Apa itu Janji Temu Virtual?

Aplikasi Janji Temu Virtual di Microsoft Teams memberikan hub pusat untuk semua kebutuhan janji temu virtual Anda. Ini menciptakan pengalaman end-to-end yang mulus yang memungkinkan Anda mengelola janji temu pelanggan dengan mudah, mengintegrasikan jadwal, analitik, dan opsi manajemen, semuanya dalam satu aplikasi. 

Baik Anda seorang konsultan keuangan yang menyediakan saran hipotek atau peritel yang menawarkan tur showroom, janji temu virtual menyediakan cara untuk membangun kepercayaan dan loyalitas dengan klien Anda, memberi mereka pengalaman yang menyenangkan baik saat mereka menjadwalkan janji temu mereka sendiri atau jika mereka bergabung dalam janji temu dari perangkat seluler mereka. 

Dengan Janji Temu Virtual, Anda mendapatkan: 

• Gabungan browser seluler memungkinkan pelanggan bergabung dalam janji temu di mana pun mereka berada

• Integrasi formulir untuk menyederhanakan proses pra-janji

• Ruang tunggu untuk pelanggan

• Jadwal pemesanan dalam aplikasi Janji Temu Virtual

• Email konfirmasi yang dikirimkan kepada pelanggan dan staf

• Manajemen tipe janji temu, staf, peran, dan halaman Pemesanan

Jika organisasi Anda memiliki Teams Premium, Anda membuka kunci kapabilitas tingkat lanjut, seperti:  

• Pemberitahuan teks SMS dengan konfirmasi dan pengingat yang dipersonalisasi

• Ruang tunggu kustom dengan merek organisasi Anda

• Tampilan antrean untuk mengelola Janji Temu Sesuai Permintaan dan Terjadwal

• Analitik yang kaya, termasuk data individu, departemen, dan organisasi