Office disertakan sebagai uji coba gratis Microsoft 365 Family selama 1 bulan dengan PC baru Anda. Untuk terus menggunakan Office, Anda dapat memulai uji coba gratis, mengaktifkan Office menggunakan kunci produk atau langganan Microsoft 365 yang sudah ada, atau membeli Office.
: Jika melihat pesan Office sudah disertakan dengan PC ini saat memulai aplikasi Office, lihat Mengaktifkan pembelian atau penawaran Office di PC baru
Saya pikir PC ini menyertakan Office
Untuk memulai uji coba, selesaikan langkah-langkah di bawah ini. Menjelang akhir uji coba, Anda akan menerima email perpanjangan, dan Office akan meminta Anda untuk memulai langganan Microsoft 365 berbayar. Anda juga dapat memilih membiarkan uji coba hingga kedaluwarsa. Untuk membatalkan uji coba sebelum kedaluwarsa, lihat Membatalkan uji coba gratis Microsoft 365 Family.
-
Untuk memulai Office, tekan tombol Mulai
-
Pilih tombol Coba untuk memulai uji coba 1 bulan Microsoft 365 Family.
-
Ikuti perintah untuk menyelesaikan penyiapan uji coba Anda.
Sebagai bagian dari proses ini, Anda akan membuat atau menentukan akun Microsoft untuk dikaitkan dengan Office. Ingatlah akun ini sehingga Anda dapat menginstal Office di komputer atau perangkat tambahan sebagai bagian dari langganan. Jika memiliki akun Microsoft namun tidak dapat mengingat akun atau kata sandinya, lihat Saya tidak dapat mengingat akun atau kata sandi Microsoft yang digunakan dengan Office.
Langkah berikutnya untuk pelanggan Microsoft 365 :
-
Untuk menginstal Office di PC atau Mac lain, lihat Menginstal Office di PC atau Mac Anda.
-
Untuk menginstal Office di perangkat lainnya, lihat Menyiapkan aplikasi dan email Office di perangkat seluler.
-
Untuk memungkinkan orang lain berbagi langganan anda dan menginstal Office di perangkat mereka sendiri, lihat Berbagi langganan Microsoft 365 Family Anda.
Berikut cara memulai langganan Microsoft 365 baru, atau melakukan pembelian satu kali Office untuk PC baru Anda. Office yang telah diinstal sebelumnya di PC baru akan beralih ke versi yang dibeli melalui proses ini.
: Percobaan Microsoft 365 Anda memiliki fitur eksklusif baru. Fitur khusus Microsoft 365 ini mungkin tidak tersedia jika Anda beralih ke Office non-langganan setelah percobaan berakhir. Hal ini disebabkan pembelian satu kali seperti Office 2021 atau Office 2019 menerima pembaruan keamanan dan performa, namun tidak menerima fitur baru.
-
Untuk memulai Office, tekan tombol Mulai
-
Pilih tombol Beli untuk melihat opsi untuk membeli langganan Microsoft 365 atau pembelian satu kali Office. Jika memerlukan bantuan dalam memilih, lihat Apa perbedaan antara Microsoft 365 dan Office?
-
Ikuti perintah untuk menyelesaikan pembelian Anda di Microsoft Store.
Jika Anda membeli skema pembelian satu kali Office, seperti Office Home & Student, pastikan untuk memilih Tukarkan sekarang di halaman Terima kasih atas pesanan Anda , lalu masukkan akun Microsoft Anda (atau buat akun) di Hai. Mari dapatkan Office Anda .
: Jika memiliki akun Microsoft namun tidak dapat mengingat akun atau kata sandi, lihat Saya tidak dapat mengingat akun atau kata sandi Microsoft yang saya gunakan dengan Office.
-
Di Office di PC baru Anda, masuk untuk mengaktifkan Office menggunakan akun Microsoft yang dikaitkan dengan Office.
-
Ikuti perintah untuk menyelesaikan proses aktivasi.
-
Tutup dan mulai ulang semua aplikasi Office. Office kini dikonfigurasi sebagai versi yang Anda beli.
Langkah berikutnya untuk pelanggan Microsoft 365 :
-
Untuk menginstal Office di PC atau Mac lain, lihat Menginstal Office di PC atau Mac Anda.
-
Untuk menginstal Office di perangkat lainnya, lihat Menyiapkan aplikasi dan email Office di perangkat seluler.
