C típusú USB-kapcsolatok – áttekintés
Usb-C kapcsolattal feltöltheti Windows 11-es számítógépét, és más USB Type-C-eszközökhöz is csatlakozhat, például mobiltelefonokhoz, dokkolóállomásokhoz, kijelzőadapterekhez és más, USB-C porttal rendelkező eszközökhöz.
Sajnos a hardver és a szoftver bizonyos kombinációi azonban problémákhoz vezethetnek. Ebben az esetben értesítések hozzák a tudomására, hogy valamilyen hiba van a C típusú USB-kapcsolattal. Az itt ismertetett néhány tipp segíthet a problémák megoldásában. Ha meg szeretné változtatni, hogy az USB-problémákkal kapcsolatos értesítések megjelenjenek-e, az alábbiakat kell tennie:
-
Válassza a Keresés lehetőséget, írja be az usb kifejezést, és válassza az USB-beállítások lehetőséget a találatok listájából.USB-beállítások megnyitása
-
Kapcsolja be vagy ki a Kapcsolatértesítéseket.
Megjegyzés: Ha problémákat tapasztal a fényképek letöltésével kapcsolatban, olvassa el a Fényképek és videók importálása telefonról PC-re című témakört.
Ellenőrizze, hogy működik-e az USB-C port
A hibaelhárítási lépések kipróbálása előtt ellenőrizzük, hogy működik-e az USB C-port.
-
Alaposan vizsgálja meg a portot, hogy nincsenek-e fizikai sérülések vagy törmelékek. Ha tiszta és sértetlennek tűnik, folytassa a következő lépésben.
-
Próbálja meg csatlakoztatni egy ismert működő USB-C-eszközhöz, például töltőkábelhez vagy tartozékhoz, ezzel biztosítva a biztonságos kapcsolatot.
-
Ha a számítógép észleli az eszközt, az azt jelzi, hogy az USB-C port működik.
Megjegyzés: Másik lehetőségként ellenőrizheti a kapcsolatot a rendszerinformációk vagy az eszköz beállításainak ellenőrzésével, hogy az USB-C eszköz felismerhető-e. Ehhez válassza a Windows + R lehetőséget, és írja be az "msinfo32" parancsot a rendszerinformációk megnyitásához. Ezután válassza az Összetevők lehetőséget, majd kattintson az USB gombra annak ellenőrzéséhez, hogy felismerte-e.
Ha az eszköz nem válaszol, fontolja meg egy másik USB-C eszköz vagy egy másik kompatibilis port használatát.
USB-C-vel kapcsolatos problémák elhárítása
Az alábbiakban az USB-C-vel kapcsolatos leggyakoribb problémákat ismertetjük. A megoldáshoz kattintson a problémára.
Ha a fenti szakaszokban megadott utasítások nem oldották meg a problémát, folytassa a További hibaelhárítás című szakaszban leírt hibaelhárításilépésekkel.
Az eszközillesztővel kapcsolatos probléma miatt az USB-eszköz nem ismerhető fel. A probléma megoldásához meg kell jelennie az eszköz hibakódjának.
-
Válassza az Eszközkezelő indítása > lehetőséget.
-
Nyissa meg az USB-eszközt, tartsa lenyomva (vagy kattintson rá a jobb gombbal), majd válassza a Tulajdonságok lehetőséget. A hibakód az Eszközállapot alatt jelenik meg.
Miután megkapta a hibakódot, a megoldáshoz tekintse meg aWindows Eszközkezelő hibakódjaicímű témakörben ismertetett utasításokat.
Az USB-C portok támogatják a Power Delivery (PD) használatát az eszközök töltéséhez. A PD-vel kapcsolatos problémák azt eredményezhetik, hogy az eszközök nem töltődnek megfelelően, vagy nem ismerhetők fel. Megoldás:
-
Használja a PC-hez mellékelt töltőt és kábelt.
-
Győződjön meg arról, hogy a töltőt a PC USB-C töltőportjához csatlakoztatja.
-
Használjon tömörített levegőt a pc USB-C portjának tisztításához.
Megjegyzések:
-
Az USB Type-C csatlakozókkal rendelkező számítógépeken nagyobb teljesítménykorlátok vannak érvényben. Ha az összekötő támogatja az USB-tápellátást, akkor nagyobb energiaszinten még gyorsabban tölthető fel.
-
A gyorsabb töltéshez a számítógépnek, a töltőnek és a kábelnek támogatnia kell az iparági szabványokat. A töltőnek és a kábelnek támogatnia kell a pc által a gyorsabb töltéshez szükséges teljesítményszinteket is. Ha például a PC 12 V feszültséget és 3 A áramerősséget igényel a leggyorsabb töltéshez, egy 5 V feszültségű, 3 A áramerősségű töltő nem biztosítja a leggyorsabb töltést.
-
A szabványos USB Type-C csatlakozóval nem rendelkező töltők olyan saját, nem szabványos csatlakozót használhatnak, amelyet a számítógép nem támogat.
