Artikel ini disarankan bagi yang menggunakan program pembaca layar seperti Windows Narator, JAWS, atau NVDA dengan produk Microsoft 365. Artikel ini merupakan bagian dari kumpulan konten Dukungan pembaca layar Microsoft 365tempat Anda dapat menemukan lebih banyak informasi aksesibilitas di aplikasi kami. Untuk bantuan umum, kunjungi Dukungan Microsoft.
Gunakan Outlook dengan keyboard dan pembaca layar untuk menambahkan atau mengedit teks dalam pesan email Anda. Kami telah mengujinya dengan Narator, JAWS, dan NVDA, tetapi mungkin berfungsi dengan pembaca layar lain selama mereka mengikuti standar dan teknik aksesibilitas umum. Anda akan mempelajari cara mengubah font, menerapkan opsi pemformatan yang berbeda, dan menggunakan judul untuk meningkatkan keterbacaan pesan Anda.
Catatan:Â
-
Fitur Microsoft 365 baru dirilis secara bertahap kepadaMicrosoft 365 pelanggan, jadi aplikasi Anda mungkin belum memiliki fitur ini. Untuk mempelajari bagaimana agar dapat memperoleh fitur baru dengan lebih cepat, bergabunglah dalam program Office Insider.
-
Untuk mempelajari selengkapnya tentang pembaca layar, buka Cara kerja pembaca layar dengan Microsoft 365.
Dalam topik ini
Menambahkan atau mengedit teks
-
Untuk mulai menulis email, di Kotak Masuk Anda, tekan Ctrl+N. Anda akan mendengar: "Tanpa judul, pesan," diikuti dengan format pesan, dan "Jendela, Kepada, pengeditan."
Catatan:Â Untuk mempelajari selengkapnya tentang menulis email di Outlook, lihat bagian "Membuat dan mengirim email" dalam Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan email di Outlook.
-
Jika diperlukan, tekan tombol Tab berulang kali untuk masuk ke isi pesan. Saat fokus berpindah ke isi pesan, Anda akan mendengar judul pesan, diikuti dengan "Pesan, pengeditan." Di JAWS, Anda akan mendengar: "Pesan, edit."
-
Lakukan salah satu atau beberapa hal berikut:
-
Untuk menavigasi teks pesan, gunakan tombol panah.
-
Untuk memasukkan teks, mulailah mengetik.
-
Untuk memilih teks, tekan Shift+tombol panah hingga Anda memilih bagian teks yang diinginkan.
-
Untuk mengganti bagian teks, tekan Shift+tombol panah hingga Anda memilih bagian teks yang diinginkan, lalu ketikkan teks baru.
-
Mengubah font
-
Ketika menulis pesan email, pilih bagian teks yang ingin diubah, atau tempatkan fokus dalam isi pesan jika belum ada teks.
-
Tekan Alt+H, F, F. Fokus berpindah ke bidang font. Anda akan mendengar font yang dipilih saat ini.
-
Tekan tombol panah Bawah untuk menjelajahi opsi font. Pembaca layar membacakan font saat Anda berpindah. Ketika berada pada font yang ingin Anda gunakan, tekan Enter. Font yang dipilih diterapkan.
Mengubah font default untuk pesan email
Ketika Anda mengubah font default, font yang dipilih akan diterapkan setiap kali menggunakan Outlook. Anda dapat mengubah font default untuk pesan baru yang ditulis, balasan, dan pesan yang diteruskan secara terpisah.
-
Di Outlook, tekan Alt+F, T untuk membuka jendela OpsiOutlook . Anda akan mendengar: " jendela opsiOutlook."
-
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar: "Email."
-
Tekan Alt+F untuk memindahkan fokus ke tombol Alat Tulis dan Font , lalu tekan Enter. Kotak dialog Tanda Tangan dan Alat Tulis terbuka dengan tab Alat Tulis Pribadi dipilih.
-
Untuk berpindah ke opsi yang ingin Anda ubah, lakukan satu atau beberapa hal berikut ini:
-
Untuk mengubah font default untuk semua pesan email baru yang Anda buat, tekan F.
-
Untuk mengubah font default untuk balasan dan terusan, tekan O.
