Applies ToOutlook untuk Microsoft 365 Outlook 2019 Outlook 2016

Terakhir Diperbarui: 28 Oktober 2021

MASALAH

Setelah pemutakhiran ke Windows 11, pencarian Outlook tidak mengembalikan hasil. Masalah ini akan terjadi pada akun mana pun tempat email dan item lainnya disimpan secara lokal di file PST atau OST seperti akun POP dan IMAP. Untuk Exchange dan Microsoft 365 yang dihosting, masalah ini akan memengaruhi pencarian offline untuk data dalam file OST yang disimpan secara lokal. 

Selama Windows pencarian, indeks pencarian dihapus dan membangun kembali setelah pemutakhiran selesai.

STATUS: SOLUSI

Meskipun hal ini adalah perilaku yang diharapkan, ini mengganggu hingga indeks pencarian membangun kembali. Untuk mengonfirmasi bahwa status menyusun ulang indeks, lakukan hal berikut: 

  1. Dalam Outlook, pilih kotak Pencarian.

  2. Di pita, pilih Alat Pencarian, lalu pilih Status Pengindeksan.Outlook telah selesai mengindeks semua item Anda

Jika pengindeksan memerlukan waktu terlalu lama dan Anda harus segera mencari, atur kunci registri yang akan memberi tahu Outlook untuk menggunakan pencarian bawaannya menggunakan langkah-langkah yang tercantum dalam artikel ini di bawah bagian solusi sementara: 

Tidak ditemukan hasil pencarian untuk akun POP, IMAP, atau Exchange

Sumber Daya Lainnya

Ikon Pakar (otak, gerigi)

Tanyakan kepada ahlinya

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi Outlook

Ikon Komunitas

Dapatkan bantuan di komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.

Forum Outlook di Answers

Ikon permintaan fitur (bola lampu, ide)

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

Ketahui caranya

Lihat Juga

Perbaikan dan solusi untuk masalah terkini dalam Outlook untuk PC

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.