Előfordulhat, hogy a számítógép nem biztosít elegendő tápellátást az USB-eszközhöz. Csatlakoztassa az eszközt külső tápellátáshoz, vagy próbáljon meg másik számítógépet használni. A probléma megoldása:
-
Ha lehetséges az USB-eszköz külső tápellátása, akkor csatlakoztassa az eszközt külső áramforráshoz.
-
Csatlakoztassa a számítógépet egy külső áramforráshoz, és ne futtassa akkumulátorról.
-
Válassza le a PC-hez csatlakoztatott, nem használt USB-eszközöket.
A laza kapcsolatok vagy az USB-C port vagy -kábel fizikai sérülése időszakos csatlakozáshoz vagy teljes meghibásodáshoz vezethet. Próbálkozzon az alábbi hibaelhárítási lépésekkel:
-
Ellenőrizze az USB-eszközt: Először győződjön meg arról, hogy a csatlakoztatni kívánt USB-eszköz megfelelően működik. Ha lehetséges, tesztelje egy másik számítógépen.
-
Fizikai sérülések vizsgálata: Vizsgálja meg az USB-portot, hogy nincsenek-e fizikai sérülések, például hajlított tűk vagy törmelék a porton belül. Ha bármilyen sérülést észlel, előfordulhat, hogy ki kell javítania vagy ki kell cserélnie a portot.
-
Indítsa újra a számítógépet: Néha az egyszerű újraindítás megoldhatja az USB-kapcsolati problémákat a rendszerkonfigurációk alaphelyzetbe állításával.
-
USB-illesztőprogramok frissítése: Győződjön meg arról, hogy az USB-illesztőprogramok naprakészek. Ezt az Eszközkezelőn keresztül teheti meg. Kattintson a jobb gombbal a Start menüre, válassza az Eszközkezelő lehetőséget, bontsa ki az Univerzális soros busz vezérlők szakaszt, kattintson a jobb gombbal az egyes USB-vezérlőkre, és válassza az Illesztőprogram frissítése parancsot.
Az USB-C portok adatátvitelre szolgálnak, és az adatátvitel sebességével, a fájlsérüléssel vagy az eszközfelismeréssel kapcsolatos problémák az USB-C porton fordulhatnak elő. Kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket:
-
Ellenőrizze az USB-kapcsolatot: Győződjön meg arról, hogy az USB-kábel biztonságosan csatlakozik a számítógép USB-portjához és az USB-eszközhöz. Előfordulhat, hogy egy laza kapcsolat adatátviteli problémákat okozhat.
-
Próbáljon ki egy másik USB-portot: Ha adatátviteli problémákat tapasztal egy adott USB-porttal kapcsolatban, próbálja meg csatlakoztatni az eszközt egy másik USB-porthoz a számítógépen. Ez segíthet megállapítani, hogy a probléma magával a porttal kapcsolatos-e.
-
Tesztelés másik USB-eszközzel: Ha lehetséges, tesztelje az USB-portot egy másik USB-eszközzel, és ellenőrizze, hogy a probléma a használt eszközre jellemző-e, vagy általános probléma a porttal.
-
Ellenőrizze az USB-eszközök kompatibilitását: Győződjön meg arról, hogy a használt USB-eszköz kompatibilis a számítógéppel és az operációs rendszerrel. Egyes eszközök megfelelő működéséhez bizonyos illesztőprogramokra vagy szoftverekre lehet szükség.
-
USB-illesztőprogramok frissítése: Győződjön meg arról, hogy az USB-illesztőprogramok naprakészek. Ezt az Eszközkezelőn keresztül teheti meg. Kattintson a jobb gombbal a Start menüre, válassza az Eszközkezelő lehetőséget, bontsa ki az Univerzális soros busz vezérlők szakaszt, kattintson a jobb gombbal az egyes USB-vezérlőkre, és válassza az Illesztőprogram frissítése parancsot.
Az USB-C port vagy a csatlakoztatott eszközök túlmelegedése a túlzott áramkimaradás vagy a nem megfelelő hűtés miatt fordulhat elő. Megoldás:
-
Ellenőrizze a port és a törmeléket: Idővel a por és a törmelék felhalmozódhat az USB-portokban, ami gátolja a légáramlást és túlmelegedést okoz. Használjon sűrített levegőt vagy puha kefét a szennyeződések vagy törmelékek eltávolításához.
-
USB-illesztőprogramok frissítése: Győződjön meg arról, hogy az USB-illesztőprogramok naprakészek. Ezt az Eszközkezelőn keresztül teheti meg. Kattintson a jobb gombbal a Start menüre, válassza az Eszközkezelő lehetőséget, bontsa ki az Univerzális soros busz vezérlők szakaszt, kattintson a jobb gombbal az egyes USB-vezérlőkre, és válassza az Illesztőprogram frissítése parancsot.
