Memperbaiki pesan yang terhenti di Kotak Keluar
Applies ToOutlook untuk Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

Saat pesan terhenti di Kotak Keluar Anda, kemungkinan penyebabnya adalah lampiran besar.

  1. Klik Kirim/Terima > Bekerja Offline. Tombol Bekerja Offline di Outlook 2013

  2. Di Panel Navigasi, klik Kotak Keluar.

  3. Di sini, Anda dapat:

    • Menghapus pesan. Cukup pilih dan tekan Delete.

    • Seret pesan ke folder draf Anda, klik ganda untuk membuka pesan, menghapus lampiran (klik dan tekan Delete).

  4. Jika kesalahan memberi tahu Bahwa Outlook mencoba mengirimkan pesan, tutup Outlook. Mungkin butuh beberapa saat untuk keluar.

    Tips:  Jika Outlook tidak tertutup, tekan Ctrl+Alt+Delete dan klik Mulai Manajer Tugas. Di Manajer Tugas, klik tab Proses, gulir ke bawah ke outlook.exe, dan klik Akhiri Proses.

  5. Setelah Outlook ditutup, mulai kembali dan ulangi langkah 2-3.

  6. Setelah Anda menghapus lampiran, klik Kirim/Terima > Bekerja Offline untuk membatalkan pilihan tombol dan melanjutkan bekerja secara online.

    Tips:  Pesan juga terjebak di Kotak Keluar saat Anda mengklik Kirim tapi Anda tidak tersambung. Klik Kirim/Terima dan lihat tombol Bekerja Offline . Jika berwarna biru, Anda terputus. Klik untuk menyambungkan (tombol menjadi putih) dan klik Kirim Semua.

    Tombol Kirim Semua di Outlook 2013

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.