-
Untuk mengubah font default untuk menulis dan membaca pesan teks biasa, tekan N.
-
-
Kotak dialog Font terbuka dengan fokus berada di bidang Font . Untuk menelusuri opsi font, tekan tombol Panah bawah. Pembaca layar akan membacakan font selagi Anda menelusurinya. Untuk memilih opsi, tekan Enter. Kotak dialog Font akan tertutup dan Anda kembali ke kotak dialog Tanda Tangan dan Alat Tulis .
-
Untuk menerima perubahan dan menerapkan font baru, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "OK, tombol," lalu tekan Enter.
-
Untuk menutup jendela OpsiOutlook dan kembali ke tampilan utama Outlook , tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tombol OK," lalu tekan Enter.
Mengubah ukuran font
-
Saat membuat pesan email, pilih teks yang ingin Anda ubah ukurannya, atau tempatkan fokus dalam isi pesan jika belum ada teks.
-
Tekan Alt+H, F, S. Fokus akan berpindah ke bidang ukuran font. Anda akan mendengar ukuran font yang dipilih saat ini.
-
Ketik ukuran font baru yang ingin Anda gunakan, lalu tekan Enter. Ukuran baru diterapkan.
Mengubah ukuran font default untuk pesan email
Ketika Anda mengubah ukuran font default, ukuran yang dipilih akan diterapkan setiap kali menggunakan Outlook. Anda dapat mengubah ukuran font default untuk pesan baru yang dibuat, balasan, dan pesan yang diteruskan secara terpisah.
-
Di Outlook, tekan Alt+F, T untuk membuka jendela OpsiOutlook . Anda akan mendengar: " jendela opsiOutlook."
-
Tekan tombol Panah bawah hingga Anda mendengar: "Email."
-
Tekan Alt+F untuk memindahkan fokus ke tombol Alat Tulis dan Font , lalu tekan Enter. Kotak dialog Tanda Tangan dan Alat Tulis terbuka dengan tab Alat Tulis Pribadi dipilih.
-
Untuk berpindah ke opsi yang ingin Anda ubah, pilih salah satu hal berikut:
-
Untuk mengubah ukuran font default untuk pesan email baru yang Anda buat, tekan F.
-
Untuk mengubah ukuran font default untuk balasan dan terusan, tekan O.
-
Untuk mengubah ukuran font default untuk menulis dan membaca pesan teks biasa, tekan N.
-
-
Kotak dialog Font terbuka dengan fokus berada di bidang Font . Untuk memindahkan fokus ke bidang Ukuran , tekan Alt+S. Anda akan mendengar ukuran font saat ini. Untuk mengubahnya, ketikkan ukuran yang diinginkan, misalnya 16, lalu tekan Enter. Kotak dialog Font akan tertutup dan Anda kembali ke kotak dialog Tanda Tangan dan Alat Tulis .
-
Untuk menerima perubahan dan menerapkan ukuran font baru, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "OK, tombol," lalu tekan Enter.
-
Untuk menutup jendela OpsiOutlook dan kembali ke tampilan utama Outlook , tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "Tombol OK," lalu tekan Enter.
Mengubah ukuran font untuk item kotak masuk
Anda dapat mengustomisasi tata letak kotak masuk, yang disebut tampilan, bahkan membuat tampilan baru menggunakan tab Tampilan di Outlook.
-
Di Outlook, masuk ke Kotak Masuk Anda, lalu tekan Alt+V, V. Kotak dialog Pengaturan Tampilan Tingkat Lanjut: Ringkas akan terbuka. Anda akan mendengar: "Pengaturan Tampilan Tingkat Lanjut."
Tips:Â Untuk masuk dengan cepat ke Kotak Masuk Anda, tekan Ctrl+Shift+I.
-
Untuk masuk ke pengaturan font, tekan O. Kotak dialog Pengaturan Lainnya akan terbuka. Anda akan mendengar: "Pengaturan lainnya."
-
Untuk berpindah ke opsi yang ingin Anda ubah, pilih salah satu hal berikut:
-
Untuk mengubah ukuran font untuk judul kolom di kotak masuk Anda, tekan C.
-
Untuk mengubah ukuran font untuk judul pesan yang ditampilkan di kotak masuk Anda, tekan W.