-
Ellenőrizze az energiagazdálkodási beállításokat: Egyes USB-eszközök energiagazdálkodási beállításai túlmelegedést okozhatnak. Nyissa meg az Eszközkezelőt, kattintson a jobb gombbal az USB-eszközére, válassza a Tulajdonságok lehetőséget, majd lépjen az Energiagazdálkodás lapra. Győződjön meg arról, hogy nincs bejelölve Az eszköz kikapcsolásának engedélyezése a számítógép számára az energiamegtakarításhoz beállítás.
-
Használjon tápellátású USB Hubot: Ha több USB-eszközt csatlakoztat egyetlen porthoz, fontolja meg egy meghajtott USB-központ használatát. Ez segíthet egyenletesebben elosztani az áramot, és megelőzni a túlmelegedést.
Egyes USB-C portok támogatják a Thunderbolt 3 technológiát, amely nagyobb adatátviteli sebességet és további funkciókat biztosít. A Thunderbolt 3-eszközök kompatibilitási problémái merülhetnek fel.
Figyelmeztetés: Ügyeljen arra, hogy mindig körültekintően járjon el a rendszerbeállítások módosításakor, különösen a BIOS-ban vagy az UEFI-ben. Ha nem biztos a változásokban, érdemes konzultálnia egy jártos technikussal vagy a gyártó támogatási csapatával.
A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:
-
Győződjön meg arról, hogy a számítógép és a kábel ugyanazokat az USB-C-funkciókat támogatja, mint a csatlakoztatott eszköz.
-
Győződjön meg arról, hogy az eszköz vagy az eszköz közvetlenül a számítógéphez csatlakozik.
-
Győződjön meg arról, hogy az eszköz vagy a csatlakozó csatlakozik a számítógép USB-C portjához, amely támogatja a megfelelő alternatív módot. Ha például egy Thunderbolt alternatív üzemmódú eszközt csatlakoztat, győződjön meg arról, hogy a Thunderboltot™ támogató USB-C porthoz csatlakozik.
-
Illesztőprogramok frissítése: Győződjön meg arról, hogy a Thunderbolt 3 vezérlőillesztői és az USB-illesztőprogramok is naprakészek. Ezeket a frissítéseket általában a számítógép gyártójának webhelyén vagy az összetevő gyártójának webhelyén találja.
-
A Thunderbolt 3 támogatásának engedélyezése a BIOS/UEFI-ben: Egyes rendszerek esetében engedélyeznie kell a Thunderbolt 3 támogatását a BIOS- vagy UEFI-beállításokban. Az indítás során adja meg a rendszer BIOS-ját vagy UEFI-jét (általában az F2, a Del vagy az Esc billentyű lenyomásával), és keresse meg a Thunderbolthoz vagy a Thunderbolt Securityhez kapcsolódó lehetőségeket. Győződjön meg arról, hogy a Thunderbolt támogatása engedélyezve van.
-
Biztonsági beállítások ellenőrzése: Egyes rendszerek biztonsági okokból korlátozzák a Thunderbolt-eszközök hozzáférését. Ellenőrizze a rendszer biztonsági beállításait, és győződjön meg arról, hogy a Thunderbolt-eszközök engedélyezve vannak.
-
Ellenőrizze a Thunderbolt belső vezérlőprogramját: Győződjön meg arról, hogy a Thunderbolt-vezérlőn telepítve van a legújabb belső vezérlőprogram. Ez a belső vezérlőprogram-frissítés a Thunderbolt szoftveren vagy a számítógép gyártójának webhelyén keresztül érhető el.
Megjegyzések:
-
A C típusú USB-kapcsolatnál bevezették a másodlagos üzemmódok elnevezésű új funkciót. Ha az USB-C-kábel rendelkezik ezzel a funkcióval, akkor csatlakozhat olyan nem USB-eszközökhöz, amelyek ugyanazt a másodlagos üzemmódot támogatják. Például ha az USB-C-kábel rendelkezik a Thunderbolt másodlagos üzemmóddal, akkor csatlakoztathat vele Thunderbolt-eszközöket. Nincs bekapcsolási lehetőség – az eszköz automatikusan a megfelelő üzemmódot használja, ha támogatott.
-
Az Alternatív mód funkciót támogatni kell a számítógép hardverén és szoftverén, valamint a csatlakoztatott eszközön vagy eszközben. Szükség lehet egy speciális USB-C-kábelre is.
Ha windowsos USB-porttal kapcsolatos megjelenítési csatlakozási problémákat tapasztal, az alábbi lépéseket követve megoldhatja a problémát:
-
Ellenőrizze a fizikai kapcsolatokat , és győződjön meg arról, hogy a kijelzőt az USB-porthoz csatlakozó USB-kábel mindkét végén biztonságosan csatlakoztatva van.
-
Próbáljon ki egy másik USB-portot: Ha a számítógépen több USB-port is található, csatlakoztassa a kijelzőt egy másik porthoz, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ez segíthet megállapítani, hogy a probléma csak egy portra vonatkozik-e.
-
Próbáljon ki egy másik kábelt: Ha lehetséges, próbáljon meg másik USB-kábellel csatlakoztatni a kijelzőt az USB-porthoz. Maga a kábel hibás lehet.
