Cara menyempurnakan koneksi internet Anda untuk kualitas panggilan yang lebih baik di Microsoft Teams

Koneksi Internet yang buruk dapat menyebabkan audio dan video berkualitas rendah, keterlambatan, dan panggilan yang dihentikan.Berikut adalah beberapa tips tentang cara menyempurnakan koneksi internet Anda.

Pilih bandwidth Wi-Fi yang tepat

Pilih 2.4GHz atau 5GHz berdasarkan tata letak rumah Anda. Unduh aplikasi Wi-Fi Analyzer yang dapat memeriksa Wi-Fi titik mati, kemacetan yang disebabkan oleh terlalu banyak perangkat yang tersambung, dan area gangguan apa pun.

2,4 GHz

  • Pro: Jangkauan yang lebih panjang, lebih baik dalam melewati rintangan (misalnya, dinding), dukungan yang lebih baik (lebih banyak perangkat nirkabel mendukung 2,4 GHz dibandingkan dengan 5 GHz).

  • Kontra: Throughput yang lebih lambat, lebih sedikit saluran yang tidak tumpang tindih, lebih padat dari jaringan 5 GHz karena perangkat rumah tangga (misalnya, microwave dan telepon tanpa kabel) dan perangkat Bluetooth menggunakan pita jaringan 2,4 GHz.

5 GHz

  • Pro: Throughput yang lebih cepat, saluran yang kurang padat, lebih banyak saluran yang tidak tumpang tindih.

  • Kontra: Rentang yang lebih pendek dibandingkan dengan jaringan 2,4 GHz, tidak melalui dinding dan rintangan lainnya serta jaringan 2,4 GHz, tidak secara luas digunakan oleh perangkat lain.

Memindahkan perute ke lokasi pusat

Minimalkan jumlah dinding dan langit-langit antara router dan perangkat Anda. Hindari dekat dengan perangkat elektronik lainnya (microwave, telepon tanpa kabel, monitor bayi), lebih disukai karena melihat perangkat Wi-Fi Anda. Mendekatlah ke perute atau tambahkan repeater untuk meningkatkan kekuatan sinyal. Ini juga termasuk mengurangi potensi gangguan dari sinyal Wi-Fi tetangga.

Periksa kecepatan Anda

Untuk panggilan video berkualitas tinggi, Anda dan peserta lain harus memiliki bandwidth yang cukup. Lakukan uji kecepatan secara online (jika Anda tidak memiliki aplikasi, ketik uji kecepatan ke browser web Anda dan pilih salah satu) atau minta penyedia layanan internet (ISP) Anda untuk menguji kecepatan unduhan dan unggah untuk Anda. Periksa hasilnya terhadap kecepatan yang seharusnya disediakan oleh ISP Anda. Jika Anda sering memiliki koneksi Internet yang lambat, minta bantuan kepada ISP Anda untuk mengatasi masalah tersebut.

Memperbarui perangkat keras Anda

Perbarui driver dan firmware router dan adapter jaringan Secara teratur. Pertimbangkan untuk memutakhirkan ke perute dan adaptor yang lebih baru dengan standar Wi-Fi terbaru dan mendapatkan antena yang lebih tinggi yang mendukung penggunaan bersamaan yang berat dari beberapa perangkat dengan lebih baik. Mungkin ada baiknya memutakhirkan perangkat keras Anda jika semua yang lain gagal.

Tanyakan kepada peserta lain

Ingat, meskipun semuanya baik di pihak Anda, peserta lain mungkin mengalami masalah dengan koneksi mereka.

Untuk administrator jaringan

Berikut adalah beberapa sumber daya terkait untuk admin TI.

VPN

Panduan untuk Microsoft 365 dan Teams: Menerapkan VPN split tunneling untuk Office 365 - Microsoft 365 Enterprise | Microsoft Docs

Antivirus, Firewall, dan Proksi

Prinsip Konektivitas M365 - Prinsip konektivitas jaringan Microsoft 365 - Microsoft 365 Enterprise | Microsoft Docs

Mempersiapkan Jaringan untuk MS Teams - Mempersiapkan jaringan organisasi Anda untuk Teams - Microsoft Teams | Microsoft Docs

Qos

Panduan QoS - Menerapkan Kualitas Layanan di Microsoft Teams - Microsoft Teams | Microsoft Docs

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.