Az értesítés:
Tennivalók
a Windows-frissítési kísérlet során jelenhet meg. Ez az értesítés arra utalhat, hogy a Windows-eszközön kompatibilitási probléma áll fenn a Windows újabb verziójával. A kompatibilitási probléma az alábbi összetevők valamelyikével lehet kapcsolatos:
-
Illesztőprogram.
-
Hardver.
-
Alkalmazás.
-
Windows-funkció.
Ezek a kompatibilitási problémák váratlan élményhez vezethetnek. Ezért a Windows-frissítés nem érhető el.
A leggyakoribb üzenetek és azok kijavításának lehetséges módjai a következők:
Nincs szükség felhasználói beavatkozásra
-
Ez az üzenet szándékos. A Windows Update-frissítés ismert hibát észlelt a Windows-frissítéssel kapcsolatban az aktuális Windows-eszközön. Semmit sem kell tenni.
-
A Microsoft azt javasolja, hogy maradjon a Windows aktuális verziójában.
-
A Windows Update automatikusan felajánlja a Windows-frissítést, ha a probléma végül megoldódott.
Tesztcsomag aláírása
-
Kísérlet történik a Windows előzetes verziójának telepítésére. Csatlakozzon a Windows Insider Programhoz, vagy ha engedélyezni szeretné, hogy a Windows-eszköz megbízzon az Insider-buildekben, válassza az Engedélyezés gombot.
Nem kompatibilis adatvédelmi beállítások
-
Ez a probléma az adatvédelmi beállítások módosításával oldható meg. További információ: Adatvédelmi beállítások módosítása a Windowsban.
Nem kompatibilis alkalmazás
A nem kompatibilis alkalmazások kijavításához az alábbi műveletek végezhetők el:
-
Frissítse az alkalmazást. Győződjön meg arról, hogy a Windows-eszköz csatlakozik az internethez, majd a További információ vagy frissítés hivatkozásra kattintva keresse fel a kompatibilitási problémát ismertető cikket. A cikk a szoftverszolgáltató webhelyére irányítja, ahol az alkalmazás frissíthető a Windows legújabb verziójával kompatibilis verzióra. Az alkalmazás frissítése után térjen vissza a Tennivalók területre, és válassza a Frissítés lehetőséget. A Windows frissítése akkor folytatódhat, ha nincsenek további kompatibilitási problémák.
-
Távolítsa el automatikusan az alkalmazást. Ha nincs szüksége az alkalmazásra, akkor az Eltávolítás gombra kattintva automatikusan eltávolíthatja. Az alkalmazás eltávolítása után a lapnak automatikusan frissülnie kell. A Windows frissítése akkor folytatódhat, ha nincsenek további kompatibilitási problémák.
-
Távolítsa el manuálisan az alkalmazást. Bizonyos esetekben az alkalmazás nem frissíthető és nem távolítható el automatikusan. Ebben az esetben az alkalmazást manuálisan kell eltávolítani. Próbálkozzon az Alkalmazások és programok javítása a Windowsban című cikkben ismertetett lépésekkel. Ha azonban nehézséget okoz az alkalmazás manuális eltávolítása, forduljon az ügyfélszolgálathoz. Az alkalmazás frissítése után térjen vissza a Tennivalók üzenethez, és válassza a Frissítés lehetőséget. A Windows frissítése akkor folytatódhat, ha nincsenek további kompatibilitási problémák.
A Windows-eszköz nem felel meg a frissítéshez szükséges minimális rendszerkövetelményeknek
-
A Microsoft azt javasolja, hogy ne folytassa a Windows-frissítést olyan Windows-eszközökön, amelyek nem felelnek meg a frissítéshez szükséges minimális rendszerkövetelményeknek.
-
További információ: A Windows 11 telepítése olyan eszközökre, amelyek nem felelnek meg a minimális rendszerkövetelményeknek.