-
Tesztelés másik számítógépen: Ha van hozzáférése egy másik számítógéphez, próbálja meg csatlakoztatni a kijelzőt, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ez segíthet megállapítani, hogy a probléma a kijelzővel vagy a számítógéppel kapcsolatos-e.
-
USB-illesztőprogramok frissítése: Győződjön meg arról, hogy az USB-illesztőprogramok naprakészek. Ezt az Eszközkezelőn keresztül teheti meg. Kattintson a jobb gombbal a Start menüre, válassza az Eszközkezelő lehetőséget, bontsa ki az Univerzális soros busz vezérlők szakaszt, kattintson a jobb gombbal az egyes USB-vezérlőkre, és válassza az Illesztőprogram frissítése parancsot.
További hibaelhárítási lépések
Ha a fenti utasítások nem oldották meg a problémát, folytassa az alábbi hibaelhárítási lépésekkel.
Ellenőrizze, hogy támogatott-e az USB-C hangadapter:
-
Csatlakoztassa az USB-C hangadaptert: Csatlakoztassa az USB-C hangadaptert egy USB-C porthoz a Windows-számítógépen.
-
Várjon az automatikus telepítésre (ha van): Előfordulhat, hogy a Windows automatikusan telepíti az USB-C hangadapterhez szükséges illesztőprogramokat. Várjon néhány pillanatot, és ellenőrizze, hogy a Windows felismeri-e és telepíti-e automatikusan az eszközt.
-
Ellenőrizze az Eszközkezelőt:
-
Válassza az Eszközkezelő indítása > lehetőséget.
-
Keresse meg a hangeszközökhöz vagy USB-eszközökhöz kapcsolódó bejegyzéseket. Az USB-C hangadapter a Hang-, video- és játékvezérlők vagy az Univerzális soros busz vezérlők alatt jelenhet meg.
-
Ha figyelmeztető szimbólumok (például sárga felkiáltójel) nélkül látja az USB-C hangadaptert, az azt jelzi, hogy a Windows felismeri és támogatja az eszközt.
-
-
Tesztelje a hangkimenetet: Miután meggyőződett arról, hogy a Windows felismeri az USB-C hangadaptert, tesztelheti a hangkimenetet úgy, hogy fejhallgatót vagy hangszórókat csatlakoztat az adapterhez, és lejátsz néhány hangtartalmat.
Ellenőrizze, hogy az USB4-eszköz támogatott-e:
-
Ellenőrizze az Eszközkezelőt:
-
Válassza az Eszközkezelő indítása > lehetőséget.
-
Bontsa ki az Univerzális soros busz vezérlők kategóriát, és keressen bármilyen említést az USB4- vagy Thunderbolt-vezérlőkről. Ha látja őket a listában, az azt jelzi, hogy az USB4-eszközök támogatottak.
-
-
Ellenőrizze a rendszer specifikációit:
-
Tekintse át a rendszer specifikációit, és ellenőrizze, hogy megemlítették-e az USB4-támogatást. Ezeket az információkat általában a gyártó webhelyén vagy a termék dokumentációjában találja.
-
Ellenőrizze, hogy az MHL-eszköz támogatott-e:
-
Ellenőrizze az eszközkompatibilitást: Győződjön meg arról, hogy az MHL-eszköz (például okostelefon vagy táblagép) MHL-kompatibilis. A legtöbb újabb okostelefon és táblagép támogatja az MHL-t, de mindig jó ellenőrizni ezt a gyártó specifikációival.
-
Az eszköz csatlakoztatása: Csatlakoztassa az MHL-eszközt a Windows-számítógéphez egy MHL-kábellel vagy -adapterrel. Mindenképpen csatlakoztassa az MHL végét az eszközhöz, a HDMI-végpontot pedig a számítógép HDMI-portjához.
-
Ellenőrizze a megjelenítési beállításokat:
-
Válassza a Start > Settings > System > Display (Rendszer > megjelenítése) lehetőséget.
-
Keressen több megjelenítési vagy leképezési beállítást. Az MHL-hez csatlakoztatott eszközt itt kell felismerni, ha kompatibilis.
-
Ha a rendszer észleli az MHL-eszközt, látnia kell a kijelző kiterjesztésének vagy duplikálásának lehetőségeit.
-
-
Eszközkezelő:
-
Válassza az Eszközkezelő indítása > lehetőséget.
-
Keressen olyan ismeretlen vagy általános megjelenítési eszközöket, amelyek megfelelhetnek az MHL-eszköznek.
-
Ha a rendszer észleli az MHL-eszközt, annak a Megfelelő nevű Kijelzőadapterek vagy Egyéb eszközök területen kell megjelennie.
-
Szerezze be a legújabb Windows-frissítéseket:
A beállítások kezeléséhez és az elérhető frissítések megtekintéséhez válassza a Windows-frissítések keresése vagy a Start > Beállítások > a Windows Update lehetőséget.
További információt a Windows frissítése című témakörben talál.
