Outlook secara tidak terduga membuka jendela browser jika OWA dinonaktifkan

Terakhir Diperbarui: 18 Mei 2023

MASALAH

Saat menggunakan Outlook Desktop di M365 dengan OWA dinonaktifkan, membuat rapat akan membuka jendela browser ke jalur URL OPX: 

https://outlook.office.com/opx/email@contoso.com/roompanel/?hostApp=outlookdesktop&culture=id-ID 

Memulai Outlook atau membuat email baru dapat membuka jendela browser ke jalur URL OPX seperti: 

https://outlook.office.com/opx//activityfeed/?hostApp=outlookdesktop&culture=id-ID 

Outlook Desktop memanfaatkan Pengalaman Bertenaga OWA (OPX) yang tidak tersedia karena OWA telah dinonaktifkan.  Masalah ini mungkin terjadi jika kontrol OPX sedang digunakan termasuk Penemu Ruang baru dan Panel Pemberitahuan baru. 

STATUS: DIPERBAIKI

Tim Outlook menerapkan perbaikan dalam layanan Exchange Online build 15.20.6292.00 yang dirilis pada pertengahan April 2023. Untuk memeriksa perbaikan, gunakan Dialog Status Koneksi untuk mengonfirmasi versi layanan. Pelajari selengkapnya tentang deskripsi dialog Status Koneksi di Outlook.

Pembaruan 18/5/23: Setelah perbaikan dirilis, beberapa pengguna melaporkan masalah masih terjadi. Setelah menyelidiki lebih lanjut, masalah ini ditentukan untuk pengguna yang belum pernah masuk ke OWA. Perbaikan untuk masalah sekunder ini kini telah diproduksi mulai 16 Mei 2023.

Penanganan masalah sebelumnya untuk masalah sekunder yang kini diatasi:

1. Aktifkan OWA untuk pengguna.

2. Mintalah pengguna membuka OWA dan mengatur zona Bahasa/Waktu dan melanjutkan untuk membuka halaman email OWA.

3. Menonaktifkan OWA untuk pengguna.

4. Menguji dan mengonfirmasi masalah ini yang telah dimitigasi.

Sumber daya tambahan:

Cara mengembalikan Penemu Ruang berbasis Outlook Desktop WebView ke Penemu Ruang warisan

Panel Pemberitahuan Baru di Outlook membantu Anda tetap mengerjakan tugas

Reaksi di Microsoft Outlook