Di mana catatan tempel saya berjalan?

Saya tidak melihat catatan saya terkait dengan akun saya

Terkadang catatan Anda tidak muncul karena Anda saat ini sedang keluar dari catatan tempel, Anda menggunakan komputer baru yang tidak masuk ke catatan tempel, atau Anda telah masuk ke akun yang berbeda dari catatan yang sebelumnya telah Anda sinkronkan.

Cobalah masuk ke catatan tempel Anda (di kanan atas daftar catatan Anda, klik atau ketuk pengaturan > masuk).

Atau jika Anda masuk ke akun yang salah, keluar lalu masuk dengan akun lain untuk menemukan catatan Anda.

Pelajari cara keluar lalu masuk ke catatan tempel di perangkat yang berbeda.

Catatan tempel saya tertutup secara tiba-tiba

Di Windows 10, terkadang catatan yang dibuka menutup secara tiba-tiba. Coba buka kembali catatan (versi 3,0 dan yang lebih baru).

1. Buka aplikasi catatan tempel dan Tampilkan daftar catatan Anda.

   Jika hanya satu catatan yang ditampilkan saat Anda membuka aplikasi, klik atau ketuk ikon elipsis (... ) di kanan atas catatan, lalu klik atau ketuk Daftar catatan.

2. Menggulir atau mencari catatan Anda dalam daftar catatan.

3. Untuk menyematkan ulang catatan ke desktop, ketuk atau klik ganda catatan.

   Anda juga bisa mengklik atau mengetuk ikon elipsis ( ...) lalu klik atau ketuk buka catatan.

Daftar catatan saya menghilang

Daftar catatan tempel mungkin menghilang karena aplikasi ditutup saat satu catatan tetap terbuka. Saat aplikasi dibuka kembali, Anda hanya akan melihat satu catatan. Lakukan hal berikut ini untuk melihat daftar catatan Anda.

1. Buka aplikasi catatan tempel.

2. Jika hanya satu catatan yang ditampilkan saat Anda membuka aplikasi, klik atau ketuk ikon elipsis (... ) di kanan atas catatan.

3. Klik atau ketuk Daftar catatan.

4. Menggulir atau mencari catatan Anda dalam daftar catatan.

Saya telah menghapus catatan. Bagaimana cara mengembalikannya?

Penghapusan catatan bersifat permanen. Tidak dapat dibatalkan.

Anda bisa meminimalkan kesempatan menghapus catatan secara tidak sengaja dengan memastikan Anda telah mengaktifkan perintah penghapusan catatan. Klik atau ketuk ikon pengaturan yang terletak di kanan atas daftar catatan, lalu setel tombol konfirmasi sebelum menghapus ke aktif.

Catatan saya tidak akan tetap berada di atas aplikasi lain

Saat ini Anda tidak dapat memiliki catatan tempel di bagian atas aplikasi lainnya. Tapi Anda bisa menyematkan catatan tempel ke taskbar Windows untuk melihat daftar catatan Anda secara instan atau untuk membuat catatan baru dengan cepat. Saat catatan tempel terbuka, klik kanan ikonnya di taskbar, lalu klik sematkan ke taskbar.

Catatan tempel tidak terbuka saat mulai

Di Windows 10, terkadang catatan Anda akan terlihat menghilang karena aplikasi tidak diluncurkan saat mulai. Terkadang catatan tempel tidak akan terbuka saat mulai dan Anda harus membukanya secara manual.

1. Klik atau ketuk tombol mulai , lalu ketik "catatan tempel".

2. Klik atau ketuk aplikasi catatan tempel untuk membukanya.

   Jika hanya satu catatan yang ditampilkan saat Anda membuka aplikasi, klik atau ketuk ikon elipsis (... ) di bagian kanan atas catatan, lalu klik atau ketuk Daftar catatan untuk melihat semua catatan Anda.

Catatan tempel dihapus secara tidak terduga

Untuk catatan tempel di Windows 10, coba instal ulang aplikasi dari Microsoft Store. Jika Anda masuk ke catatan tempel sebelum aplikasi dihapus instalannya, catatan Anda akan muncul kembali setelah Anda menginstal ulang dan masuk dengan akun yang sama.

Saya tidak dapat masuk ke catatan tempel

Saat Anda mencoba masuk ke catatan tempel dengan akun kerja, Anda mungkin melihat pesan kesalahan berikut:

Maaf, ada masalah saat memasukkan Anda saat ini. Coba lagi dan hubungi dukungan jika masalah tetap ada.

Anda mungkin juga melihat kode kesalahan beserta pesan:

AadUnknownError 0x80070520 0xc0292007

Cobalah yang berikut:

• Periksa pembaruan Windows: Di Windows 10, klik atau ketuk tombol mulai , pilih pengaturan , lalu di kotak pencarian, ketik "pembaruan". Pilih Periksa pembaruan agar Windows memeriksa pembaruan baru.

• Reboot: reboot PC atau perangkat seluler Anda, lalu coba masuk lagi.

• Catatan tempel dinonaktifkan: hubungi administrator sistem Anda. Masuk ke catatan tempel mungkin telah dinonaktifkan untuk organisasi Anda.

Saya tidak dapat melihat catatan tempel saya di perangkat saya yang lain

Untuk melihat catatan tempel yang disinkronkan di perangkat lain, perangkat ini harus memiliki OneNote terinstal dan masuk ke akun yang sama. Di perangkat seperti iPhone, iPad, dan ponsel Android, catatan tempel terkait dengan OneNote. Pelajari cara keluar lalu masuk ke catatan tempel di perangkat yang berbeda.

Untuk catatan tempel di Windows 10, jika Anda menggunakan akun yang benar tapi catatan Anda masih belum disinkronkan, cobalah memaksa sinkronisasi.

1. Buka aplikasi catatan tempel dan Tampilkan daftar catatan Anda. Jika hanya satu catatan yang ditampilkan, klik atau ketuk ikon elipsis (... ) di kanan atas catatan, lalu klik atau ketuk Daftar catatan.

2. Klik atau ketuk ikon pengaturan yang berada di kanan atas daftar catatan.

3. Klik atau ketuk sinkronkan sekarang.