C típusú USB-kapcsolatok – áttekintés
Egy C típusú USB-kapcsolat lehetővé teszi a Windows 10-es PC töltését, valamint egyéb, C típusú USB-kapcsolatra alkalmas eszközök csatlakoztatását, ilyenek lehetnek például a mobiltelefonok, dokkolóegységek, videokártyák és a C típusú USB-porttal rendelkező egyéb eszközök.
Sajnos a hardver és a szoftver bizonyos kombinációi azonban problémákhoz vezethetnek. Ebben az esetben értesítések hozzák a tudomására, hogy valamilyen hiba van a C típusú USB-kapcsolattal. Az itt ismertetett néhány tipp segíthet a problémák megoldásában. Ha meg szeretné változtatni, hogy az USB-problémákkal kapcsolatos értesítések megjelenjenek-e, az alábbiakat kell tennie:
-
Nyomja meg a Start gombot, majd válassza a Gépház > Eszközök > USB lehetőséget.USB-beállítások megnyitása
-
Jelölje be az Értesítést kérek, ha probléma lép fel az USB-eszközökhöz való csatlakozásnál jelölőnégyzetet, vagy törölje belőle a jelet.
Megjegyzés: Ha problémákat tapasztal a fényképek letöltésével kapcsolatban, olvassa el a Fényképek és videók importálása telefonról PC-re című témakört.
Ellenőrizze, hogy működik-e az USB-C port
A hibaelhárítási lépések kipróbálása előtt ellenőrizzük, hogy működik-e az USB C-port.
-
Alaposan vizsgálja meg a portot, hogy nincsenek-e fizikai sérülések vagy törmelékek. Ha tiszta és sértetlennek tűnik, folytassa a következő lépésben.
-
Próbálja meg csatlakoztatni egy ismert működő USB-C-eszközhöz, például töltőkábelhez vagy tartozékhoz, ezzel biztosítva a biztonságos kapcsolatot.
-
Ha a számítógép észleli az eszközt, az azt jelzi, hogy az USB-C port működik.
Megjegyzés: Másik lehetőségként ellenőrizheti a kapcsolatot a rendszerinformációk vagy az eszköz beállításainak ellenőrzésével, hogy az USB-C eszköz felismerhető-e. Ehhez válassza a Windows + R lehetőséget, és írja be az "msinfo32" parancsot a rendszerinformációk megnyitásához. Ezután válassza az Összetevők lehetőséget, majd kattintson az USB gombra annak ellenőrzéséhez, hogy felismerte-e.
Ha az eszköz nem válaszol, fontolja meg egy másik USB-C eszköz vagy egy másik kompatibilis port használatát.
USB-C-vel kapcsolatos problémák elhárítása
Az alábbiakban az USB-C-vel kapcsolatos leggyakoribb problémákat ismertetjük. A megoldáshoz kattintson a problémára.
Ha a szakaszokban megadott utasítások nem oldották meg a problémát, folytassa a További hibaelhárítás című szakaszban leírt hibaelhárításilépésekkel.
Az eszközillesztővel kapcsolatos probléma miatt az USB-eszköz nem ismerhető fel. A probléma megoldásához meg kell jelennie az eszköz hibakódjának.
-
Válassza az Eszközkezelő indítása > lehetőséget.
-
Nyissa meg az USB-eszközt, tartsa lenyomva (vagy kattintson rá a jobb gombbal), majd válassza a Tulajdonságok lehetőséget. A hibakód az Eszközállapot alatt jelenik meg.
Miután megkapta a hibakódot, a megoldáshoz tekintse meg aWindows Eszközkezelő hibakódjaicímű témakörben ismertetett utasításokat.
Az USB-C portok támogatják a Power Delivery (PD) használatát az eszközök töltéséhez. A PD-vel kapcsolatos problémák azt eredményezhetik, hogy az eszközök nem töltődnek megfelelően, vagy nem ismerhetők fel. Megoldás:
-
Használja a PC-hez mellékelt töltőt és kábelt.
-
Győződjön meg arról, hogy a töltőt a PC USB-C töltőportjához csatlakoztatja.
-
Használjon tömörített levegőt a pc USB-C portjának tisztításához.
Megjegyzések:
-
Az USB Type-C csatlakozókkal rendelkező számítógépeken nagyobb teljesítménykorlátok vannak érvényben. Ha az összekötő támogatja az USB-tápellátást, akkor nagyobb energiaszinten még gyorsabban tölthető fel.
-
A gyorsabb töltéshez a számítógépnek, a töltőnek és a kábelnek támogatnia kell az iparági szabványokat. A töltőnek és a kábelnek támogatnia kell a pc által a gyorsabb töltéshez szükséges teljesítményszinteket is. Ha például a PC 12 V feszültséget és 3 A áramerősséget igényel a leggyorsabb töltéshez, egy 5 V feszültségű, 3 A áramerősségű töltő nem biztosítja a leggyorsabb töltést.
-
A szabványos USB Type-C csatlakozóval nem rendelkező töltők olyan saját, nem szabványos csatlakozót használhatnak, amelyet a számítógép nem támogat.
