Applies ToWindows 11 Windows 10

Ha az érintőképernyő nem válaszol vagy nem működik megfelelően a Windowsban, próbálja meg újraindítani a Windows-eszközt. Ha az érintőképernyő újraindítása után is problémákat tapasztal, az alábbi lépésekkel keressen frissítéseket:

  1. Kattintson a jobb gombbal a Start menüre, majd válassza a Beállítások > Windows Update > Speciális beállítások parancsot.Vagy Válassza a következő Windows Update Speciális beállítások parancsikont:

    Windows Update Speciális beállítások

  2. A megnyíló Windows Update > Speciális beállítások ablakban győződjön meg arról, hogy más Microsoft-termékek frissítéseinek fogadásabe van kapcsolva.

  3. A További beállítások területen válassza a Választható frissítések lehetőséget.

  4. A Windows Update > Speciális beállítások > Választható frissítések ablakban jelölje ki az összes választható frissítést, majd válassza a Letöltés és telepítés gombot.

  5. A Beállítások alkalmazás bal oldali ablaktábláján válassza a Windows Update lehetőséget.

  6. A Windows Update ablakban válassza a Frissítések keresése gombot.

  7. Az elérhető frissítések feltöltése után telepítse az összes elérhető frissítést.

  8. Miután az összes frissítés telepítése befejeződött, indítsa újra a Windows-eszközt, még akkor is, ha egyik frissítés sem igényelt újraindítást.

Ha az érintőképernyő továbbra sem működik, olvassa el a Surface érintőképernyő: Érintéssel kapcsolatos problémák című témakört, vagy forduljon az eszköz gyártójához.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.