Jika organisasi Anda telah mengaktifkan fitur ini, Anda bisa memutuskan untuk ambil bagian dalam Program Peningkatan Pengalaman Pelanggan (CEIP, Customer Experience Improvement Program) Microsoft. Saat Anda berpartisipasi, iPhone Anda secara otomatis akan mengirimkan informasi anonim dasar ke Microsoft tentang cara Anda menggunakan program dan perangkat, tipe dan jumlah kesalahan yang Anda temui, dan kecepatan layanan. Informasi ini digabungkan dengan data CEIP lainnya untuk membantu Microsoft memecahkan masalah dan meningkatkan produk dan fitur yang paling sering digunakan oleh pelanggan. Microsoft tidak mengumpulkan nama Anda, alamat, atau informasi kontak yang lain.
Partisipasi Anda di CEIP nonaktif secara default, seperti yang akan Anda lihat saat pertama kali masuk ke Lync 2013. Anda bisa memilih untuk ambil bagian dalam CEIP pada waktu itu dengan memindahkan sakelar ke sebelah kanan Bantu kami meningkatkan Lync ke Aktif. Atau, jika Anda memutuskan ambil bagian nanti, ketuk Info saya > Opsi. Lalu, di bawah Program Peningkatan Pengalaman Pelanggan, ketuk Bantu kami meningkatkan Lync dan pindahkan sakelar ke Aktif.