-
Untuk mengubah ukuran font pratinjau pesan yang ditampilkan di kotak masuk Anda, tekan T.
-
-
Kotak dialog Font terbuka dengan fokus dalam bidang Font , dan Anda akan mendengar: "Font." Untuk berpindah ke bidang Ukuran, tekan Alt+S. Anda akan mendengar ukuran font saat ini. Untuk mengubahnya, ketikkan ukuran yang diinginkan, misalnya 16, lalu tekan Enter. Kotak dialog Font akan tertutup dan Anda kembali ke kotak dialog Pengaturan Lainnya .
-
Tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "OK, tombol," lalu tekan Enter. Kotak dialog Pengaturan Lainnya akan tertutup.
-
Untuk menutup kotak dialog Pengaturan Tampilan Tingkat Lanjut: Ringkas dan menerapkan ukuran font baru, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar "OK, tombol," lalu tekan Enter. Anda akan kembali ke tampilan utama Outlook.
Menggunakan font tema
-
Saat menulis pesan email, tekan Alt+P, T, F. Daftar font tema akan terbuka, dan Anda akan mendengar nama tema yang dipilih saat ini.
-
Tekan tombol panah Bawah atau Atas untuk menjelajahi opsi font. Pembaca layar membacakan opsi font saat Anda berpindah.
-
Ketika berada pada opsi yang Anda inginkan, tekan Enter.
Menerapkan huruf tebal, miring, atau garis bawah
-
Ketika menulis pesan email, pilih bagian teks yang ingin Anda format.
-
Untuk memformat teks, lakukan salah satu hal berikut ini:
-
Untuk menerapkan pemformatan tebal, tekan Ctrl+B.
-
Untuk menerapkan pemformatan miring, tekan Ctrl+I.
-
Untuk menerapkan pemformatan garis bawah, tekan Ctrl+U.
-
Menambahkan judul
-
Ketika menulis pesan email, pilih bagian teks yang ingin diubah menjadi judul, atau tempatkan fokus tempat Anda ingin menyisipkan judul.
-
Tekan Alt+O, L. Pilihan Gaya akan terbuka, dan Anda akan mendengar: "Gaya."
-
Gunakan tombol panah untuk menjelajahi opsi gaya. Pembaca layar akan membacakannya selagi Anda berpindah.
-
Ketika berada pada gaya judul yang ingin digunakan, tekan Enter. Jika ada bagian teks yang dipilih, gaya judul akan diterapkan kepadanya. Jika sedang memasukkan judul baru, silakan ketik judul sekarang.
Lihat juga
Menggunakan pembaca layar untuk memformat teks di email Outlook untuk Mac
Menggunakan pembaca layar untuk membuat daftar berpoin atau bernomor di Outlook
Menggunakan pembaca layar untuk memeriksa ejaan dan tata bahasa di Outlook
Pintasan keyboard untuk Outlook
Menggunakan pembaca layar untuk memperbesar atau memperkecil tampilan di Outlook
Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan email di Outlook
Menyiapkan perangkat Anda untuk bekerja dengan aksesibilitas di Microsoft 365
Menggunakan pembaca layar untuk menjelajahi dan menavigasi Email Outlook
Gunakan Outlook untuk iOS dengan VoiceOver, pembaca layar bawaan iOS, untuk menambahkan atau mengedit teks dalam pesan email Anda.
Catatan:Â
-
Fitur Microsoft 365 baru dirilis secara bertahap kepadaMicrosoft 365 pelanggan, jadi aplikasi Anda mungkin belum memiliki fitur ini. Untuk mempelajari bagaimana agar dapat memperoleh fitur baru dengan lebih cepat, bergabunglah dalam program Office Insider.
-
Topik ini menganggap Anda menggunakan pembaca layar iOS bawaan, VoiceOver. Untuk mempelajari selengkapnya tentang penggunaan VoiceOver, kunjungi Aksesibilitas Apple.
