Ada beberapa langkah yang bisa Anda ikuti untuk menghindari masalah sinkronisasi OneNote di perangkat seluler:
-
Periksa dan pastikan OneNote berjalan di latar depan.
-
Logout dan masuk kembali ke OneNote untuk mengatur ulang kredensial Anda dan menghindari masalah autentikasi.
-
Memaksa OneNote untuk menyinkronkan
Mereset kredensial
-
Di Microsoft OneNote untuk iOS, buka Pengaturan di perangkat Anda:
-
Di iPad, ketuk ikon gerigi di sudut kanan atas.
-
Di iPhone, ketuk ikon elipsis ( ... ) lalu ketuk Pengaturan.
Buka OneNote, ketuk ikon< belakang di sudut kiri atas layar hingga Anda melihat daftar buku catatan, lalu ketuk ikon gerigi di samping nama akun dan alamat email.
-
-
Di layar Pengaturan , di bawah Akun, ketuk nama akun.
-
Ketuk lagi nama akun lalu pilih Hapus Akun.
-
Setujui pemberitahuan yang muncul untuk mengonfirmasi proses keluar.
-
Ketuk dua kali tombol beranda perangkat, dan geser ke atas pada aplikasi OneNote untuk menutupnya.
-
Mulai OneNote dan masuk ke akun Anda.
Menyinkronkan Paksa untuk iOS
-
Tidak ada opsi untuk memaksa sinkronisasi buku catatan di OneNote untuk iPad atau iPhone.
Mereset kredensial
-
Buka OneNote lalu di bagian kiri bawah, ketuk Buku Catatan.
-
Ketuk menu tiga titik di sudut kanan atas layar, lalu pilih Pengaturan.
-
Ketuk Akun.
-
Ketuk Keluar, lalu klik OK.
-
Ketuk tombol aplikasi terbaru di bagian bawah layar (yang ada di sebelah kiri tombol Beranda Anda), temukan aplikasi OneNote dan geser ke samping untuk menutupnya.
-
Mulai OneNote dan masuk ke akun Anda.
Memaksa Sinkronisasi untuk ponsel Android
-
Di OneNote, temukan buku catatan yang mengalami masalah sinkronisasi.
-
Ketuk menu tiga titik di sudut kanan atas layar, lalu pilih Sinkronkan (nama akun) buku catatan.
Tips: Untuk menyinkronkan semua buku catatan, masuk ke daftar buku catatan. Ketuk menu tiga titik lalu pilih Sinkronkan semua.
-
Biarkan perangkat aktif hingga sinkronisasi selesai. Anda mungkin harus meninggalkan perangkat dalam semalam, terutama dalam kasus buku catatan yang sangat besar atau sinkronisasi pertama kali.