Előfordulhat, hogy a számítógép nem biztosít elegendő tápellátást az USB-eszközhöz. Csatlakoztassa az eszközt külső tápellátáshoz, vagy próbáljon meg másik számítógépet használni. A probléma megoldása:
-
Ha lehetséges az USB-eszköz külső tápellátása, akkor csatlakoztassa az eszközt külső áramforráshoz.
-
Csatlakoztassa a számítógépet egy külső áramforráshoz, és ne futtassa akkumulátorról.
-
Válassza le a PC-hez csatlakoztatott, nem használt USB-eszközöket.
A laza kapcsolatok vagy az USB-C port vagy -kábel fizikai sérülése időszakos csatlakozáshoz vagy teljes meghibásodáshoz vezethet. Próbálkozzon az alábbi hibaelhárítási lépésekkel:
-
Ellenőrizze az USB-eszközt: Először győződjön meg arról, hogy a csatlakoztatni kívánt USB-eszköz megfelelően működik. Ha lehetséges, tesztelje egy másik számítógépen.
-
Fizikai sérülések vizsgálata: Vizsgálja meg az USB-portot, hogy nincsenek-e fizikai sérülések, például hajlított tűk vagy törmelék a porton belül. Ha bármilyen sérülést észlel, előfordulhat, hogy ki kell javítania vagy ki kell cserélnie a portot.
-
Indítsa újra a számítógépet: Néha az egyszerű újraindítás megoldhatja az USB-kapcsolati problémákat a rendszerkonfigurációk alaphelyzetbe állításával.
-
USB-illesztőprogramok frissítése: Győződjön meg arról, hogy az USB-illesztőprogramok naprakészek. Ezt az Eszközkezelőn keresztül teheti meg. Kattintson a jobb gombbal a Start menüre, válassza az Eszközkezelő lehetőséget, bontsa ki az Univerzális soros busz vezérlők szakaszt, kattintson a jobb gombbal az egyes USB-vezérlőkre, és válassza az Illesztőprogram frissítése parancsot.
Az USB-C portok adatátvitelre szolgálnak, és az adatátvitel sebességével, a fájlsérüléssel vagy az eszközfelismeréssel kapcsolatos problémák az USB-C porton fordulhatnak elő. Kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket:
-
Ellenőrizze az USB-kapcsolatot: Győződjön meg arról, hogy az USB-kábel biztonságosan csatlakozik a számítógép USB-portjához és az USB-eszközhöz. Előfordulhat, hogy egy laza kapcsolat adatátviteli problémákat okozhat.
-
Próbáljon ki egy másik USB-portot: Ha adatátviteli problémákat tapasztal egy adott USB-porttal kapcsolatban, próbálja meg csatlakoztatni az eszközt egy másik USB-porthoz a számítógépen. Ez segíthet megállapítani, hogy a probléma magával a porttal kapcsolatos-e.
-
Tesztelés másik USB-eszközzel: Ha lehetséges, tesztelje az USB-portot egy másik USB-eszközzel, és ellenőrizze, hogy a probléma a használt eszközre jellemző-e, vagy általános probléma a porttal.
-
Ellenőrizze az USB-eszközök kompatibilitását: Győződjön meg arról, hogy a használt USB-eszköz kompatibilis a számítógéppel és az operációs rendszerrel. Egyes eszközök megfelelő működéséhez bizonyos illesztőprogramokra vagy szoftverekre lehet szükség.
-
USB-illesztőprogramok frissítése: Győződjön meg arról, hogy az USB-illesztőprogramok naprakészek. Ezt az Eszközkezelőn keresztül teheti meg. Kattintson a jobb gombbal a Start menüre, válassza az Eszközkezelő lehetőséget, bontsa ki az Univerzális soros busz vezérlők szakaszt, kattintson a jobb gombbal az egyes USB-vezérlőkre, és válassza az Illesztőprogram frissítése parancsot.
Az USB-C port vagy a csatlakoztatott eszközök túlmelegedése a túlzott áramkimaradás vagy a nem megfelelő hűtés miatt fordulhat elő. Megoldás:
-
Ellenőrizze a port és a törmeléket: Idővel a por és a törmelék felhalmozódhat az USB-portokban, ami gátolja a légáramlást és túlmelegedést okoz. Használjon sűrített levegőt vagy puha kefét a szennyeződések vagy törmelékek eltávolításához.
-
USB-illesztőprogramok frissítése: Győződjön meg arról, hogy az USB-illesztőprogramok naprakészek. Ezt az Eszközkezelőn keresztül teheti meg. Kattintson a jobb gombbal a Start menüre, válassza az Eszközkezelő lehetőséget, bontsa ki az Univerzális soros busz vezérlők szakaszt, kattintson a jobb gombbal az egyes USB-vezérlőkre, és válassza az Illesztőprogram frissítése parancsot.