-
Untuk memungkinkan orang lain berbagi langganan anda dan menginstal Office di perangkat mereka sendiri, lihat Berbagi langganan Microsoft 365 Family Anda.
Opsi Aktifkan memberikan dua cara untuk mengaktifkan Office di PC baru Anda:
-
Masukkan kunci produk Office 365, Office 2019, atau Office 2016. Gunakan opsi ini jika Anda membeli kartu kunci produk Office dari toko ritel, toko online, atau produsen PC.
Jika Anda tidak membeli kartu kunci produk Office, lihat tab Coba (uji coba gratis) dan Beli di atas untuk mengaktifkan Office.
-
Masuk menggunakan akun Microsoft Anda untuk menambahkan Office ke langganan Microsoft 365 yang sudah ada.
Jika membeli kartu kunci produk Microsoft 365, Office 2019, atau Office 2016 dengan PC baru, Anda dapat memasukkan kunci produk untuk mengaktifkan Office.
PENTING: Hanya kunci produk untuk Microsoft 365, Office 2019, dan Office 2016 yang dapat digunakan untuk mengaktifkan Office yang telah diinstal sebelumnya. Jika Anda ingin menggunakan kunci produk untuk versi Office yang lebih lama, pilih tab Instal di atas.
-
Temukan kartu kunci produk Office yang dibeli bersama PC baru Anda (atau dibeli secara terpisah).
Kunci produk Office berupa 25 karakter dan menggunakan format XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Jika memiliki kartu kunci produk, Anda mungkin perlu menggosok lapisan peraknya.
-
Untuk memulai Office, tekan tombol Mulai
-
Pilih tombol Aktifkan, kemudian pilih Masukkan Kunci Produk.
-
Masukkan kunci produk (garis putus-putus dapat dihilangkan, karena akan dimasukkan untuk Anda) lalu pilih Lanjutkan.
-
Dalam kotak dialog Tambahkan kunci ini ke akun, pilih Tukarkan Online, lalu ikuti perintah di browser web untuk membuat atau menentukan akun Microsoft.
Sebagai bagian dari proses ini, Anda akan membuat atau menentukan akun Microsoft untuk dikaitkan dengan Office. Ingatlah akun ini agar Anda dapat menginstal ulang Office di PC ini di masa mendatang, atau menginstal Office di komputer atau perangkat tambahan jika Anda memiliki langganan Microsoft 365 . Jika memiliki akun Microsoft namun tidak dapat mengingat akun atau kata sandinya, lihat Saya tidak dapat mengingat akun atau kata sandi Microsoft yang digunakan dengan Office.
-
Kembali ke kotak dialog Tambahkan kunci ini ke akun dan pilih Selesaikan Aktivasi,
-
Masuk ke Office, jika diminta.
Langkah berikutnya untuk pelanggan Microsoft 365 :
-
Untuk menginstal Office di PC atau Mac lain, lihat Menginstal Office di PC atau Mac Anda.
-
Untuk menginstal Office di perangkat lainnya, lihat Menyiapkan aplikasi dan email Office di perangkat seluler.
-
Untuk memungkinkan orang lain berbagi langganan Anda dan menginstal Office di perangkat mereka sendiri, lihat Berbagi langganan Office 365 Home Anda.
Jika sudah memiliki langganan Microsoft 365 , Anda dapat masuk menggunakan akun Microsoft untuk mengaktifkan Office di PC baru.
-
Untuk memulai Office, tekan tombol Mulai
-
Pilih tombol Aktifkan, lalu pilih Masuk.
-
Masukkan alamat email dan kata sandi yang terkait dengan langganan Microsoft 365 Anda. Jika memiliki akun Microsoft namun tidak dapat mengingat akun atau kata sandinya, lihat Saya tidak dapat mengingat akun atau kata sandi Microsoft yang digunakan dengan Office.
-
Ikuti perintah untuk menyelesaikan proses aktivasi.
: Jika telah melampaui jumlah instalan untuk langganan, Anda mungkin perlu menonaktifkan instalan Office sebelum dapat mengaktifkan Office di PC baru.
Untuk menginstal salinan Office yang sudah ada di PC baru, Anda harus menghapus instalan Office yang telah diinstal sebelumnya terlebih dahulu, lalu menginstal versi Anda sendiri. Berikut ini caranya:
-
Ikuti prosedur penghapusan instalan di Menghapus instalan Office dari PC untuk menghapus instalan versi Office yang disertakan dengan PC baru Anda.