Dalam topik ini
Menambahkan teks ke pesan email baru
-
Untuk mulai menulis pesan email baru, ketuk di dekat bagian bawah layar dengan empat jari. Lalu geser ke kiri hingga Anda mendengar "tombol Compose," lalu ketuk layar dua kali. Fokus ditempatkan di bidang Kepada . Anda akan mendengar "Kepada, bidang teks," diikuti dengan titik penyisipan teks saat ini.
Catatan:Â Untuk mempelajari selengkapnya tentang menulis email di Outlook untuk iOS, lihat bagian "Membuat dan mengirim email" dalam Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan email di Outlook.
-
Untuk berpindah ke isi pesan, geser ke kanan hingga Anda mendengar: "isi Email, bidang teks multibaris."
-
Ketuk layar dua kali. Gunakan keyboard layar untuk mengetik teks Anda. Untuk masuk ke keyboard, ketuk di dekat bagian bawah layar dengan empat jari dan geser ke kiri hingga Anda mendengar elemen keyboard, misalnya, "Kembali."
Mengedit teks dalam pesan email
-
Ketika menulis pesan email, geser ke kanan atau kiri untuk berpindah ke isi pesan, jika diperlukan. Saat fokus berpindah ke isi pesan, Anda akan mendengar: "isi Email, bidang teks multibaris."
-
Ketuk layar dua kali. Geser jari Anda ke atas atau ke bawah layar untuk menelusuri paragraf teks menurut paragraf. Anda juga bisa mengatur Rotor VoiceOver ke Baris, Kata, atau Karakter lalu geser ke atas atau ke bawah berulang kali untuk menelusuri teks hingga Anda mencapai tempat untuk mengedit atau menambahkan teks.
-
Saat Anda mencapai tempat yang ingin Anda edit, ketuk layar dua kali lalu lakukan satu atau beberapa hal berikut ini untuk mengedit pesan email Anda:
-
Untuk menambahkan teks, gunakan keyboard layar untuk mengetik.
-
Untuk memilih bagian teks, ketuk layar dua kali dengan dua jari dan geser jari Anda terpisah.
-
Untuk menerapkan pemformatan ke teks, geser ke kanan hingga Anda mendengar "Pemformatan teks kaya," lalu ketuk layar dua kali. Geser ke kanan hingga Anda mendengar opsi pemformatan yang diinginkan, misalnya, "Tombol Tebal," lalu ketuk layar dua kali.
-
Lihat juga
Menggunakan pembaca layar untuk memformat teks di email Outlook untuk Mac
Menggunakan pembaca layar untuk memeriksa ejaan dan tata bahasa di Outlook
Menggunakan pembaca layar untuk memperbesar atau memperkecil tampilan di Outlook
Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan email di Outlook
Menyiapkan perangkat Anda untuk bekerja dengan aksesibilitas di Microsoft 365
Menggunakan pembaca layar untuk menjelajahi dan menavigasi Email Outlook
Gunakan Outlook untuk Android dengan TalkBack, pembaca layar bawaan Android, untuk menambahkan atau mengedit teks di pesan email Anda.
Catatan:Â
-
Fitur Microsoft 365 baru dirilis secara bertahap kepadaMicrosoft 365 pelanggan, jadi aplikasi Anda mungkin belum memiliki fitur ini. Untuk mempelajari bagaimana agar dapat memperoleh fitur baru dengan lebih cepat, bergabunglah dalam program Office Insider.
-
Topik ini menganggap Anda menggunakan pembaca layar Android bawaan, TalkBack. Untuk mempelajari selengkapnya tentang menggunakan TalkBack, masuk ke Aksesibilitas Android.
Dalam topik ini
Menambahkan teks ke pesan email baru
-
Untuk mulai menulis pesan email, geser satu jari di dekat sudut kanan bawah layar hingga Anda mendengar "tombol Compose," lalu ketuk layar dua kali. Jendela Pesan baru akan terbuka.
Catatan:Â Untuk mempelajari selengkapnya tentang menulis email di Outlook untuk Android, lihat bagian "Membuat dan mengirim email" dalam Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan email di Outlook.
-
Untuk memindahkan fokus ke isi pesan email, geser ke kanan hingga Anda mendengar "Kotak edit," lalu ketuk layar dua kali.
-
Gunakan keyboard layar untuk mengetik pesan Anda.