-
Ellenőrizze az energiagazdálkodási beállításokat: Egyes USB-eszközök energiagazdálkodási beállításai túlmelegedést okozhatnak. Nyissa meg az Eszközkezelőt, kattintson a jobb gombbal az USB-eszközére, válassza a Tulajdonságok lehetőséget, majd lépjen az Energiagazdálkodás lapra. Győződjön meg arról, hogy nincs bejelölve Az eszköz kikapcsolásának engedélyezése a számítógép számára az energiamegtakarításhoz beállítás.
-
Használjon tápellátású USB Hubot: Ha több USB-eszközt csatlakoztat egyetlen porthoz, fontolja meg egy meghajtott USB-központ használatát. Ez segíthet egyenletesebben elosztani az áramot, és megelőzni a túlmelegedést.
Egyes USB-C portok támogatják a Thunderbolt 3 technológiát, amely nagyobb adatátviteli sebességet és további funkciókat biztosít. A Thunderbolt 3-eszközök kompatibilitási problémái merülhetnek fel.
Figyelmeztetés: Ügyeljen arra, hogy mindig körültekintően járjon el a rendszerbeállítások módosításakor, különösen a BIOS-ban vagy az UEFI-ben. Ha nem biztos a változásokban, érdemes konzultálnia egy jártos technikussal vagy a gyártó támogatási csapatával.
A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:
-
Győződjön meg arról, hogy a számítógép és a kábel ugyanazokat az USB-C-funkciókat támogatja, mint a csatlakoztatott eszköz.
-
Győződjön meg arról, hogy az eszköz vagy az eszköz közvetlenül a számítógéphez csatlakozik.
-
Győződjön meg arról, hogy az eszköz vagy a csatlakozó csatlakozik a számítógép USB-C portjához, amely támogatja a megfelelő alternatív módot. Ha például egy Thunderbolt alternatív üzemmódú eszközt csatlakoztat, győződjön meg arról, hogy a Thunderboltot™ támogató USB-C porthoz csatlakozik.
-
Illesztőprogramok frissítése: Győződjön meg arról, hogy a Thunderbolt 3 vezérlőillesztői és az USB-illesztőprogramok is naprakészek. Ezeket a frissítéseket általában a számítógép gyártójának webhelyén vagy az összetevő gyártójának webhelyén találja.
-
A Thunderbolt 3 támogatásának engedélyezése a BIOS/UEFI-ben: Egyes rendszerek esetében engedélyeznie kell a Thunderbolt 3 támogatását a BIOS- vagy UEFI-beállításokban. Az indítás során adja meg a rendszer BIOS-ját vagy UEFI-jét (általában az F2, a Del vagy az Esc billentyű lenyomásával), és keresse meg a Thunderbolthoz vagy a Thunderbolt Securityhez kapcsolódó lehetőségeket. Győződjön meg arról, hogy a Thunderbolt támogatása engedélyezve van.
-
Biztonsági beállítások ellenőrzése: Egyes rendszerek biztonsági okokból korlátozzák a Thunderbolt-eszközök hozzáférését. Ellenőrizze a rendszer biztonsági beállításait, és győződjön meg arról, hogy a Thunderbolt-eszközök engedélyezve vannak.
-
Ellenőrizze a Thunderbolt belső vezérlőprogramját: Győződjön meg arról, hogy a Thunderbolt-vezérlőn telepítve van a legújabb belső vezérlőprogram. Ez a belső vezérlőprogram-frissítés a Thunderbolt szoftveren vagy a számítógép gyártójának webhelyén keresztül érhető el.
Megjegyzések:
-
A C típusú USB-kapcsolatnál bevezették a másodlagos üzemmódok elnevezésű új funkciót. Ha az USB-C-kábel rendelkezik ezzel a funkcióval, akkor csatlakozhat olyan nem USB-eszközökhöz, amelyek ugyanazt a másodlagos üzemmódot támogatják. Például ha az USB-C-kábel rendelkezik a Thunderbolt másodlagos üzemmóddal, akkor csatlakoztathat vele Thunderbolt-eszközöket. Nincs bekapcsolási lehetőség – az eszköz automatikusan a megfelelő üzemmódot használja, ha támogatott.
-
Az Alternatív mód funkciót támogatni kell a számítógép hardverén és szoftverén, valamint a csatlakoztatott eszközön vagy eszközben. Szükség lehet egy speciális USB-C-kábelre is.
Ha windowsos USB-porttal kapcsolatos megjelenítési csatlakozási problémákat tapasztal, az alábbi lépéseket követve megoldhatja a problémát:
-
Ellenőrizze a fizikai kapcsolatokat , és győződjön meg arról, hogy a kijelzőt az USB-porthoz csatlakozó USB-kábel mindkét végén biztonságosan csatlakoztatva van.
-
Próbáljon ki egy másik USB-portot: Ha a számítógépen több USB-port is található, csatlakoztassa a kijelzőt egy másik porthoz, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ez segíthet megállapítani, hogy a probléma csak egy portra vonatkozik-e.
-
Próbáljon ki egy másik kábelt: Ha lehetséges, próbáljon meg másik USB-kábellel csatlakoztatni a kijelzőt az USB-porthoz. Maga a kábel hibás lehet.
