesampingkan dan mengirim dan melaporkan ke admin saya

Catatan: Dalam beberapa kebijakan, Anda mungkin harus memberikan pembenaran untuk penimpaan.

Pesan ini diblokir (Konten yang tidak pantas)

Pesan dengan lampiran gambar diblokir karena berisi konten yang tidak pantas. Pesan disorot dalam warna merah dan mengatakan "Pesan ini diblokir oleh kebijakan organisasi"

Ini berarti kebijakan kepatuhan komunikasi organisasi Anda telah memblokir peragaan pesan Anda. Penerima juga akan menerima pesan yang menyatakan bahwa konten pesan Anda diblokir.

Pesan dialog menjelaskan mengapa pesan dihapus karena berisi konten dewasa.

Pesan yang diblokir oleh kebijakan kepatuhan komunikasi tidak memiliki tindakan yang bisa Anda lakukan. Pesan yang diblokir hanya bisa ditimpa oleh admin.

Jika Anda menerima pesan yang diblokir oleh kebijakan kepatuhan komunikasi atau DLP organisasi

Alih-alih opsi untuk menimpa, Anda akan mendapatkan pesan yang mengatakan "Pesan ini diblokir oleh kebijakan organisasi. Apa ini?". Memilih Apa ini? membawa Anda ke artikel ini.

Pesan sistem Teams yang didapatkan penerima ketika seseorang mengirimi mereka pesan yang diblokir oleh kebijakan pencegahan kehilangan data organisasi

Catatan: Jika pengirim dapat menimpa kebijakan, pesan asli akan dikirimkan kepada Anda segera setelah penimpaan selesai.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.