Tips:Â Anda dapat menemukan keyboard dengan menjelajahi item di layar. Letakkan jari di layar dan geser di sekitar bagian bawah layar. TalkBack akan membacakan item selagi Anda beralih di antaranya. Untuk memilih item keyboard, saat berada pada item, angkat jari Anda. Tergantung pada pengaturan perangkat, Anda mungkin perlu mengetuk layar dua kali untuk menyisipkan karakter.Â
-
Setelah selesai, geser ke bawah lalu ke kiri untuk menutup keyboard layar.
Mengedit teks dalam pesan email
-
Dalam isi pesan email, temukan bagian teks yang ingin Anda edit. Geser ke atas lalu ke bawah berulang kali hingga Anda mendengar mode navigasi yang ingin digunakan, seperti "Kata" atau "Garis." Lalu geser ke atas atau ke bawah untuk menavigasi teks hingga Anda mendengar bagian teks yang ingin diedit. Fokus berada tepat di depan kata atau baris teks yang dibacakan.
-
Lakukan salah satu atau beberapa hal berikut ini untuk mengedit pesan:
-
Gunakan keyboard layar untuk mengetik pesan Anda.
-
Untuk menerapkan pemformatan ke teks, geser ke kanan hingga Anda mendengar "Perlihatkan opsi pemformatan," lalu ketuk layar dua kali. Geser ke kanan hingga Anda mendengar opsi pemformatan yang diinginkan, misalnya "Tombol Tebal," lalu ketuk layar dua kali.
-
Lihat juga
Menggunakan pembaca layar untuk memformat teks di email Outlook untuk Mac
Menggunakan pembaca layar untuk menyisipkan gambar atau gambar dalam email di Outlook
Menggunakan pembaca layar untuk memperbesar atau memperkecil tampilan di Outlook
Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan email di Outlook
Menyiapkan perangkat Anda untuk bekerja dengan aksesibilitas di Microsoft 365
Menggunakan pembaca layar untuk menjelajahi dan menavigasi Email Outlook
Gunakan Outlook di web dengan keyboard dan pembaca layar untuk menambahkan atau mengedit teks dalam pesan email Anda. Kami telah mengujinya dengan Narator di Microsoft Edgedan JAWS dan NVDA di Chrome, tetapi mungkin berfungsi dengan pembaca layar dan browser web lainnya selama mereka mengikuti standar dan teknik aksesibilitas umum. Anda akan mempelajari cara mengubah font, ukuran font, dan menerapkan opsi pemformatan yang berbeda, seperti tebal, miring, dan garis bawah.
Catatan:Â
-
Fitur Microsoft 365 baru dirilis secara bertahap kepadaMicrosoft 365 pelanggan, jadi aplikasi Anda mungkin belum memiliki fitur ini. Untuk mempelajari bagaimana agar dapat memperoleh fitur baru dengan lebih cepat, bergabunglah dalam program Office Insider.
-
Untuk mempelajari selengkapnya tentang pembaca layar, buka Cara kerja pembaca layar dengan Microsoft 365.
-
Topik ini menganggap bahwa Panel baca tidak aktif.
-
Ketika menggunakan Outlook di web, kami menyarankan Anda untuk menggunakan Microsoft Edge sebagai browser web Anda. Karena Outlook di web berjalan di browser web Anda, pintasan keyboard berbeda dengan keyboard yang ada di program desktop. Sebagai contoh, untuk berganti perintah, Anda menggunakan Ctrl+F6, bukan F6. Selain itu, pintasan umum seperti F1 (Bantuan) dan Ctrl+O (Buka) diterapkan di browser web – bukan Outlook di web.
-
Saat ini kami sedang memperbarui Outlook.office.com (Outlook di Web). Beberapa pengguna sudah menggunakan Outlook yang baru, dan bagi lainnya, versi klasik akan menjadi pengalaman default hingga pembaruan selesai. Untuk informasi selengkapnya, buka Dapatkan bantuan dengan Outlook di web yang baru. Karena instruksi dalam topik ini berlaku untuk pengalaman yang baru, kami menyarankan Anda untuk beralih dari pengalaman klasik ke Outlook yang baru. Untuk beralih ke Outlook yang baru, tekan Ctrl+F6 hingga Anda mendengar "Perintah, Coba Outlook yang baru," lalu tekan Enter. Jika Anda mendengar "Toolbar Perintah" dan bukan "Perintah, Coba Outlook yang baru," berarti Anda menggunakan Outlook yang baru.