-
Pilih prosedur di bawah ini untuk menginstal versi Office Anda:
-
Mengunduh dan menginstal atau menginstal ulang Microsoft 365 atau Office 2021 di PC atau Mac
-
Mengunduh dan menginstal atau menginstal ulang Office 2019 atau Office 2016 (Memerlukan akun Microsoft atau kunci produk. Jika memiliki akun Microsoft namun tidak dapat mengingat akun atau kata sandinya, lihat Saya tidak dapat mengingat akun atau kata sandi Microsoft yang digunakan dengan Office.)
-
: Jika tidak dapat mengaktifkan salinan Office di PC baru, Anda mungkin telah melebihi batas penginstalan untuk Office. Jika mengikuti persyaratan transfer dalam Persyaratan Lisensi Perangkat Lunak, Anda dapat memindahkan salinan Office ke PC baru, tetapi perlu menghubungi dukungan Microsoft untuk bantuan dalam mengaktifkan Office.
: Jika masih melihat layar Coba, Beli, atau Aktifkan setelah menginstal salinan Office Anda sendiri, lihat Office berulang kali meminta Anda untuk mengaktifkan di PC baru.
Jika Anda tidak menginginkan Office, gunakan langkah-langkah dalam Menghapus instalan Office dari PC untuk menghapus instalannya.
Berikut adalah beberapa pertanyaan umum tentang Office yang diinstal di PC baru.
Pilih dari bawah ini:
Beberapa produsen PC menjual atau menawarkan kartu kunci produk Office dengan pembelian PC baru. Jika tidak membeli kartu kunci produk, Anda tidak akan menerima kunci produk. Untuk menggunakan Office, Anda perlu menggunakan opsi Coba atau Beli, atau membeli kartu kunci produk dari toko ritel atau online. Jika Anda seharusnya menerima kartu kunci produk Office dengan pembelian, hubungi produsen PC.
Hanya kunci produk untuk Microsoft 365, Office 2019, dan Office 2016 yang dapat digunakan untuk mengaktifkan Office yang telah diinstal sebelumnya. Jika Anda ingin menggunakan kunci produk dari versi Office yang lebih lama, pilih tab Instal di atas.
Jika sudah menukarkan kunci produk Microsoft 365, Office 2019, atau Office 2016 dan perlu mengaktifkan ulang Office di PC baru, Anda dapat melakukannya dengan masuk menggunakan akun Microsoft. Untuk bantuan dengan proses masuk, pilih opsi Masuk untuk mengaktifkan Office dari daftar menurun di tab Aktifkan di atas. Gunakan prosedur ini meskipun Anda memiliki Office skema pembelian satu kali.
Versi Office yang disertakan sebagai uji coba gratis 1 bulan dengan PC baru Anda hanya menawarkan penyimpanan OneDrive dasar sebesar 5 GB. Untuk mendapatkan penyimpanan OneDrive1 TB lengkap dan fitur lainnya, daftar ke langganan.
Untuk bantuan tentang mengaktifkan kembali Office di PC pengganti atau setelah pengaturan ulang dengan menekan tombol, lihat Outlook, Access, dan Publisher tidak dapat ditemukan setelah pengaturan ulang dengan menekan tombol.
Kesalahan ini dapat terjadi jika Anda mencoba mengaktifkan Office sebelum Windows diaktifkan. Untuk memperbaiki masalah ini, lihat Kesalahan 0xC004F200 saat Anda mengaktifkan Office yang telah diinstal sebelumnya di PC baru.
Setelah aktivasi, jika Anda dikembalikan berulang kali ke halaman Mari mulai , lihat Tidak dapat memulai aplikasi Office setelah aktivasi Office.
Hal ini dapat terjadi jika Anda menghapus instalan Office yang telah terinstal sebelumnya dan menginstal Office versi Lisensi Volume. Untuk memperbaiki masalah ini, lihat Office berulang kali meminta Anda untuk mengaktifkan di PC baru.
Untuk menghapus ikon, lihat Pintasan Office tetap ada setelah instalan Office dihapus.
Jika masalah ini terjadi, tutup aplikasi Office dan mulai ulang. Masalah ini adalah masalah sementara.
Hubungi dukungan
Jika Anda telah mengikuti panduan dalam artikel ini dan masih membutuhkan bantuan, kunjungi halaman Dukungan Microsoft kami untuk mendapatkan bantuan.