-
Tesztelés másik számítógépen: Ha van hozzáférése egy másik számítógéphez, próbálja meg csatlakoztatni a kijelzőt, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ez segíthet megállapítani, hogy a probléma a kijelzővel vagy a számítógéppel kapcsolatos-e.
-
USB-illesztőprogramok frissítése: Győződjön meg arról, hogy az USB-illesztőprogramok naprakészek. Ezt az Eszközkezelőn keresztül teheti meg. Kattintson a jobb gombbal a Start menüre, válassza az Eszközkezelő lehetőséget, bontsa ki az Univerzális soros busz vezérlők szakaszt, kattintson a jobb gombbal az egyes USB-vezérlőkre, és válassza az Illesztőprogram frissítése parancsot.
További hibaelhárítási lépések
Ha a fenti utasítások nem oldották meg a problémát, folytassa az alábbi hibaelhárítási lépésekkel.
Ellenőrizze, hogy támogatott-e az USB-C hangadapter:
-
Csatlakoztassa az USB-C hangadaptert: Csatlakoztassa az USB-C hangadaptert egy USB-C porthoz a Windows-számítógépen.
-
Várjon az automatikus telepítésre (ha van): Előfordulhat, hogy a Windows automatikusan telepíti az USB-C hangadapterhez szükséges illesztőprogramokat. Várjon néhány pillanatot, és ellenőrizze, hogy a Windows felismeri-e és telepíti-e automatikusan az eszközt.
-
Ellenőrizze az Eszközkezelőt:
-
Válassza az Eszközkezelő indítása > lehetőséget.
-
Keresse meg a hangeszközökhöz vagy USB-eszközökhöz kapcsolódó bejegyzéseket. Az USB-C hangadapter a Hang-, video- és játékvezérlők vagy az Univerzális soros busz vezérlők alatt jelenhet meg.
-
Ha figyelmeztető szimbólumok (például sárga felkiáltójel) nélkül látja az USB-C hangadaptert, az azt jelzi, hogy a Windows felismeri és támogatja az eszközt.
-
-
Tesztelje a hangkimenetet: Miután meggyőződett arról, hogy a Windows felismeri az USB-C hangadaptert, tesztelheti a hangkimenetet úgy, hogy fejhallgatót vagy hangszórókat csatlakoztat az adapterhez, és lejátsz néhány hangtartalmat.
Ellenőrizze, hogy az USB4-eszköz támogatott-e:
-
Ellenőrizze az Eszközkezelőt:
-
Válassza az Eszközkezelő indítása > lehetőséget.
-
Bontsa ki az Univerzális soros busz vezérlők kategóriát, és keressen bármilyen említést az USB4- vagy Thunderbolt-vezérlőkről. Ha látja őket a listában, az azt jelzi, hogy az USB4-eszközök támogatottak.
-
-
Ellenőrizze a rendszer specifikációit:
-
Tekintse át a rendszer specifikációit, és ellenőrizze, hogy megemlítették-e az USB4-támogatást. Ezeket az információkat általában a gyártó webhelyén vagy a termék dokumentációjában találja.
-
Ellenőrizze, hogy az MHL-eszköz támogatott-e:
-
Ellenőrizze az eszközkompatibilitást: Győződjön meg arról, hogy az MHL-eszköz (például okostelefon vagy táblagép) MHL-kompatibilis. A legtöbb újabb okostelefon és táblagép támogatja az MHL-t, de mindig jó ellenőrizni ezt a gyártó specifikációival.
-
Az eszköz csatlakoztatása: Csatlakoztassa az MHL-eszközt a Windows-számítógéphez egy MHL-kábellel vagy -adapterrel. Mindenképpen csatlakoztassa az MHL végét az eszközhöz, a HDMI-végpontot pedig a számítógép HDMI-portjához.
-
Ellenőrizze a megjelenítési beállításokat:
-
Válassza a Start > Settings > System > Display (Rendszer > megjelenítése) lehetőséget.
-
Keressen több megjelenítési vagy leképezési beállítást. Az MHL-hez csatlakoztatott eszközt itt kell felismerni, ha kompatibilis.
-
Ha a rendszer észleli az MHL-eszközt, látnia kell a kijelző kiterjesztésének vagy duplikálásának lehetőségeit.
-
-
Eszközkezelő:
-
Válassza az Eszközkezelő indítása > lehetőséget.
-
Keressen olyan ismeretlen vagy általános megjelenítési eszközöket, amelyek megfelelhetnek az MHL-eszköznek.
-
Ha a rendszer észleli az MHL-eszközt, annak a Megfelelő nevű Kijelzőadapterek vagy Egyéb eszközök területen kell megjelennie.
-
Szerezze be a legújabb Windows-frissítéseket:
A beállítások kezeléséhez és az elérhető frissítések megtekintéséhez válassza a Windows-frissítések keresése vagy a Start > Beállítások > Frissítés & Biztonsági > Windows Update lehetőséget.
További információt a Windows frissítése című témakörben talál.