Dalam topik ini
Menambahkan teks ke pesan email baru
-
Untuk mulai menulis email baru, di Kotak Masuk Anda, tekan N. Jendela pesan baru menggantikan Kotak Masuk. Fokus berada di bidang teks Kepada .
Tips:Â Untuk mempelajari cara mulai menulis email di Outlook di web, lihat bagian "Membuat dan mengirim email" dalam Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan email di Outlook.
-
Untuk masuk ke isi pesan, tekan tombol Tab hingga Anda mendengar: "Isi pesan, edit."
-
Ketikkan pesan Anda.
Mengedit teks dalam pesan email
-
Untuk mengedit pesan email, dalam isi pesan, lakukan satu atau beberapa hal berikut:
-
Untuk menavigasi teks pesan, gunakan tombol panah.
-
Untuk menambahkan teks, ketikkan.
-
Untuk memilih bagian teks, tekan Shift+tombol panah.
-
Untuk mengganti bagian teks, pilih teks lalu ketikkan teks baru.
-
Mengubah font
-
Ketika menulis pesan email, pilih teks yang ingin Anda ubah, atau tempatkan fokus dalam isi pesan jika belum ada teks.
-
Tekan tombol Tab sekali. Anda akan mendengar "Opsi pemformatan," diikuti dengan opsi yang dipilih saat ini.
-
Tekan tombol Panah Kiri, Kanan, Atas, atau Bawah hingga Anda mendengar font yang dipilih saat ini.
-
Tekan tombol panah Atas atau Bawah hingga Anda mendengar font yang diinginkan.
Mengubah ukuran font
-
Ketika menulis pesan email, pilih teks yang ingin Anda ubah, atau tempatkan fokus dalam isi pesan jika belum ada teks.
-
Tekan tombol Tab sekali. Anda akan mendengar "Opsi pemformatan," diikuti dengan opsi yang dipilih saat ini.
-
Tekan tombol Panah Kiri, Kanan, Atas, atau Bawah hingga Anda mendengar ukuran font yang dipilih saat ini.
-
Tekan tombol panah Atas atau Bawah hingga Anda mendengar ukuran font yang diinginkan.
Menerapkan huruf tebal, miring, atau garis bawah
-
Ketika menulis pesan email, pilih teks yang ingin Anda ubah, atau tempatkan fokus dalam isi pesan jika belum ada teks.
-
Lakukan salah satu atau beberapa hal berikut:
-
Untuk menerapkan pemformatan tebal, tekan Ctrl+B.
-
Untuk menerapkan pemformatan miring, tekan Ctrl+I.
-
Untuk menggarisbawahkan teks, tekan Ctrl+U.
-
Lihat juga
Menggunakan pembaca layar untuk memformat teks di email Outlook untuk Mac
Menggunakan pembaca layar untuk memeriksa ejaan dan tata bahasa di Outlook
Menggunakan pembaca layar untuk memperbesar atau memperkecil tampilan di Outlook
Pintasan keyboard untuk Outlook
Tugas dasar menggunakan pembaca layar dengan email di Outlook
Menggunakan pembaca layar untuk menjelajahi dan menavigasi Email Outlook
Dukungan teknis untuk pelanggan difabel
Microsoft ingin memberikan pengalaman yang terbaik untuk semua pelanggan. Jika Anda merupakan difabel atau memiliki pertanyaan terkait aksesibilitas, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan bantuan teknis. Tim dukungan Answer Desk Disabilitas dilatih untuk menggunakan berbagai teknologi bantuan populer dan dapat memberikan bantuan dalam bahasa Inggris, Prancis, Spanyol, dan Bahasa Isyarat Amerika. Silakan kunjungi situs Answer Desk Disabilitas Microsoft untuk mendapatkan detail kontak bagi kawasan Anda.
Jika Anda merupakan pengguna paket pemerintah, komersial, atau perusahaan, silakan hubungi Answer Desk Disabilitas perusahaan.
